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他認(rèn)為，未來政務(wù)新媒體的發(fā)展趨勢(shì)是更加聚焦、錯(cuò)落有致和需求導(dǎo)向。能夠集中關(guān)注群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行推送解讀，從受眾的立場和需求出發(fā)，而非千篇一律的轉(zhuǎn)發(fā)。各類端口渠道平臺(tái)應(yīng)有明確分工，形成政務(wù)新媒體矩陣。更加注重原創(chuàng)內(nèi)容，更加接近本地實(shí)際，體現(xiàn)地方特色。(完)

也有一部分賬號(hào)注銷后，保留該單位其他賬號(hào)的發(fā)布功能。例如，南京市江寧區(qū)城市管理局稱該局微博啟動(dòng)注銷后，相關(guān)信息及服務(wù)事項(xiàng)可繼續(xù)在“江寧城管”微信公眾號(hào)查詢。

然而，不少基層單位需要開通微信、微博、抖音、快手等多個(gè)平臺(tái)的賬號(hào)，也使他們精力分散，顧此失彼。因?yàn)闂l條框框限制或缺乏專業(yè)運(yùn)營人員而低效乃至無效運(yùn)行，加之各類考核參差不齊，基層應(yīng)接不暇，出現(xiàn)政務(wù)新媒體湊數(shù)、求贊等形式主義問題，使政務(wù)新媒體本應(yīng)發(fā)揮的作用得不到真正發(fā)揮，反而帶來負(fù)面影響。

一些官號(hào)頻頻出圈的同時(shí)，另一大批政務(wù)新媒體賬號(hào)卻悄然關(guān)停。受訪專家指出，兩種情況形成了鮮明對(duì)比，也說明政務(wù)新媒體的運(yùn)營會(huì)日益呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)。

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授馬亮告訴中新網(wǎng)，政務(wù)新媒體的運(yùn)營在00后手中活起來和火起來，反映了其在日益聚焦和服務(wù)核心目標(biāo)群體。他們希望輕松活潑的網(wǎng)言網(wǎng)語而不是正襟危坐的法言法語，而政務(wù)新媒體也需要順應(yīng)這些需求帶來的變化?！暗⒎撬姓?wù)新媒體都適合這樣操作，要關(guān)注各自的目標(biāo)群體和部門屬性。”

中新網(wǎng)梳理發(fā)現(xiàn)，4月以來，云南昆明、湖南長沙、陜西西安、江蘇張家港等地一大批基層政務(wù)新媒體賬號(hào)宣布停用注銷，也有政務(wù)類App宣告下線。

“現(xiàn)在很多政府部門或公共機(jī)構(gòu)會(huì)開通賬號(hào)，甚至?xí)榱艘患露_通一個(gè)賬號(hào)。因?yàn)檎W(wǎng)站僅限于縣級(jí)以上政府部門開通，所以不少基層單位轉(zhuǎn)而通過政務(wù)新媒體發(fā)聲?！瘪R亮稱。

政務(wù)新媒體是數(shù)字治理的有效載體之一。最近，集體整活、玩梗讓一批官方號(hào)火速出圈，越來越多政務(wù)新媒體掀起創(chuàng)作潮，紛紛發(fā)起了貓meme視頻，進(jìn)行宣傳、科普。

在馬亮看來，一批政務(wù)新媒體關(guān)停與00后運(yùn)營的政務(wù)新媒體火起來，形成了鮮明對(duì)比，也說明政務(wù)新媒體的運(yùn)營會(huì)日益呈現(xiàn)兩極分化的趨勢(shì)。關(guān)停的往往是“僵尸”、停更的政務(wù)新媒體，它們無法正常運(yùn)行，也難以滿足人們的需求，關(guān)停是早晚的事情，這也有助于減輕基層負(fù)擔(dān)，減少“指尖上的形式主義”。

“領(lǐng)導(dǎo)終于把官方號(hào)交給我了”“希望還有機(jī)會(huì)再給大家剪視頻”......年輕化、接地氣的表達(dá)收獲了大量點(diǎn)贊。“00后剪輯，90后審核，80后向70后解釋”的調(diào)侃也成為不少網(wǎng)友欣然接受官方形象轉(zhuǎn)變的另類表達(dá)。

比如，交通運(yùn)輸部救助打撈局官號(hào)“中國救撈”就在整活之余在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友海上遇險(xiǎn)電話等問題，“湖南禁毒”則用貓meme視頻展現(xiàn)吸毒危害......

其中，一部分單位將相關(guān)信息、公示、公告等內(nèi)容轉(zhuǎn)移至當(dāng)?shù)仄渌?wù)新媒體賬號(hào)發(fā)布。例如，昆明市五華區(qū)退役軍人事務(wù)局將工作有關(guān)信息轉(zhuǎn)移至五華區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布；“雨花市場監(jiān)管”微信公眾號(hào)內(nèi)容將通過長沙市雨花區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布。

德州扑扑克游戏在线玩快樂拍手的happy貓、靈活跳舞的奶牛貓、自帶“啊”語音的疑問貓......小貓動(dòng)圖搭配“領(lǐng)導(dǎo)終于把官方號(hào)交給我了”等文字和魔性的音樂，演繹場景感十足的工作小劇場，短時(shí)間內(nèi)席卷各大社媒平臺(tái)。

所謂貓meme視頻，是利用貓咪梗圖制作的短視頻。創(chuàng)作者只需要先設(shè)置一個(gè)場景，用不同的小貓動(dòng)圖通過動(dòng)作和表情來演繹，配合字幕說明和魔性的音樂，一個(gè)貓meme視頻就完成了。

馬亮指出，政務(wù)新媒體賬號(hào)運(yùn)營呈現(xiàn)的特點(diǎn)是千篇一律，卻少有特色，相互“搬運(yùn)”的情況突出，存在過多過濫的問題，不少賬號(hào)形式化、“僵尸”化明顯，既浪費(fèi)人力物力，也影響政府形象。