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hg1717网址針對澎湃新聞此前報道的“手機系統(tǒng)升級致備忘錄大量數(shù)據(jù)丟失”一事,7月30日,榮耀相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,經(jīng)榮耀與用戶積極溝通后,目前用戶數(shù)據(jù)已基本恢復(fù),雙方最終達成和解。
6月底,榮耀系統(tǒng)升級,將原備忘錄內(nèi)容轉(zhuǎn)移到日歷App中。李先生打開日歷后發(fā)現(xiàn),之前備忘錄記錄的文字丟失大半,每個文件只剩下13-14行,后半部分全部消失,“備忘錄內(nèi)容丟失后,需要花費大量精力重新點檢設(shè)備,至少耽誤了半個月工作”。
就此糾紛,7月17日,榮耀相關(guān)人員告訴澎湃新聞,此次榮耀升級更新,系統(tǒng)將原先的備忘錄功能轉(zhuǎn)移至日歷中,正常不會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況。消費者只要在手機上注冊并登錄榮耀賬戶,打開自動備份開關(guān),系統(tǒng)就會對備忘錄進行自動備份并上傳至云空間。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)意外丟失,消費者可以從云空間找回。
據(jù)澎湃新聞7月18日報道,河南周口的李先生購買的榮耀80系列手機,今年6月底升級程序。但升級后,手機里的備忘錄內(nèi)容大量丟失,造成工作不便和實際損失。李先生稱,他的手機已經(jīng)用了兩年多,備忘錄里記錄2000多字的內(nèi)容,包含大量公司點檢信息,如設(shè)備的型號、更換的備件規(guī)格、型號,以及個人的報銷款項、單據(jù)、密碼等。
7月1日起,李先生多次撥打榮耀消費者服務(wù)熱線,希望找回數(shù)據(jù)并提供正式的內(nèi)部處理意見和賠償方案,但相關(guān)問題均未得到有效處理。
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游戲版本 V7.6.2 | 大小 88.59M |
系統(tǒng)要求 安卓3.7 | 更新時間 2024-09-24 07:52:54 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
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