开元18ky老版本

②現(xiàn)價穩(wěn)定成長指交費期滿、現(xiàn)價超已交保費后至生存金開始領取前，金越年金24保單年度末現(xiàn)價每年按約3%增長。領取生存金后，保單年度末現(xiàn)價與年領生存金之和，對比上一保單年度末現(xiàn)價每年按約3%增長。

例如，客戶張先生的兒子張小寶意外摔傷，如張先生按照以往流程進行理賠報案和申請，需要填寫數(shù)十項信息、分類上傳各種材料，往往需要耗費十來分鐘甚至個把小時?，F(xiàn)在，借助“111極速賠”服務，張先生只需打開金管家APP，用語音對理賠機器人說出“張小寶今天在北大醫(yī)院被診斷為骨折”，然后一鍵批量上傳理賠材料，最快只要1分鐘，理賠款即可到賬。

⑤平安臻享RUN健康服務計劃所涉服務由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司、平安醫(yī)療科技有限公司提供；臻享RUN服務提供對象為指定產(chǎn)品的被保險人及約定的其他相關人員使用，服務詳情、服務使用規(guī)則等詳見平安臻享RUN服務手冊；臻享RUN6級服務目前覆蓋廣東地區(qū)(除深圳市、佛山市、東莞市、惠州市)、上海地區(qū)、遼寧地區(qū)(除大連市)，未來城市拓展以公司官方披露為準；中國平安人壽保險股份有限公司保留對服務內(nèi)容、服務提供對象、服務提供規(guī)則的調(diào)整權(quán)利。

在醫(yī)療健康方面，平安人壽積極響應國家“健康中國2030”戰(zhàn)略，聚焦客戶健康醫(yī)療服務需求，于2021年推出“平安臻享RUN健康服務計劃”⑤。今年，平安臻享RUN通過升級打造“1個醫(yī)生+3套服務”權(quán)益體系，為每位達標客戶配備1個專業(yè)的家庭專屬全科醫(yī)生，提供覆蓋健康、醫(yī)療、慢病3大場景的主動式醫(yī)療健康服務。依托平安自建、國內(nèi)一流的醫(yī)生團隊，家庭醫(yī)生可高效響應客戶需求；針對亞健康、慢病、疾病就醫(yī)等，能夠提供經(jīng)權(quán)威機構(gòu)認證的解決方案；同時，客戶還擁有含特色體檢、門診預約協(xié)助與陪診在內(nèi)的多項醫(yī)療資源。

平安人壽表示，未來公司將繼續(xù)堅守金融為民的立業(yè)初心，以客戶需求為導向，持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加強服務體系建設，為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的服務體驗，用專業(yè)，讓每個家庭擁有平安。

开元18ky老版本為充分發(fā)揮保險保障作用，滿足消費者安全穩(wěn)定的財富管理需求，平安人壽在今年推出平安盛世金越(至尊版24)年金保險①(以下簡稱“金越年金24”)，兼顧財富儲備和增長，在為客戶提供確定年金給付的同時，讓財富穿越經(jīng)濟周期波動，承托起家人安穩(wěn)長久的幸福。交費期滿、現(xiàn)金價值超已交保費后至領取生存金前，金越年金24的現(xiàn)金價值每年按約3%增長②?？蛻艨蛇x擇為自己購買，讓財富穿越周期波動，悠享人生絢爛金秋；也可選擇為子女配置，以穩(wěn)穩(wěn)愛意守護孩子未來漫漫旅程，讓更多美好發(fā)生。

同時，平安人壽持續(xù)拓寬保險服務的內(nèi)涵和外延，致力于幫助更多長者安享品質(zhì)晚年。在居家養(yǎng)老方面，中國平安打造“三位一體”的養(yǎng)老管家，幫助老人一站式對接醫(yī)、食、住、行、財、康、養(yǎng)、樂、護、安10大場景服務，目前服務已經(jīng)覆蓋60余個城市，超過10萬客戶獲得服務權(quán)益⑥。在高品質(zhì)康養(yǎng)方面，平安高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)項目以CCRC模式，布局核心城市的核心區(qū)位，當前已在深圳、上海、北京、佛山等城市布局建設中，其中上海項目預計于2025年正式投入運營⑦。

此外，平安人壽在近期推出以“有財有健康·家家享平安”為主題的客戶感恩回饋活動，設置財富、健康、養(yǎng)老三大線上場館，客戶可通過參與活動，一站式領取多重權(quán)益，如金越年金24保險煥新解讀、家醫(yī)專病服務能力升級、居家老客優(yōu)享權(quán)益、康養(yǎng)入會0積分體驗等，更有機會贏取三亞療愈之旅、華為手機、龍年定制金鈔等各類獎品福利。

此外，響應稅優(yōu)健康險惠民政策，平安人壽推出公司首批兩款稅優(yōu)健康險新產(chǎn)品，幫助客戶在提升保障水平的同時，降低醫(yī)療、護理等費用負擔，用好稅優(yōu)政策③。其中，稅優(yōu)護理險“智盈倍護”④保障人群廣、保障范圍全、保障利益好、保障時間長，提供護理保障至終身，可減輕客戶所需護理的經(jīng)濟壓力，助力解決“一人失能，全家失衡”的難題。

值得一提的是，平安盛世金越(至尊版24)年金保險在近期入選《中國銀行保險報》2023-2024“金口碑”年度年金保險產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了業(yè)界及市場對該款產(chǎn)品的高度認可。

①平安盛世金越(至尊版24)年金保險，本文簡稱金越年金24。年領方式下，金越年金24生存保險金(簡稱生存金)金額為其基本保額、20%所交保費兩者取??；滿期生存保險金(簡稱滿期金)金額為基本保額。月領金額詳見保險條款。

近年來，平安人壽持續(xù)創(chuàng)新探索更加便捷高效的理賠服務方式，客戶賠付體驗極佳。平安人壽2023年理賠年報數(shù)據(jù)顯示，2023年公司客戶理賠獲賠率達99.2%，其中最高一筆賠付金額為1779萬元、最快一筆賠付僅需10秒鐘。

理賠是保險客戶的核心關切。平安人壽借助科技力量，創(chuàng)新打造智能理賠模式，升級推出“111極速賠”服務，實現(xiàn)“1句話語音報案、1鍵上傳材料、1分鐘審核”，降低客戶理賠服務操作成本，提升理賠服務體驗，讓客戶及時獲得有溫度的保障。

平安人壽持續(xù)迭代、優(yōu)化保險產(chǎn)品，探索“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質(zhì)康養(yǎng)”等服務模式，助力客戶滿足財富、健康和養(yǎng)老服務等方面的一攬子需求。