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假檢測、真忽悠，此番報道揭開了這一行業(yè)見不得人的一面，一些機構規(guī)?？捎^且占有較大的市場份額，而對數(shù)據(jù)和報告動手腳已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則，甚至形成了成熟的造假圈錢體系——先通過包裝品牌、吸引加盟商將品牌做大攬客，一旦這個品牌出事，則再換個品牌繼續(xù)。

靠欺騙消費者賺錢的生意何以能做起來？從市場準入看，這一行業(yè)目前門檻較低，一些機構購置幾臺檢測儀、幾瓶藥劑就可以支起攤子，而不斷發(fā)展加盟商的擴容模式則難以保證從業(yè)者資質。從行業(yè)屬性看，這一行業(yè)專業(yè)性較強，多數(shù)消費者并不掌握檢測所需的技術，在檢測原理和過程等方面也存在較大信息差，缺乏對檢測權威性、專業(yè)性、真實性的辨識能力。從社會環(huán)境看，多年來社會上一直存在“甲醛焦慮”，不少消費者在恐慌之下更容易成為不良商家忽悠、套路的對象。從業(yè)務鏈條看，多數(shù)機構既檢測又治理，而治理環(huán)節(jié)又是利潤中的大頭，這種“既當裁判員又當運動員”的做法，極易催生檢測環(huán)節(jié)的造假沖動。

“檢測不是主要目的，主要是讓客戶檢測之后去治理，哪怕免費檢測都行”“其實檢測儀就是一個道具，你檢測都不超標，他能治理嗎？所以你要想辦法讓它超標”——近日，央廣網(wǎng)記者調查發(fā)現(xiàn)，室內甲醛檢測亂象叢生，部分甲醛檢測機構教唆加盟商用調控檢測儀及控制顯色液滴數(shù)的方法造假，將合格報告改為不合格，通過制造“甲醛焦慮”誘導消費者購買其“治理”產(chǎn)品，以此牟取暴利，然而經(jīng)治理后甲醛的含量也并未達標，嚴重侵害消費者合法權益。

甲醛檢測造假，違反消費者權益保護法、廣告法、反不正當競爭法等法律，甚至涉嫌詐騙。針對這一亂象的治理，不能止于發(fā)現(xiàn)一起處理一起，有必要將事后整治提前為事前事中監(jiān)管，包括嚴格審核從業(yè)資質，對執(zhí)業(yè)過程實施動態(tài)監(jiān)督等。有關部門須進一步明確檢測標準和操作規(guī)程，尤其要想方設法規(guī)制“前腳檢測后腳治理”的商業(yè)模式，為市場化的檢測行為制定行為準則、劃清法律邊界。只有讓檢測機構足夠客觀、中立，才有望真正堵上其自說自話的口子，也才是針對這一亂象的更為治本之策。

時下，在美容、保健品等行業(yè)和領域，同樣存在這種先制造焦慮，再請君入甕的伎倆。諸如皮膚是否存在相關問題、身體是否缺乏某種元素、室內空氣質量是否合格等問題，通常缺乏顯在的評判標準，因而消費者是否有消費的必要，往往全憑商家一張嘴，產(chǎn)品和服務的效果還是商家說了算。對商家而言，產(chǎn)品和服務質量如何不重要，包裝技巧和溝通話術才重要，從業(yè)者變身銷售人員，讓客戶在極度焦慮中不得不掏錢下單才是終極目的，這一現(xiàn)象值得警惕。

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從被腳踩過的“土坑”酸菜，到化工油罐車違規(guī)運輸食用油，一些行業(yè)的負面標簽一旦貼上就很難撕下。眼下，室內空氣檢測行業(yè)與公眾利益密切相關，是科技改變生活、增加幸福感的生動注腳，我們不希望看到一朝短視導致的行業(yè)塌房，更不容忍消費者被欺騙戲弄。