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根據(jù)銀行短信通知顯示：當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月6日9點(diǎn)32分—9點(diǎn)49分，涉案信用卡分別在南非WILDON和VODACO兩地存在消費(fèi)和取現(xiàn)行為。WILDON與VODACO之間距離1723公里，約19小時(shí)17分鐘的車程，均不在開普敦市，但信用卡的賬單顯示兩地消費(fèi)的記錄僅隔1分鐘。發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，齊教授于當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月6日上午9點(diǎn)41分至9點(diǎn)54分(北京時(shí)間15點(diǎn)41分至15點(diǎn)54分)多次撥打發(fā)卡行信用卡貴賓專線求助，又于當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)54分至9點(diǎn)58分(北京時(shí)間15點(diǎn)54分至15點(diǎn)58分)多次撥打發(fā)卡行信用卡熱線求助。后通過(guò)APP進(jìn)行了鎖卡操作。北京時(shí)間2023年9月6日18點(diǎn)22分，發(fā)卡行向齊教授回電，在了解情況后為其辦理了信用卡掛失。

本案中，齊教授未妥善保管好個(gè)人密碼等交易信息，導(dǎo)致信用卡被吞卡；同時(shí)未能在第一時(shí)間掛失，亦未采取銀行卡一鍵鎖卡功能及時(shí)止損，對(duì)此，其個(gè)人對(duì)銀行卡被盜刷應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。發(fā)卡銀行作為技術(shù)手段更加成熟一方，應(yīng)盡到提示和注意義務(wù)。涉案信用卡在距離1700多公里的兩個(gè)地方短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生多筆交易，作為發(fā)卡行應(yīng)當(dāng)識(shí)別此種風(fēng)險(xiǎn)，不能僅以短信通知的方式向持卡人進(jìn)行提醒，應(yīng)采取更嚴(yán)格的方式及時(shí)確認(rèn)操作是否系持卡人本人的行為，以確保持卡人的資金安全。銀行未能監(jiān)測(cè)到持卡人資金風(fēng)險(xiǎn)，也未能阻止損失的發(fā)生，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。綜上，對(duì)于案涉網(wǎng)絡(luò)盜刷交易產(chǎn)生的損失，法院判決由齊教授承擔(dān)70%責(zé)任，銀行承擔(dān)30%的責(zé)任。

沙龙国际2016年11月4日，齊教授在某銀行辦理了一張信用卡，支持境外消費(fèi)。2023年9月，齊教授赴南非參加學(xué)術(shù)會(huì)議。當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月6日9點(diǎn)20分左右，齊教授在開普敦市某會(huì)場(chǎng)附近被兩名男士攔住，表示需購(gòu)票進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。齊教授信以為真，在兩人的帶領(lǐng)下，至當(dāng)?shù)谹TM機(jī)購(gòu)票。齊教授將信用卡插入ATM 機(jī)后輸入密碼，隨后信用卡被吞。當(dāng)?shù)貢r(shí)間9點(diǎn)32分至9點(diǎn)39分，齊教授連續(xù)收到發(fā)卡行短信通知，其信用卡取現(xiàn)1323.42美元、消費(fèi)214350南非蘭特。2023年10月13日齊教授將該筆款項(xiàng)自行償付。

承辦法官表示，信用卡因其交易靈活、方便快捷，成為許多經(jīng)常出差工作人士的支付首選。但信用卡帶來(lái)便利的同時(shí)，也有可能引發(fā)交易風(fēng)險(xiǎn)，持卡人應(yīng)妥善保管信用卡，防止信息泄露造成盜刷。同時(shí)，銀行作為信用卡的發(fā)行者和管理方，不能苛求持卡人有絕對(duì)辨別能力，將義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)一律轉(zhuǎn)嫁，應(yīng)當(dāng)完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)提示提醒并確認(rèn)是否本人行為。持卡人和發(fā)卡行雙方共同努力，才能真正實(shí)現(xiàn)互利共贏，最大限度實(shí)現(xiàn)信用卡的交易價(jià)值。