孫某在2021年7月送單922件、8月送單1260件，甲公司通過乙公司實際向其發(fā)放配送提成891元、4643元，對于差額部分甲公司主張此系孫某被投訴后對孫某的扣款、離職未報備扣款及手續(xù)費等。孫某因?qū)π劫Y扣款提出異議產(chǎn)生糾紛，遂于2021年8月31日離開配送站，經(jīng)仲裁后訴至法院，要求甲公司返還扣款等。
0029贵宾会网址甲公司與某外賣平臺運營公司簽訂即配合作協(xié)議，承包外賣平臺在南京某區(qū)域的外賣配送服務(wù)，并在該區(qū)域設(shè)置配送站。孫某于2021年7月7日在某外賣平臺騎手端APP上選擇注冊成為專送騎手，意向配送區(qū)域為甲公司所屬配送站負責區(qū)域，外賣平臺遂將孫某信息推送給配送站站長張某。當日，孫某入職該配送站，開始從事外賣配送服務(wù)。
經(jīng)各方確認，配送站有較為嚴格的考勤制度和扣款制度，遲到、曠工會產(chǎn)生扣款；若被投訴、差評也會產(chǎn)生扣款。計薪規(guī)則為300單以內(nèi)5元/單，300-1000單5.5元/單，1000單以上6元/單。
南京市中級人民法院經(jīng)審理認為，配送行業(yè)基于提高配送服務(wù)質(zhì)量的要求，可以通過制定配送標準，事先約定未達標或違規(guī)的扣款規(guī)則并告知配送員的方式，督促配送員更好地提供配送服務(wù)，提高客戶體驗度與平臺品牌形象，但扣款人應(yīng)當承擔配送員存在未達標或違規(guī)事實的舉證責任。
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