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準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)克重黃金飾品,卻在銷(xiāo)售人員的誤導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金飾品;拿著“一口價(jià)”黃金飾品換購(gòu),卻被金店告知只能按克數(shù)抵扣;店鋪展示柜內(nèi)的吊牌隱藏克重,詢問(wèn)店員時(shí)對(duì)方卻支支吾吾;更有甚者,在金店以舊料換黃金飾品并支付差價(jià)兌換時(shí),被介紹加價(jià)換購(gòu)“一口價(jià)”手鏈……不少消費(fèi)者大呼“真是虧大了”。
近日,《法治日?qǐng)?bào)》記者走訪北京多家黃金門(mén)店發(fā)現(xiàn),眾多品牌均存在售賣(mài)“一口價(jià)”黃金飾品情形,“一口價(jià)”金飾的標(biāo)簽上均未標(biāo)注克重。面對(duì)記者的好奇詢問(wèn),店員們大多輕描淡寫(xiě)地一句“按件計(jì)價(jià),不問(wèn)克重”。在記者追問(wèn)下,才會(huì)告知金飾的實(shí)際克重。此外,部分店員在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)強(qiáng)調(diào),“一口價(jià)”金飾折扣力度大、保值性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn),以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
記者注意到,這些“一口價(jià)”金飾每克黃金的單價(jià)在800元至1200元,遠(yuǎn)超克重計(jì)價(jià)金飾。而在“超值折扣”“超強(qiáng)保值”背后,還隱藏著純度的迷霧。
記者搜索發(fā)現(xiàn),目前關(guān)于“‘一口價(jià)’黃金飾品和按克賣(mài)的足金飾品區(qū)別是什么”“‘一口價(jià)’的黃金飾品是純金嗎”等問(wèn)題也困擾不少網(wǎng)友。
亚博vip988网页登录“克價(jià)1200多元,如果告訴我這個(gè)價(jià)格,我絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)‘一口價(jià)’黃金的?!被ㄙM(fèi)1400元購(gòu)買(mǎi)了一顆黃金串珠配件,卻發(fā)現(xiàn)其重量只有1.1克的消費(fèi)者林女士的這句話,道出了不少購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金飾品消費(fèi)者的心聲。
隨著國(guó)際金價(jià)飆升,國(guó)內(nèi)足金飾品市場(chǎng)活躍,不少消費(fèi)者開(kāi)始“淘金”。其中,造型獨(dú)特、工藝精湛的“一口價(jià)”金飾備受追捧。然而,有的消費(fèi)者反映,在計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)克重黃金時(shí),常被誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)“一口價(jià)”黃金飾品,并引發(fā)一系列問(wèn)題。
我國(guó)價(jià)格法明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。在2022年4月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為……不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”。
但也有人對(duì)于“一口價(jià)”黃金飾品有著不同看法,認(rèn)為關(guān)鍵取決于銷(xiāo)售人員的行為是否合規(guī),若提前告知消費(fèi)者“一口價(jià)”特性,尊重消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),則該銷(xiāo)售模式可被接受。
面對(duì)“一口價(jià)”黃金飾品引發(fā)的消費(fèi)風(fēng)波,多地市場(chǎng)監(jiān)管局或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示,針對(duì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)店員沒(méi)有清楚告知黃金飾品的具體信息及相關(guān)調(diào)換規(guī)則的,他們將幫助調(diào)解,讓商家回歸誠(chéng)信之路,同意退貨退款。
北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任蘆云介紹,通常所說(shuō)的黃金飾品,包括“一口價(jià)”黃金飾品,與國(guó)際金價(jià),包括一些投資金條,并非同一概念,價(jià)格相差比較大。黃金飾品的價(jià)格分為兩部分:一部分是黃金本身的價(jià)格;還有一部分是根據(jù)不同的工藝而產(chǎn)生所謂的工藝費(fèi)或加工費(fèi)。此外,蘆云表示,當(dāng)前對(duì)于“一口價(jià)”黃金產(chǎn)品的純度沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求。
在中消協(xié)發(fā)布的《2023年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》中,黃金消費(fèi)成為投訴熱點(diǎn),“一口價(jià)”黃金飾品計(jì)價(jià)模式不透明,經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售時(shí)故意隱瞞黃金首飾克重或置換限制條件等,存在誘導(dǎo)消費(fèi)、價(jià)格欺詐等問(wèn)題。
“欺騙誘導(dǎo)”“不告知/隱瞞克重”“價(jià)格不透明”“過(guò)分夸大工藝價(jià)值”“不予退款”……在黑貓投訴平臺(tái)上,搜索“一口價(jià)”黃金飾品時(shí),發(fā)現(xiàn)有超過(guò)4000條相關(guān)投訴,訴說(shuō)著消費(fèi)者的無(wú)奈與憤怒。
這種信息不對(duì)稱(chēng)的銷(xiāo)售方式,自然引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。近年來(lái),“一口價(jià)”黃金飾品因買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中信息不透明、置換條件受限等問(wèn)題引發(fā)的消費(fèi)糾紛屢見(jiàn)不鮮。
陳音江指出,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)商品的真實(shí)情況有知悉的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者提供商品的有關(guān)信息要真實(shí)、全面,不得作出虛假或者引人誤導(dǎo)的宣傳。即使是‘一口價(jià)’的黃金飾品,它的成分、重量等信息也會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)選擇起到關(guān)鍵作用,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把成分和重量都標(biāo)注出來(lái),讓消費(fèi)者在充分知情的情況下作出選擇。
上海市浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)建議消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品時(shí),務(wù)必保留好相關(guān)憑證,如發(fā)票、鑒定證書(shū)等。收到黃金產(chǎn)品后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查,確保產(chǎn)品符合宣傳標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)盡快與商家聯(lián)系解決,與商家協(xié)商無(wú)果的,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等尋求幫助,維護(hù)自身合法權(quán)益。為避免黃金消費(fèi)糾紛的發(fā)生,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品時(shí),應(yīng)選擇信譽(yù)良好的商家,了解市場(chǎng)行情和價(jià)格走勢(shì),并理性評(píng)估自己的購(gòu)買(mǎi)需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
“一口價(jià)”黃金飾品,這一聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單明了的銷(xiāo)售模式,實(shí)則暗藏玄機(jī)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,所謂“一口價(jià)”黃金飾品,源于商家推出的一種銷(xiāo)售模式。通?!耙豢趦r(jià)”黃金飾品吊牌一般只標(biāo)注價(jià)格、含金量、工藝,而不展示克重,其賣(mài)點(diǎn)側(cè)重于工藝和款式等,卻對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的克重問(wèn)題避而不談。
與林女士的遭遇相似,不少消費(fèi)者也遭遇了“一口價(jià)”黃金飾品帶來(lái)的種種困擾。他們發(fā)現(xiàn),自己花費(fèi)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的“一口價(jià)”黃金飾品,不僅重量遠(yuǎn)低于預(yù)期,而且在換購(gòu)或退貨時(shí)更是困難重重。這一切,都讓消費(fèi)者大呼“這不是騙人嗎”。
對(duì)于“一口價(jià)”金飾存在的合理性,中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江一語(yǔ)道破玄機(jī):“不管是以‘一口價(jià)’還是以克重銷(xiāo)售,都不違反法律規(guī)定,關(guān)鍵在于銷(xiāo)售時(shí)不應(yīng)誤導(dǎo)消費(fèi)者?!?/p>...
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游戲版本 V6.4.8 | 大小 12.49M |
系統(tǒng)要求 安卓4.6 | 更新時(shí)間 2024-09-21 01:53:34 |
語(yǔ)言 中文 | 開(kāi)發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
修復(fù)bug
1.9
9.5
4.6
9.3
2.3
9.6
8.6
4.6
6.6
不一樣的好游清單
4.3
7.3
7.7
1.6
3.7
7.3
3.8
4.6
9.7
3.2
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