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據(jù)媒體報(bào)道,為有效應(yīng)對(duì)“黃?!钡蛊保袊鴩也┪镳^通過調(diào)整預(yù)約規(guī)則、優(yōu)化技術(shù)手段、采取法律手段、配合公安部門執(zhí)法等措施,堅(jiān)決打擊“黃牛”倒票行為。目前,超百萬個(gè)高頻訪問IP被封禁。
博物館作為承載歷史和傳承文化的重要場(chǎng)所,是增強(qiáng)文化認(rèn)同、提升民族自尊和文化自信的重要課堂,對(duì)大中小學(xué)生意義非凡。希望明年暑假,學(xué)生們能順暢地進(jìn)入各大博物館,別再讓“黃?!敝虚g揩油了。
記者粗略觀察,發(fā)現(xiàn)南京博物院門口有多名“黃?!?,便偽裝成游客分別向他們?cè)儐杻r(jià)格。除一名“黃?!遍_價(jià)100元外,其余均開價(jià)120元一張票。幾人都表示成功率95%以上,不成功可退款。
記者曾嘗試提前7天預(yù)約,掐著時(shí)間按照步驟在微信小程序上填寫、提交信息,同時(shí)不停刷新頁面,經(jīng)過半小時(shí)努力終于預(yù)約成功。但之后連續(xù)3次預(yù)約當(dāng)日票失敗。
近日,南京公安局建鄴分局莫愁湖派出所接待了一位特殊的報(bào)警人——侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館工作人員稱近期票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)異常,懷疑有“黃牛”惡意搶票,經(jīng)過民警研判,迅速鎖定了武漢某旅游公司,其利用黑客軟件對(duì)景區(qū)門票進(jìn)行惡意搶票。建鄴分局高度重視,組織精干警力果斷出擊,先后抓獲制造搶票軟件的黑客和使用軟件的“黃?!保瑘F(tuán)伙成員全部落網(wǎng)。
“暑假游客多,不好搶,漲價(jià)了,之前幾十塊錢就行。”一名“黃?!边呎f,邊向記者展示今日“成績”:代搶票成功26人,失敗3人。
有的游客以為十拿九穩(wěn),提前到達(dá)博物院,結(jié)果白跑一趟。還有大量“黃牛”在收費(fèi)之后銷聲匿跡,游客苦于維權(quán)成本,往往只能自認(rèn)倒霉。
看到游客猶豫不決,“黃?!碧统鍪謾C(jī)上下滑動(dòng),展示當(dāng)天下午新鮮出爐的“戰(zhàn)果”:“你看我不是吹牛的,你搶不到的,我能搶得到?!?/p>
看似更加公開透明的預(yù)約制度依舊難逃“黃?!钡哪ёΑ!包S?!贝筌姀淖孕虚_發(fā)軟件入侵預(yù)約系統(tǒng),到采用人海戰(zhàn)術(shù)集體蹲票,各種加價(jià)代預(yù)約的方式層出不窮,尤其一些“高科技”搶票手段甚至使有的景區(qū)信息系統(tǒng)崩潰。
隨后,記者下單了一筆南京博物院的代預(yù)約服務(wù),并向賣家提供姓名和身份證號(hào)碼。當(dāng)日上午10點(diǎn)半,賣家表示預(yù)約成功,隨后記者正常刷身份證進(jìn)入博物院,無任何異常。
“門票代搶需要嗎?”8月9日下午,記者剛到南京博物院附近,便聽到有人小聲問。循聲看去,只見一名身著灰色上衣的年輕男子坐在路邊,系著腰包,正招攬客戶。
不久前有媒體爆料,在中國國家博物館外隨機(jī)采訪30位游客,只有兩人通過正規(guī)渠道預(yù)約成功,其他28人都是由“黃?!贝A(yù)約的。而在故宮博物院預(yù)約系統(tǒng)初始流量中,“黃牛請(qǐng)求”占比接近90%。
為此,南京警方提示,侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館及南京博物院均面向公眾免費(fèi)開放,須通過官方網(wǎng)站、App、公眾號(hào)或小程序?qū)嵜怯浐箢A(yù)約門票。因暑期游客眾多,來南京游玩要提前做好出行規(guī)劃,提前預(yù)約門票。廣大游客警惕各種社交平臺(tái)上的不實(shí)票務(wù)信息,切勿相信和傳播網(wǎng)上“代搶代拍”“搶不到全額退款”等違規(guī)信息,以免給自己、家人和朋友帶來不必要的損失。
“搶一整天了,‘秒沒’,看網(wǎng)上說門口有‘黃牛’,就過來看看?!币晃挥慰透嬖V記者。雖然天氣炎熱,但現(xiàn)場(chǎng)仍有大量游客因未預(yù)約成功而滯留門口,時(shí)不時(shí)有人向“黃?!痹儐柎鷵屍狈绞?、價(jià)格等。
8月18日下午,記者再次來到南京博物院。通往博物院的人行道上,幾名身背斜挎包的“黃?!币锌吭趪鷻谶?,低頭翻看著手機(jī),不時(shí)抬頭四下打量。
“參觀請(qǐng)預(yù)約,沒有預(yù)約的觀眾改日再來參觀?!蹦暇┎┪镌喝肟谔幍睦妊h(huán)播放響個(gè)不停,一進(jìn)門能看到兩塊紅底白字的提示標(biāo)語,提醒游客提防“黃?!钡蛊毙袨椤?/p>
“加微信,把名字、身份證號(hào)發(fā)給我,你先去博物院排隊(duì)等我通知。15:30到15:40之間,等預(yù)約名單出來,我會(huì)把一個(gè)個(gè)入場(chǎng)截圖發(fā)給對(duì)應(yīng)游客,你刷身份證就能進(jìn)?!痹摗包S牛”說。
“要代約門票嗎?一會(huì)兒就出票,再等就來不及了?!币幻包S?!苯凶×擞浾撸澳憬o我轉(zhuǎn)100塊錢就行,平常上午我都要收150塊錢?!?/p>
據(jù)介紹,中國國家博物館目前實(shí)施每天下午5點(diǎn)按比例放出未來7日內(nèi)每個(gè)參觀日的預(yù)約量,退票不回池的預(yù)約規(guī)則,避免“黃?!蓖ㄟ^技術(shù)手段秒退秒搶;同時(shí)加強(qiáng)身份信息核驗(yàn),杜絕人證不符現(xiàn)象。
這個(gè)暑假,大中小學(xué)生的全國流動(dòng),給“博物館熱”加了一把火。但同時(shí),一些還沒有經(jīng)濟(jì)收入的大學(xué)生,卻屢屢遭遇預(yù)約不到票,到了博物館門口還得找“黃?!备邇r(jià)“代預(yù)約”的情況。
在某電商平臺(tái)搜索“南京博物院門票預(yù)約”,可搜索出大量信息,代預(yù)約價(jià)格從78元到158元不等,通常強(qiáng)調(diào)門票免費(fèi),出售的是“電子解說”“電子手繪地圖”等商品,但出售的商品顯然不對(duì)應(yīng)。
728网页版進(jìn)入暑期,全國各地文旅消費(fèi)持續(xù)攀升,文博場(chǎng)所成為很多游客增長歷史見聞、感受風(fēng)土人情的選擇。持續(xù)升溫的“博物館熱”導(dǎo)致一票難求,也讓“黃牛”嗅到了“商機(jī)”。
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約制度作為博物館常見的一種入場(chǎng)規(guī)則,其初衷是為游客和景區(qū)雙方同時(shí)減負(fù)。一方面能為游客節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)購票、驗(yàn)票的精力,方便出行規(guī)劃,另一方面也能避免高峰時(shí)段人流聚集,助力景區(qū)統(tǒng)籌管理。為了迎接今年暑期的旅游熱潮,不少博物館在原有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化放票機(jī)制。比如,南京博物院將原先當(dāng)日的“動(dòng)態(tài)放票”調(diào)整為“定時(shí)定量放票”,每日分4個(gè)時(shí)間點(diǎn),定量發(fā)放當(dāng)日票5000張,游客須用實(shí)名預(yù)約購票。
據(jù)了解,目前南京博物院采取免費(fèi)預(yù)約參觀制度,每天18:00放出7日后的門票,觀眾可通過官方微信小程序或官方網(wǎng)站預(yù)約。此外,南京博物院會(huì)在每天固定時(shí)間放出當(dāng)日票5000張。
“我跟你講,那些社交軟件上搶票的都沒我們靠譜,很多通過P圖造假顯示‘預(yù)約成功’,結(jié)果真到現(xiàn)場(chǎng),你根本進(jìn)不去?!薄包S?!狈磫栍浾撸斑@些都是五六十塊錢一張票,你覺得可能嗎?”
在社交媒體上,網(wǎng)民披露的“黃牛”預(yù)約失敗的例子有很多。在當(dāng)日放票制度影響下,游客預(yù)約上午票需要在上午10點(diǎn)半之后、預(yù)約下午票需要在下午3點(diǎn)半之后才能得知預(yù)約結(jié)果。
據(jù)南京警方消息,近日南京警方在工作中發(fā)現(xiàn)有“黃?!钡官u紀(jì)念館、博物院等免費(fèi)景點(diǎn)門票,為維護(hù)游客的合法權(quán)益,南京警方重拳出擊,連續(xù)抓獲兩個(gè)惡意倒賣門票的“黃牛”團(tuán)伙。
對(duì)于“代預(yù)約”是否違法的問題,北京東衛(wèi)律師事務(wù)所律師龍圣強(qiáng)表示,對(duì)于親朋好友之間偶發(fā)的“代預(yù)約”的互助行為,是合法的也是值得提倡的。但以代預(yù)約為業(yè),向游客收取高額費(fèi)用的行為,涉嫌擾亂公共秩序,依據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百二十五條、《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條等規(guī)定,輕則處以警告、罰款、行政拘留等,重則構(gòu)成刑事犯罪,依法追究刑事責(zé)任。
在某二手物品交易平臺(tái)上,“黃牛”代預(yù)約價(jià)格稍低。平臺(tái)已屏蔽“南京博物院門票”等字樣,但可通過“南京博物 紀(jì)念品”搜索到相應(yīng)信息,價(jià)格在40元到80元不等。
深挖“黃?!眮y象最底層的邏輯,筆者認(rèn)為歸根結(jié)底就4個(gè)字:供不應(yīng)求。熱門景區(qū)門票秒光,從根本上來講,反映的是游玩需求與游玩供給之間的失衡。長遠(yuǎn)來看,博物館方還需要在供需關(guān)系上多去琢磨,讓“黃牛”無利可圖。
明明是免費(fèi)向公眾開放的門票,卻有“黃牛”以代預(yù)約的方式,試圖從中牟利。記者發(fā)現(xiàn),有的“黃牛”的微信朋友圈里,有各種熱門景點(diǎn)的代預(yù)約廣告,以及大量顯示“預(yù)約成功”的代預(yù)約記錄。
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游戲版本 V6.4.7 | 大小 83.70M |
系統(tǒng)要求 安卓2.2 | 更新時(shí)間 2024-09-23 11:07:29 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
9.4
1.2
2.9
8.1
4.9
4.3
5.5
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