2023年，山東省廣播電視局主動對接山東省工業(yè)和信息化廳、山東省市場監(jiān)督管理局、山東省消費者協(xié)會等5個部門，建立省級層面“雙治理”工作協(xié)調機制，并于同年10月底完成治理電視操作復雜工作第一階段工作，于2024年6月完成治理電視操作復雜第二階段工作。

劉國華說，下一步，山東省廣播電視局將持續(xù)深化“雙治理”工作，進一步擴大治理覆蓋面，加快實現電視機機頂盒一體化，推動插入式微型機頂盒試點和批量部署，推進機頂盒電視機內置化，真正實現一個電視機一個遙控器。(完)

除了電視“套娃”收費亂象之外，電視操作復雜問題也嚴重影響民眾收視體驗，尤其對老年人造成很大困擾。劉國華表示，山東有線電視和IPTV優(yōu)化頁面內容呈現，將開機落焦頁更名“看電視”，精簡非影視類收費內容導航欄，在首頁首屏增設“免費專區(qū)”，設置付費單片一級欄目等工作。“截至目前，山東省累計完成610萬有線電視用戶、1224.8萬IPTV用戶改版升級，實現開機看直播、操作更便捷?！?/p>

三昇体育中新網濟南8月9日電(王采怡)記者9日在山東省人民政府召開的新聞發(fā)布會上獲悉，目前，山東治理電視“套娃”收費亂象取得成效，實現有線電視和IPTV壓減各類收費包70%以上，有線電視和IPTV均開設免費專區(qū)，免費視聽內容總量增加至20萬小時以上。在治理電視操作復雜方面，該省實現開機落焦頁更名，首頁首屏增設“免費專區(qū)”和“回看專區(qū)入口”，主頁面直播窗口放大至40%。

“針對酒店電視開機看直播程序復雜、看電視不便的問題，山東正在指導各運營商簡化酒店電視的開機步驟、減少界面跳轉，對老舊機頂盒進行改造，穩(wěn)步推進老舊標清置換高清機頂盒，力爭實現一個遙控器看電視。”山東省廣播電視局副局長王唯寧表示，截至2024年6月30日，山東已完成1424家三星級以上(含三星級)和政府定點酒店及濟南市、青島市、聊城東昌府區(qū)部分試點酒店21.36萬間客房的電視操作復雜治理。

山東省廣播電視局副局長劉國華介紹說，一方面，山東有線電視重點開展豐富免費內容供給、壓減收費包、付費單片規(guī)范運營、提升用戶服務權益保障等工作，另一方面，IPTV開展精簡和重組收費包、規(guī)范頁面運營、加強用戶指引、增加回看覆蓋等工作?！敖涍^專項整治，山東有線電視和IPTV壓減各類收費包70%以上，用戶消費透明度和便捷度明顯提升?！?/p>

劉國華進一步介紹說，山東有線電視和IPTV均開設免費專區(qū)，免費視聽內容大幅增加，涵蓋電視劇、電影、動畫、綜藝、體育、少兒等多元節(jié)目類型，總量超20萬小時，熒屏內容更豐富。“此外，山東有線電視上線‘重溫經典’免費專區(qū)，為用戶提供‘四大名著’等一大批用戶耳熟能詳的經典影視劇和紀錄片、動畫片等節(jié)目，深受用戶歡迎。”

據了解，電視“套娃”收費是指用戶除了購買電視機或者接入有線電視網絡時支付的基礎服務費之外，在購買付費頻道、點播服務或其他增值服務時，還面臨著收費項目多、收費花樣層出不窮等問題?！疤淄蕖笔召M與操作復雜等問題增加用戶的使用成本，嚴重影響用戶的使用體驗。