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這是一款中世紀(jì)游戲!
①多種娛樂(lè)模式玩法
②全新團(tuán)隊(duì)競(jìng)技玩法
③一鍵組隊(duì) 好友開(kāi)黑
④公平競(jìng)技 綠色環(huán)境
⑤逼真場(chǎng)景 極致視聽(tīng)
5月11日,“平安云尚”客服熱線(xiàn)人員向澎湃新聞表示,他們和平安保險(xiǎn)不是一家公司,也沒(méi)有任何關(guān)系。對(duì)銷(xiāo)售員自稱(chēng)是“中國(guó)平安”一事不知情,會(huì)將采訪需求轉(zhuǎn)達(dá)給公司。
近日,譚先生反映,2月22日,名為“高級(jí)客服經(jīng)理小方”的推銷(xiāo)人員添加其微信,發(fā)來(lái)抬頭為“平安汽車(chē)投保方案”的報(bào)價(jià)表,稱(chēng)有周年慶活動(dòng),算下來(lái)(交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用、商業(yè)總費(fèi)用、代收車(chē)船稅)共7061元,返還紅包859元,只需實(shí)際付款6211元。且推銷(xiāo)人員自稱(chēng)是“中國(guó)平安”,但譚先生購(gòu)買(mǎi)后卻發(fā)現(xiàn)是“平安云尚”,兩家公司毫無(wú)關(guān)系。購(gòu)買(mǎi)的也不是保險(xiǎn),而叫“交通安全統(tǒng)籌服務(wù)”,隨后,譚先生要求退款一直無(wú)果。
同日,奇瑞新能源汽車(chē)技術(shù)有限公司的客服人員也回應(yīng)澎湃新聞稱(chēng),“特殊件”包括門(mén)鎖、開(kāi)關(guān)、報(bào)警系統(tǒng)等,車(chē)窗升降器也屬于“特殊件”,不能享受終身質(zhì)保服務(wù)。但對(duì)于為何終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議中沒(méi)有關(guān)于“特殊件”的相關(guān)說(shuō)明,客服人員表示會(huì)向上級(jí)反映此事。
近日,來(lái)自江西新余的車(chē)主李先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺(tái)反映,他2020年3月買(mǎi)了一輛奇瑞小螞蟻汽車(chē),1年后因奇瑞新能源螞蟻家族系列汽車(chē)質(zhì)保政策升級(jí),其車(chē)輛可享受整車(chē)終身質(zhì)保服務(wù)。然而今年4月,他的車(chē)車(chē)窗升降器發(fā)生故障,無(wú)法正常使用,他要求質(zhì)保,卻被告知車(chē)窗升降器屬于“特殊件”,無(wú)法享受質(zhì)保服務(wù)。
一是寵物“領(lǐng)養(yǎng)”實(shí)為捆綁銷(xiāo)售。經(jīng)營(yíng)者打著公益“領(lǐng)養(yǎng)”的幌子售賣(mài)寵物,消費(fèi)者“領(lǐng)養(yǎng)”后才發(fā)現(xiàn)后續(xù)面臨一系列捆綁消費(fèi)以及高額違約金等陷阱。二是網(wǎng)購(gòu)寵物單次交易不同環(huán)節(jié)通過(guò)不同平臺(tái)處理來(lái)規(guī)避平臺(tái)管理。如在短視頻等社交平臺(tái)展示寵物,在微信等通訊平臺(tái)溝通,在支付寶等支付平臺(tái)付款。三是網(wǎng)購(gòu)寵物貨不對(duì)板,消費(fèi)者實(shí)際收到的寵物品種與經(jīng)營(yíng)者宣傳不一致等。
中消協(xié)提醒,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)寵物時(shí),盡量選擇交易全過(guò)程在同一個(gè)平臺(tái)內(nèi)處理的商家,并要求商家提供品種、健康狀況等證明?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。消費(fèi)者遇到“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物套路或騙局時(shí),可向商家所在地消協(xié)組織或行政部門(mén)投訴、舉報(bào),也可直接向法院提起訴訟。
5月6日下午,澎湃新聞就此事致電平羅縣護(hù)眼世家,接線(xiàn)人員表示自己只是平羅縣護(hù)眼世家的法定代表人,并不清楚公眾號(hào)上的宣傳推文。就前述任先生一事,這位接線(xiàn)人員稱(chēng)自己常年不在店內(nèi),并不了解,后續(xù)會(huì)由律師對(duì)接處理相關(guān)開(kāi)庭事宜。
同日下午,澎湃新聞致電優(yōu)視盾護(hù)眼產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中心公眾號(hào)賬號(hào)主體山東華視零度眼管家光學(xué)科技有限公司(曾用名青島健睦視力保健有限公司),記者表明媒體身份之后,接線(xiàn)人員直接掛斷電話(huà)。
5月10日,澎湃新聞致電鴻蒙智行授權(quán)用戶(hù)中心·石家莊國(guó)際汽車(chē)貿(mào)易園負(fù)責(zé)車(chē)輛交付的工作人員,其回復(fù)稱(chēng),他們一直在積極跟進(jìn)此事,與客戶(hù)溝通相關(guān)的解決方案,希望可以讓客戶(hù)滿(mǎn)意?!捌鋵?shí)不算是嚴(yán)格意義上的故障。”前述工作人員解釋?zhuān)妱?dòng)車(chē)輛很多的功能都是通過(guò)芯片控制,可以通過(guò)技術(shù)升級(jí)解決此類(lèi)問(wèn)題。對(duì)于趙先生遇到的情況,車(chē)輛是否已維修好以及具體什么原因,需要由后臺(tái)技術(shù)人員予以解答。
5月3日,澎湃新聞?dòng)浾咧码娎钕壬?gòu)車(chē)的新余市眾鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,該公司售后工作人員解釋稱(chēng),4S店已經(jīng)和奇瑞新能源核實(shí)過(guò),車(chē)窗升降器確實(shí)屬于“特殊件”,保修期為3年或6萬(wàn)公里,不在終身質(zhì)保服務(wù)的范圍內(nèi),而且李先生的車(chē)已經(jīng)超過(guò)的規(guī)定保修期,所以沒(méi)辦法提供質(zhì)保服務(wù)。
打开澳门网站其中,來(lái)自河北石家莊的車(chē)主趙先生反映,5月8日他和家人去鴻蒙智行授權(quán)用戶(hù)中心·石家莊國(guó)際汽車(chē)貿(mào)易園提新車(chē)問(wèn)界M9。支付了延期質(zhì)保費(fèi)用并辦理臨牌后,和家人去驗(yàn)車(chē),準(zhǔn)備提車(chē)。但驗(yàn)車(chē)時(shí),趙先生及其家人發(fā)現(xiàn)后座的調(diào)節(jié)電鍵沒(méi)有反應(yīng)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員一番檢查,也沒(méi)有恢復(fù)正常。“他們工作人員說(shuō)要等待廠家維修,不能提車(chē)。技術(shù)人員還說(shuō)可能要把車(chē)體拆卸下來(lái)維修?!壁w先生表示他表示不能接受新車(chē)還沒(méi)出交付中心,就提一輛“故障車(chē)”,希望退車(chē)退款。
澎湃新聞的報(bào)道發(fā)布次日(5月12日),一名自稱(chēng)“平安云尚工作人員”的女士聯(lián)系記者稱(chēng),公司和中國(guó)平安沒(méi)有任何關(guān)系,應(yīng)該是下面合作的業(yè)務(wù)人員說(shuō)的,查實(shí)后會(huì)取消合作,“因?yàn)樗麄円步o我們?cè)斐闪寺闊?。其記錄了向澎湃新聞投訴的三名消費(fèi)者的信息,核實(shí)后表示譚先生的費(fèi)用已退,另外兩人的也會(huì)盡快處理。
近日,來(lái)自寧夏的任先生反映,2021年3月,他的小姑任女士看到一篇宣傳“優(yōu)視盾智能多頻眼鏡”的推文后,帶她女兒在寧夏石嘴山市平羅縣護(hù)眼世家視力康復(fù)咨詢(xún)服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平羅縣護(hù)眼世家)花5316元配置了這款宣稱(chēng)“可以逐步降低度數(shù)”的近視防控功能眼鏡。
中消協(xié)5月9日發(fā)布第一季度投訴熱點(diǎn)顯示,隨著寵物消費(fèi)者群體的不斷擴(kuò)大,寵物經(jīng)濟(jì)近幾年呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì),不良商家通過(guò)欺騙等營(yíng)銷(xiāo)手段套路消費(fèi)者的現(xiàn)象也層出不窮。
一年多后任女士帶孩子在醫(yī)院復(fù)查發(fā)現(xiàn),孩子的右眼度數(shù)上漲了125度,并未達(dá)到推文中的宣傳效果。任先生認(rèn)為“優(yōu)視盾”品牌存在虛假宣傳,與平羅縣護(hù)眼世家協(xié)商未果后,已將平羅縣護(hù)眼世家以及生產(chǎn)商山東華視零度眼管家光學(xué)科技有限公司訴至平羅縣人民法院,案件將于5月10日開(kāi)庭審理。
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