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在資源配置方面，公司組建了全國層面的大災(zāi)理賠預(yù)備隊，結(jié)合災(zāi)情和理賠任務(wù)迅速抽調(diào)集中，及時化解理賠人員的時點性短缺。同時，根據(jù)季節(jié)、災(zāi)害種類等不同情況，提前儲備飲用水、食品、藥品等應(yīng)急保障物資，保障物資充足。

中國人壽財險公司不斷推動提升巨災(zāi)保險服務(wù)的力度、廣度和深度，2023年通過巨災(zāi)保險為社會各界提供風險保障131.4億元，支付賠款1.5億元。自2015年加入中國城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災(zāi)保險共同體以來，公司作為理事單位，始終堅持推廣共同體產(chǎn)品，助推發(fā)揮共同體作用。2023年通過共同體產(chǎn)品為城鄉(xiāng)居民家庭提供風險保障110億元，支付賠款678萬元。此外，積極推動巨災(zāi)保險服務(wù)深入一線，參與地方性巨災(zāi)保險項目由2021年的8個增加到2023年的25個。

積極推進健康保險的場景化創(chuàng)新。公司聚焦惠民場景，廣泛參與“惠民?！表椖?，累計為超8000萬參保人提供風險保障39.3萬億元；聚焦惠工場景，創(chuàng)新打造“惠工?！表椖?，積極維護新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益、解決職工群眾急難愁盼問題；維護新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益，開辦農(nóng)民工工資支付履約保證保險，2023年已為322萬農(nóng)民工提供工資保障1609億元。

開展風險減量管理服務(wù)，是充分發(fā)揮保險業(yè)經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能的重要體現(xiàn)。在生產(chǎn)領(lǐng)域，中國人壽打造了“預(yù)防鏈+安責險”的中國人壽“安全生產(chǎn)智能預(yù)防體系”，通過對一線作業(yè)人員的一體化排查、培訓與考核，幫助生產(chǎn)企業(yè)做到“人人懂安全、人人管安全”，打通了安全生產(chǎn)責任的最后一公里。截至2024年一季度，已通過該模式為客戶企業(yè)排查安全隱患120余萬條，提供安全培訓90余萬次，服務(wù)企業(yè)平均工傷事故率下降了24.7%。

中國人壽財險公司堅持以農(nóng)業(yè)保險為抓手，以助力鄉(xiāng)村全面振興為中心，全力支持農(nóng)業(yè)強國建設(shè)。截至2023年底，累計為1.6億戶次農(nóng)戶提供風險保障4.8萬億元，支付賠款346億元。2023年承保三大主糧保險面積約1億畝，提供風險保障近830億元。

在食品安全方面，近年來，公司深度參與食品安全治理體系建設(shè)，打造“政府推動+金融助力”的食品安全責任保險運行模式；住房安全方面，在建筑設(shè)計和建設(shè)期間就介入風險減量服務(wù)，聘請專業(yè)技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對施工全過程進行質(zhì)量監(jiān)控，引入衛(wèi)星遙感、紅外熱成像、內(nèi)窺鏡成像等技術(shù)，盡早洞察建筑質(zhì)量與安全隱患，切實落實早識別、早預(yù)警、早暴露、早處置；在房屋建成后定期對房屋主體及附屬設(shè)施質(zhì)量狀態(tài)開展巡查，以住房的全生命周期管理護航老百姓“住的安心”；社區(qū)安全方面，打造社區(qū)安全“志愿者”合作機制，充分發(fā)揮保險業(yè)務(wù)人員和社區(qū)服務(wù)人員的機動優(yōu)勢，聯(lián)合開展“九小場所”的動態(tài)風險排查，將燃氣、火災(zāi)等安全智能應(yīng)用工具向居民免費開放，有效提升了社區(qū)全民安全互動的組織效能，積極服務(wù)老百姓“生活舒心”。

在科技賦能方面，中國人壽搭建的“安心防”智慧防災(zāi)防損云平臺依托可量化的風險數(shù)據(jù)、地理空間信息和客戶風勘結(jié)果等，從源頭把控風險，精準風險防范，用科技手段解決災(zāi)害風險“看不清、看不全、管理難”的問題，助推智能防處提升質(zhì)效。該平臺自上線以來，累計推送綜合災(zāi)害預(yù)警信息超過4000萬次。

金宝博188官网登录中國人壽集團旗下財險公司全面聚焦主責主業(yè)擔當有為，將更多金融保險資源配置到經(jīng)濟社會發(fā)展的重點領(lǐng)域。2023年，中國人壽財險公司累計服務(wù)個人客戶2969萬，服務(wù)團體法人客戶159萬，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供風險保障283萬億元，支付賠款643億元。不斷豐富科技保險產(chǎn)品服務(wù)，累計開發(fā)包括“三首”類、知識產(chǎn)權(quán)類、網(wǎng)絡(luò)安全類等八大類共40余款主險和70余款附加險產(chǎn)品，形成品類豐富、保障全面、重點突出、貼近市場的科技保險供給體系，全年為科技企業(yè)提供風險保障87.4萬億元，為7373家“專精特新”小巨人企業(yè)提供風險保障超4400億元。

在制度建設(shè)方面，公司搭建了相對健全的災(zāi)害應(yīng)對制度體系，推動大災(zāi)風險管理模式由應(yīng)急處突延伸為常態(tài)應(yīng)對，力促防災(zāi)、治災(zāi)、應(yīng)災(zāi)、處災(zāi)的全面統(tǒng)籌和質(zhì)效提升。同時，構(gòu)建巨災(zāi)管理模塊，做好量化監(jiān)測評估，平衡把握風險敞口和保障水平。

2024年1至5月，中國人壽財險公司針對3773家重點企業(yè)開展了風險排查，出具防災(zāi)防損建議書802份。在今年4月以來應(yīng)對廣東、廣西等地強對流天氣的過程中，運用“安心防”平臺進行災(zāi)情預(yù)警，迅速發(fā)布天氣預(yù)報預(yù)警和防災(zāi)避災(zāi)信息超600萬條。