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不過(guò)，很多人仍愿意接受一個(gè)存在瑕疵的數(shù)字形象。“背后的情感需求太強(qiáng)烈了，幾乎所有人都知道這個(gè)數(shù)字形象不是那個(gè)親人，但他們有時(shí)候可能就是需要一個(gè)這樣的情感釋放對(duì)象，來(lái)幫助他們真正學(xué)會(huì)放下?！睆垵蓚フf(shuō)。

張澤偉是機(jī)緣巧合接觸到“AI復(fù)活”業(yè)務(wù)的。他從2012年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，起先做的是游戲行業(yè)，2016年轉(zhuǎn)向虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)失敗后，2020年他回到南京從事AI相關(guān)的研究，主要方向是AI教育。

還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象，雖然“AI復(fù)活”“數(shù)字生命”等概念看著很超前，但與智能相比，人工有時(shí)候才是“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。比如，為了訓(xùn)練AI語(yǔ)音，有的團(tuán)隊(duì)會(huì)專(zhuān)門(mén)去尋找聲調(diào)聲線(xiàn)和“復(fù)活者”很像的人錄制語(yǔ)音，這樣達(dá)到的相似度遠(yuǎn)高于聲音克隆。還有同樣提供“AI復(fù)活”服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人告訴記者，公司運(yùn)營(yíng)成本中，人工才是支出的大頭。咨詢(xún)客戶(hù)的成功率并不高，但在篩選客戶(hù)和提供咨詢(xún)服務(wù)上的人工成本不能少。此外，做短視頻、投放廣告、宣傳稿件也都需要大量花錢(qián)。

杏悦2注册登录今年以來(lái)，AI“復(fù)活”案例越來(lái)越多。此前，包小柏用AI“復(fù)活”病逝女兒，女兒在媽媽生日時(shí)為她唱了一首生日歌；近期，有網(wǎng)友用AI技術(shù)“復(fù)活”李玟、喬任梁等已逝明星，備受爭(zhēng)議。

有一次，一個(gè)朋友聯(lián)系到他，朋友的父親意外去世了，全家人一直瞞著奶奶，擔(dān)心奶奶承受不住打擊。朋友問(wèn)他，有沒(méi)有可能用AI還原父親的形象，去給90歲的奶奶報(bào)個(gè)平安？張澤偉猶豫了。以前，他們做虛擬現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，也接觸過(guò)類(lèi)似的需求，但受限于技術(shù)不成熟等種種原因，嘗試并未成功?！爱?dāng)時(shí)內(nèi)心比較掙扎，技術(shù)方面應(yīng)該沒(méi)什么問(wèn)題，但是我不知道這樣做對(duì)不對(duì)?！睆垵蓚ジ嬖V記者，當(dāng)他看到老人露出真摯的笑容，以及慈祥、安心的眼神時(shí)，他覺(jué)得自己在做很有意義的事。

從經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，“AI復(fù)活”也未必是很多企業(yè)的首選?！癆I復(fù)活”本就主打定制化需求，雖然已經(jīng)逐漸形成了一套標(biāo)準(zhǔn)流程，但很難有一個(gè)算法可以批量產(chǎn)出，再根據(jù)每個(gè)人的要求進(jìn)行微調(diào)，投入產(chǎn)出比偏低。有業(yè)內(nèi)人士做過(guò)測(cè)算，“AI復(fù)活”相關(guān)業(yè)務(wù)一年的收入在500萬(wàn)元—1000萬(wàn)元之間，更適合中小型團(tuán)隊(duì)涉足。司馬華鵬認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)“AI復(fù)活”可能是一個(gè)天花板不高的產(chǎn)業(yè)，相對(duì)來(lái)講，數(shù)字人領(lǐng)域，無(wú)論是短視頻、直播，還是大模型加持下的互動(dòng)應(yīng)用，都有更大的想象空間。

張澤偉自認(rèn)共情力很強(qiáng)。有段時(shí)間，頻繁接觸這樣破碎的故事，一度讓他非常難受，“感覺(jué)一下子就體會(huì)到幾輩子的人間疾苦”，“有時(shí)候晚上睡覺(jué)做夢(mèng)的時(shí)候都會(huì)把自己代入進(jìn)去”。不過(guò)，隨著時(shí)間的流逝，張澤偉發(fā)現(xiàn)，很多以前印象深刻的故事都慢慢模糊了，取而代之的是一種麻木感。記者采訪(fǎng)期間，張澤偉接了好幾通咨詢(xún)電話(huà)，簡(jiǎn)單寒暄后，他先向?qū)Ψ綊伋鰩讉€(gè)基本問(wèn)題來(lái)了解需求，隨后快速判斷是后續(xù)詳談或是婉拒，通話(huà)時(shí)間一般不超過(guò)3分鐘，全程表情平靜、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)。

談及原因，吳伍六說(shuō)，是因?yàn)樽约汉茈y接受奶奶的突然去世。去年春節(jié)，奶奶因病住院，不久后病重離世。他在病床前守了半個(gè)月，說(shuō)了很多話(huà)，但可惜奶奶那時(shí)已經(jīng)沒(méi)有什么意識(shí)了。吳伍六從小由奶奶帶大，與奶奶感情很深，“以前我遇到事都會(huì)和奶奶說(shuō)，現(xiàn)在我也不知道和誰(shuí)說(shuō)了，其實(shí)我還是很想和奶奶說(shuō)?！?/p>

技術(shù)不成熟是另一大難點(diǎn)。趙楠（化名）曾花費(fèi)萬(wàn)元在網(wǎng)上定制了“AI復(fù)活”服務(wù)，只為彌補(bǔ)沒(méi)有見(jiàn)到爺爺最后一面的遺憾。趙楠的爺爺于2022年底過(guò)世，彼時(shí)，趙楠遠(yuǎn)在英國(guó)上學(xué)，由于種種原因未能回國(guó)，這成了她心中長(zhǎng)久的痛。去年，趙楠瞞著父母偷偷定制了爺爺?shù)腁I數(shù)字人分身，想要“有儀式感地跟爺爺告別”。剛見(jiàn)到“爺爺”時(shí)，她很欣喜，但稍后就從神態(tài)表情和只言片語(yǔ)中看出了“濃厚的AI味”，讓她“瞬間出戲”?！罢f(shuō)話(huà)的時(shí)候，他對(duì)我有點(diǎn)太關(guān)心了，一直很‘嘮叨’地囑咐我，但他生前其實(shí)更偏愛(ài)弟弟?！壁w楠說(shuō)。但她還是鄭重地完成了這場(chǎng)期待已久的告別儀式。結(jié)束后，她刪除了這個(gè)數(shù)字人，并大哭了一場(chǎng)，突然感到有所釋?xiě)选?/p>

付出了更貴的錢(qián)，卻并不一定能得到滿(mǎn)意的效果?！白畲箅y點(diǎn)在于數(shù)據(jù)量。”張澤偉解釋?zhuān)芏嗄贻p人想“復(fù)活”逝去的長(zhǎng)輩，但可用的素材太少，比如只有一張老照片，或者只有嘈雜簡(jiǎn)短的語(yǔ)音，那就很難做出來(lái)，效果也不會(huì)很好。另外，一些情緒不穩(wěn)定，可能有極端傾向的委托者也可能被婉拒。為了避免一些可能的問(wèn)題發(fā)生，張澤偉制定了一些接單規(guī)則，例如關(guān)系確認(rèn)、形象授權(quán)等，同時(shí)還會(huì)進(jìn)行一定的資格審核。去年至今，張澤偉接到了5000多筆意向訂單，但最終做成的只有1000多筆，其中40%左右的訂單都因數(shù)據(jù)不足只能作罷，超過(guò)一半的人甚至完全沒(méi)有親人的音頻資料。

他新搬的辦公室還沒(méi)來(lái)得及收拾，雜物凌亂地?cái)偭艘坏?。燈沒(méi)開(kāi)，陽(yáng)光透過(guò)拉了一半的窗簾照進(jìn)來(lái)，整個(gè)房間呈現(xiàn)一種淡淡的暖色。一臺(tái)剛組裝好的電腦賣(mài)力地跑著程序，屏幕上鋪滿(mǎn)了一個(gè)人的很多張照片，機(jī)箱的燈光閃爍著，風(fēng)扇時(shí)不時(shí)發(fā)出嗚咽的低鳴。張澤偉的手機(jī)消息不斷，屏幕幾乎常亮，持續(xù)發(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)短短的震動(dòng)聲。

其中最低一檔是能動(dòng)的照片，利用深度學(xué)習(xí)、圖像處理等技術(shù)，就能讓照片里的人物開(kāi)口“說(shuō)話(huà)”，此項(xiàng)技術(shù)成熟且開(kāi)源，單次成本可以壓縮到10元以?xún)?nèi)。

張澤偉對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)樂(lè)觀(guān)。他認(rèn)為，隨著技術(shù)進(jìn)步，“AI復(fù)活”的概念還會(huì)持續(xù)升級(jí)，比起一段視頻、一個(gè)聊天機(jī)器人等，未來(lái)還會(huì)有數(shù)字永生、數(shù)字陪伴等更多AI數(shù)字人產(chǎn)品出現(xiàn)。同時(shí)，他還計(jì)劃“復(fù)制”自己，平時(shí)會(huì)注意留存各種資料，希望搭建一個(gè)更完美的數(shù)字人?！拔矣X(jué)得不用把AI這個(gè)事情想得太復(fù)雜，以前我們思念一個(gè)人的時(shí)候，會(huì)去翻相冊(cè)、找視頻，現(xiàn)在還能跟他交互了，豈不是更好？”張澤偉說(shuō)。在他的設(shè)想中，“AI復(fù)活”或許會(huì)和掃墓、鮮花一樣，成為緬懷已故親人的新方式。

吳伍六平時(shí)從事AI相關(guān)工作，因此他想到了用AI“復(fù)活”奶奶。他導(dǎo)入了奶奶生前的照片，制作出了奶奶的動(dòng)態(tài)頭像，又將奶奶生前的通話(huà)音頻導(dǎo)入AI，訓(xùn)練AI模擬出奶奶的聲音和語(yǔ)氣。他也明白，這樣呈現(xiàn)的終究是一個(gè)虛幻的影像，“但怎么說(shuō)呢，只要是能再看一看奶奶，再說(shuō)幾句話(huà)也是好的。”

需要看到的是，“AI復(fù)活親人”與“AI復(fù)活明星”具有本質(zhì)區(qū)別，前者是逝者親屬主動(dòng)所為，而后者則是侵權(quán)行為。不過(guò)，有專(zhuān)家指出，前者同樣可能引發(fā)道德倫理危機(jī)，“不是所有的家庭成員都能接受和理解這一新鮮事物，不同情感的碰撞下，很容易引發(fā)親人感情方面的倫理風(fēng)險(xiǎn)，影響到對(duì)逝者的尊重和家庭成員的情感關(guān)系?！?/p>

此外，“AI復(fù)活”同樣面臨法律的審視。此前，網(wǎng)上“復(fù)活”李玟、喬任梁等已故明星曾引起不小的爭(zhēng)議，尤其遭到家屬的反對(duì)。我國(guó)《民法典》第1019條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得利用信息技術(shù)手段偽造等方式侵害他人的肖像權(quán)；第994條規(guī)定，死者的肖像等受到侵害的，其配偶、子女、父母有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。

一方面，要加快AI領(lǐng)域的立法；另一方面，也應(yīng)該看到，畫(huà)出底線(xiàn)和紅線(xiàn)的“硬法”固然不可缺位，但為了彌補(bǔ)立法的滯后性，在人工智能等新興領(lǐng)域，當(dāng)前應(yīng)提倡設(shè)立更多的“軟法”，即通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)、團(tuán)體組織等自發(fā)制定的規(guī)則，產(chǎn)生集體約束力，由此在法律底線(xiàn)之上起到行業(yè)監(jiān)管的作用。

很多人對(duì)“AI復(fù)活”的初印象，可能是去年清明時(shí)B站UP主吳伍六“復(fù)活”已故奶奶的視頻。當(dāng)時(shí)，吳伍六用AI工具生成了奶奶的虛擬數(shù)字人，并和她進(jìn)行了對(duì)話(huà)。

“AI復(fù)活”這門(mén)此前隱秘而小眾的生意，開(kāi)始受到廣泛關(guān)注，不斷增加的需求同時(shí)催生了流水線(xiàn)的生產(chǎn)。在電商平臺(tái)上，此項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格從5元至上萬(wàn)元不等，價(jià)格越高，效果越豐富。除了提供“復(fù)活”服務(wù)，“復(fù)活師”們還在尋找學(xué)徒和代理，從而將單一的產(chǎn)業(yè)向更遠(yuǎn)端延伸。

有從業(yè)者不同意這樣的觀(guān)點(diǎn)。數(shù)字人領(lǐng)域的頭部企業(yè)硅基智能創(chuàng)始人兼CEO司馬華鵬表示，硅基智能過(guò)去克隆了約50萬(wàn)個(gè)數(shù)字人，但“AI復(fù)活”的人數(shù)不過(guò)幾千人，只占到一小部分，至少目前不是看上去那么美好的一個(gè)產(chǎn)業(yè)?！霸谔剿飨嚓P(guān)項(xiàng)目的過(guò)程中，我們接觸下來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人不愿意把親人克隆、復(fù)制出來(lái)?！痹谒抉R華鵬看來(lái)，阻力一方面是大眾對(duì)于新事物的接受度不高，另一方面還有文化和傳統(tǒng)的問(wèn)題。司馬華鵬提到，“很多人只是在清明節(jié)這種特定的時(shí)候祭奠親人，但是平時(shí)要天天這樣溝通的話(huà)，可能帶來(lái)的就不是慰藉，反而會(huì)加深痛苦了?！?/p>

張澤偉從去年3月開(kāi)始涉足相關(guān)業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)“AI復(fù)活”領(lǐng)域最早的一批創(chuàng)業(yè)者。他沒(méi)想到，僅僅一年時(shí)間，這條賽道上已經(jīng)擠滿(mǎn)了入局者。在電商平臺(tái)上搜索“AI復(fù)活”，能看到相關(guān)店鋪不少，但由于這項(xiàng)服務(wù)尚沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量參差不齊。還有人趁勢(shì)推出了“AI復(fù)活師”的教學(xué)套餐和代理服務(wù)，大有將“AI復(fù)活”這條流水線(xiàn)生意延伸打造成產(chǎn)業(yè)鏈的架勢(shì)。

張澤偉是南京“超級(jí)頭腦”的創(chuàng)始人，他們從去年3月開(kāi)始涉足AI人像模擬訓(xùn)練、聲音克隆等業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早一批推出“AI復(fù)活”產(chǎn)品的小型團(tuán)隊(duì)。所謂“復(fù)活”，就是基于照片、視頻等歷史數(shù)據(jù)，使用AI技術(shù)重現(xiàn)已故人物的聲音、影像、行為等，生成與其相似的輸出。到目前為止，張澤偉的團(tuán)隊(duì)已完成1000多筆“復(fù)活”訂單。清明節(jié)將近，他們每天都會(huì)接到四五十個(gè)咨詢(xún)相關(guān)事宜的電話(huà)。

和吳伍六有相似心愿的人不在少數(shù)。記者采訪(fǎng)了幾位用AI“復(fù)活”已逝親人的體驗(yàn)者，他們都對(duì)與親人“再見(jiàn)一面”有強(qiáng)烈的執(zhí)念——有的年輕人從小由爺爺奶奶帶大，卻一直遺憾沒(méi)能見(jiàn)到老人最后一面；有的家庭中年失獨(dú)，陷入情感泥淖的父母難以從喪子之痛中走出來(lái)；還有的人伴侶離世多年，希望重新見(jiàn)到日夜思念的人，哪怕只是在屏幕上短暫一瞥也能倍感慰藉。

張澤偉不愿把“AI復(fù)活”看作一門(mén)生意，但這項(xiàng)業(yè)務(wù)確實(shí)形成了一套流水線(xiàn)般的固定流程。比如，委托者需提前填寫(xiě)表格和約束協(xié)議，約束協(xié)議用以厘清法律風(fēng)險(xiǎn)，表格內(nèi)容涵蓋逝者的基本信息、相關(guān)生平、人際關(guān)系和重大事件等各方面。同時(shí)，委托者還需要準(zhǔn)備一個(gè)10秒以上的視頻，必須要有逝者的正面，或者至少一張正面照片，再準(zhǔn)備一個(gè)15秒以上的音頻。隨后，相應(yīng)信息會(huì)被放入數(shù)據(jù)庫(kù)去進(jìn)行大模型的調(diào)試訓(xùn)練，整個(gè)制作過(guò)程在一周左右。根據(jù)用戶(hù)需求的不同，每個(gè)訂單收費(fèi)在5000元到1萬(wàn)元不等。

無(wú)論如何，“AI復(fù)活”的爆火已經(jīng)打開(kāi)了潘多拉魔盒，可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，技術(shù)紅利和“次生災(zāi)害”或?qū)⑼瑫r(shí)發(fā)生。上海大學(xué)法學(xué)院教授陳敬根認(rèn)為，“AI復(fù)活”存在詐騙的隱患，未來(lái)大量AI生成的虛假信息可能引發(fā)社會(huì)負(fù)面情緒、導(dǎo)致信任危機(jī)。為了防止“次生災(zāi)害”的發(fā)生，需要系統(tǒng)化、體系化的應(yīng)對(duì)方式。

有需求就有供給。自從生成式AI技術(shù)出現(xiàn)后，類(lèi)似服務(wù)就逐漸成為一門(mén)新興的產(chǎn)業(yè)。早在2017年，HereAfter創(chuàng)始人詹姆斯·維拉霍斯根據(jù)父親生前遺留數(shù)據(jù)創(chuàng)造了聊天機(jī)器人，很快就收到了相關(guān)咨詢(xún)和定制訂單，“一開(kāi)始我沒(méi)考慮過(guò)把它商業(yè)化?！彼硎荆暗磺卸甲兊梅浅＠硭?dāng)然，這就應(yīng)該是一門(mén)生意。”

視頻中，“奶奶”頭發(fā)花白，說(shuō)話(huà)時(shí)有濃重的湖北口音，像她生前一樣“嘮叨”。因?yàn)榉浅Ｋ寄钅棠?，吳伍六和“奶奶”聊了很多，比如升職加薪、最近的身體狀況等。他說(shuō)的每一句話(huà)，“奶奶”都仔細(xì)聆聽(tīng)并給予回應(yīng)，或是點(diǎn)頭，或是眨眼，有時(shí)還會(huì)發(fā)出爽朗的笑聲。

“現(xiàn)在還不到談沉迷的時(shí)候。因?yàn)锳I形象的效果，不管是聲音、動(dòng)態(tài)效果還是外貌，都距離完美的人機(jī)難辨差得很遠(yuǎn)?！睆垵蓚ジ嬖V記者。不僅如此，在很多交互場(chǎng)景中，如果用戶(hù)問(wèn)到數(shù)字人數(shù)據(jù)庫(kù)里沒(méi)有的信息，數(shù)字人要么不回答，要么就會(huì)跳轉(zhuǎn)到大模型，根據(jù)公開(kāi)答案回答，“根本做不到沉浸式對(duì)話(huà)”。

漸漸地，來(lái)找張澤偉的人越來(lái)越多。其中，一部分人是為了向家屬隱瞞親人離世的真相，也有的是為了療愈傷痛，彌補(bǔ)心中的遺憾。比如，一個(gè)從小被外婆帶大的外孫女，希望去世的外婆可以出現(xiàn)在她的結(jié)婚典禮上。他們根據(jù)她提供的素材，還原了外婆生前的音容笑貌，讓她的外婆在婚禮上為她送去了鼓勵(lì)的話(huà)。還比如，有個(gè)小女孩因?yàn)楦赣H的意外離世有了抑郁傾向，她的母親很著急，找到他們制作了伴侶的數(shù)字生命，最終合力幫助小女孩從抑郁中走出來(lái)。

第二檔是表情捕捉驅(qū)動(dòng)的AI換臉，可以給真人模特?fù)Q上逝者的形象和聲音，進(jìn)行語(yǔ)音或視頻等互動(dòng)。這種方式比較討巧，技術(shù)不新鮮，成本在千元左右。