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在一家通訊企業(yè)從事人事工作的林靜發(fā)現(xiàn)，AI面試時有些題目的確萬變不離其宗，但是行業(yè)間題目內(nèi)容差異較大，比如適用于快消行業(yè)的“寶潔八大問”在互聯(lián)網(wǎng)公司招聘上定然“水土不服”，且近幾年招聘方也在有意識地定期更新題庫內(nèi)容、調(diào)整評估維度?！?求職者)還是要不斷延展自己知識的廣度和深度，成為適應(yīng)新時代發(fā)展的人才?！绷朱o說。

求職者的穿衣著裝、面部表情、肢體語言管理，以及與智能機器人互動時的語言流暢程度、思維敏捷程度和邏輯推演能力等，全部在AI面試官考察的范圍內(nèi)。因此，“越往后面，對人才的需求越是趨于復(fù)合。”一家軟件開發(fā)技術(shù)公司的區(qū)域總經(jīng)理曾琳琳說，她所在的公司2022年起提供AI面試技術(shù)服務(wù)，其間根據(jù)行業(yè)和企業(yè)需求，持續(xù)對人才畫像模型進行升級改造，“過去我們在能力結(jié)構(gòu)上采用的量表沒有那么精細化，但進入復(fù)合人才競爭時代后，用人單位會考慮多種因素綜合評估人才?！?/p>

“現(xiàn)在越來越要求AI招聘面試的精準度和專業(yè)性，所以年輕人還是要針對自己想要從事的行業(yè)進行更加細化的研究，聚焦行業(yè)特殊性，看AI面試到底會有哪些新的內(nèi)涵和特點。”中國人事科學研究院主任、研究員龐詩說。比如，多使用符合目標企業(yè)偏好的特征詞，可以提高通過率。

為了讓畢業(yè)生在數(shù)字化浪潮中實現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，目前國內(nèi)已經(jīng)有不少高校搭建了數(shù)字化就業(yè)輔助工具。比如中國人民大學自主開發(fā)設(shè)計的智慧職業(yè)發(fā)展中心平臺，不僅能夠幫助學生一鍵優(yōu)化簡歷、智能匹配崗位，甚至能夠與線上虛擬面試官進行一場一對一的模擬面試。

以市場需求分析崗位為例，過去該崗位更看重候選人的業(yè)務(wù)和技術(shù)基礎(chǔ)能力，若不能同時兼顧，一般會選擇技術(shù)條件相對過硬的候選人，而現(xiàn)在對該崗位的能力結(jié)構(gòu)需求豐富許多，不僅關(guān)注技術(shù)能力，還更看重求職者的溝通能力與市場敏感度，因此對該崗位的數(shù)學模型構(gòu)建與過去完全不同。

“因為模擬面試通常需要一對一的特點，專業(yè)的指導(dǎo)教師力量相對不足。通過在智慧職業(yè)發(fā)展中心平臺設(shè)計AI模擬面試功能，可以較好地解決上述問題?！敝袊嗣翊髮W招生就業(yè)處副處長、勞動人事學院副教授于坤說，學生普遍反饋，一對一AI面試訓(xùn)練功能隨時隨地可用、非常方便，且可查看AI生成的多維面試結(jié)果報告，回溯面試過程、復(fù)盤整場面試，效果非常好。

作為AI面試技術(shù)提供方，北京鱷梨科技有限公司執(zhí)行董事韓少文表示，公司一直在技術(shù)層面上采取措施，從而減少出現(xiàn)“面試串題”的情況。甚至在大語言模型出現(xiàn)后，該公司提供的部分AI面試產(chǎn)品實現(xiàn)了追問功能，即可以根據(jù)求職者的回答和簡歷深度挖掘細節(jié)，這意味著所謂的“通用模板”“通關(guān)題庫”已不足以應(yīng)對日益“智慧”的“AI面試官”。

日博体育app下载求職類“博主”欣兒(化名)就在考前學習了網(wǎng)上較多推薦的題目，比如“寶潔八大問”，讓求職者描述一次團隊合作的經(jīng)歷、描述如何制定一個很高的目標并實現(xiàn)它等，并根據(jù)“STAR”法則(即Situation情景、Task任務(wù)、Action行動和Result結(jié)果)，準備了相應(yīng)的回答模板。

韓少文強調(diào)，從技術(shù)層面而言，沒有通過AI面試的候選人只是暫時不符合用人單位的人才畫像，不代表不優(yōu)秀，“即使被真人面試官淘汰，也不能說候選人與崗位是真的不匹配”。因為招聘時會根據(jù)企業(yè)用人需求，調(diào)整AI分數(shù)線，“如果最近崗位較飽和，就優(yōu)中選優(yōu)，將分數(shù)線設(shè)置到90分，80多分的人雖被淘汰，但實際上也是優(yōu)秀的候選人，也符合用人方向，只是出于需求原因暫不合適。”

幾位接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪的求職者，都強調(diào)了面對AI面試官時“自信”的重要性。于坤也提到了這一點并表示，AI面試是通過音像設(shè)備收取求職者的視頻和音頻信息，并通過自然語言處理和圖像模式識別來評估求職者的回答和狀態(tài)的。因此，求職者一定要盡量有條理、吐字清晰地表達自己，特別是面試答案中的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句，確保系統(tǒng)可以清晰地收取到，同時注意儀容儀表，表現(xiàn)得專業(yè)自信，以便系統(tǒng)可以記錄并分析求職者的非語言信息，以評估自信和專業(yè)度。

“學校的就業(yè)輔導(dǎo)部門可以把AI面試的一些技巧放進教材，或者作為一個專門的培訓(xùn)項目，有目標、有目的地做好相關(guān)就業(yè)能力的提升和就業(yè)技能的培養(yǎng)工作，將對整個青年就業(yè)有一個很好的支撐?！饼嬙娊ㄗh，公共就業(yè)服務(wù)部門對AI面試作規(guī)范化管理，并主持開發(fā)相關(guān)平臺，或者把AI面試輔導(dǎo)作為一個小項目嵌在原有平臺上，讓廣大求職者都能得到相應(yīng)支持。

有技術(shù)服務(wù)商認為，AI面試的核心邏輯大致就是“抓錯”。真人面試時，求職者出彩的回答可能會使面試官在心里為其加分，而AI面試時，求職者的出彩回答未必會被加分，反而可能因為被后臺記錄、捕捉到更多細節(jié)，比如眼神躲閃、結(jié)巴等，而造成“減分”。

在經(jīng)歷近10場AI面試后，欣兒用“程式化”一詞概括自身感受，因為這些企業(yè)的題目內(nèi)容“幾乎一致”，“就是一場大致知道題庫范圍，但是對面沒有真人的面試?！辈贿^，財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生張陽并不認可該結(jié)論，他參加過幾家銀行和外貿(mào)類企業(yè)的AI面試，不僅沒遇到重復(fù)題目，在答題的思維邏輯上更是有不小的差異。

對此，龐詩建議求職者提高自身綜合素養(yǎng)，在應(yīng)試技能和技巧方面進一步提高對AI面試的熟悉程度，特別是其與真人面試官的不同特點，包括面試方式、語言邏輯，以及其在整個過程中所體現(xiàn)出來的對“人”的考量方式。比如，應(yīng)屆生袁源(化名)主動報名一接到投遞就自動發(fā)出AI面試邀請的單位，借此密集練習以熟悉AI面試特點，直到自己能夠應(yīng)對自如。

在曾琳琳看來，年輕人在面試前去了解面試規(guī)則從而通過考核是件積極的事情，“年輕人知道科學技術(shù)已經(jīng)到了什么程度，對自身的要求是什么，因而提升和改變自己的能力，雖然是特意準備過的，但如果能提升高校人才整體的基本素質(zhì)，我認為它是有益的?！?/p>