法律界人士表示，按照2022年6月5日起施行的《中華人民共和國噪聲污染防治法》，噪聲擾民已屬違法行為，市民可以用法律守護(hù)“耳邊安寧”。不同情景下不同的噪聲源，受理投訴部門也不同，分別可以向城管、林園、住建、環(huán)保、交警、公安等部門報告和投訴，還可以依法向人民法院提起訴訟。

根據(jù)當(dāng)時的公開報道，天河中央商務(wù)區(qū)管委會、冼村派出所不斷協(xié)調(diào)，天河交警大隊每晚派出6名協(xié)警，于23∶00至次日3∶00對興盛路實施臨時交通限行措施，禁止機(jī)動車通行，降低車輛噪聲，保障居民正常休息。

民有所呼，我有所應(yīng)。從化區(qū)委第二巡察組獲悉這一情況后，以游客身份實地走訪調(diào)查，在核實噪聲問題后當(dāng)即作為立行立改事項，下發(fā)整改通知書。

事實上，目前廣州各區(qū)的眾多街道、村居都活躍著一批專職環(huán)保員，他們每天在一線巡查，清理散亂污場所、查看工地?fù)P塵治理、解決居民環(huán)保投訴、噪聲擾民問題，輔助生態(tài)環(huán)境部門執(zhí)法和監(jiān)督，做好基層生態(tài)環(huán)境監(jiān)管工作。身邊有了專職環(huán)保員后，不少街坊都發(fā)現(xiàn)，有關(guān)油煙、噪聲擾民等日常環(huán)保問題的投訴處理效率更高了。

連日來，珠江琶醍正就噪聲擾民問題進(jìn)行整改。據(jù)悉，珠江新城匯悅臺小區(qū)業(yè)主曾撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，投訴反映了珠江琶醍深夜凌晨噪聲擾民問題。之后海珠區(qū)琶洲街道回復(fù)表示，高度重視居民投訴噪聲擾民問題，街道環(huán)保員不定期到現(xiàn)場檢查，并使用噪聲震動測量儀實地監(jiān)測，對噪聲檢測結(jié)果不符合2類聲環(huán)境功能區(qū)的排放限值要求的商戶現(xiàn)場要求立行立改，后續(xù)街道環(huán)保員將繼續(xù)開展常態(tài)化巡查監(jiān)管。

市民佘先生告訴記者，他家居民樓下一直是廣場舞的“勝地”，“有的人從早上7時就開始播放著音樂跳廣場舞，晚上9時多也有人在跳，對于這些時段的廣場舞行為，可以向哪個部門投訴呢？該如何規(guī)范廣場舞行為呢？”

市民黃小姐說，鄰居有時會大聲播放高音喇叭，家里的狗狗還不停大聲吠叫，令她感到恐慌和焦慮，她希望鄰居能減少發(fā)出噪聲，但鄰居說這是“自己家里的自由”，對此黃小姐感到很苦悶，不知該怎么處理。

最終，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)推動，樂園經(jīng)營者已于2024年1月中旬主動關(guān)停樂園，將現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施逐步撤場，從根源上解決了噪聲問題。

珠江新城的興盛路曾經(jīng)也盛極一時，是遠(yuǎn)近聞名的酒吧街，然而，商鋪繁華熱鬧，樓上住戶卻不堪其擾，經(jīng)常投訴擁堵、噪聲問題。當(dāng)時，面對居民投訴，政府部門采取了不同的方法處理，整治力度空前，終于成功解決了興盛路的擾民問題。

廣州日報訊 (全媒體記者章程 通訊員從紀(jì)宣)“砰砰砰”的爆炸聲，還有游戲勝利時的歡呼吶喊聲……從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)一家野戰(zhàn)樂園開在住宅區(qū)附近，讓周邊街坊飽受噪聲困擾，不少住戶都不敢開窗，生活過得“提心吊膽”。

“如果遇到鄰居家高音喇叭、狗吠聲，市民可以先和鄰居友好提醒或協(xié)商，也可向物管部門反映投訴。如果勸導(dǎo)、協(xié)商不行，可向公安、環(huán)保等部門報告或投訴。”吳陽說，高音喇叭、狗吠聲擾民，除了可以處以警告、罰款等處罰，如果產(chǎn)生的社會生活噪聲，經(jīng)勸阻、調(diào)解和處理未能制止，持續(xù)干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)，或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會管理等違反治安管理行為的，公安機(jī)關(guān)可以依法給予治安管理處罰。

對此，北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所律師吳陽指出，對于公共場所的廣場舞噪聲問題，可以與舞蹈者友好協(xié)商。協(xié)商不成的，如果場所有業(yè)權(quán)人或者管理方，可以向業(yè)權(quán)人或者管理方提出投訴和建議，如果場所無業(yè)權(quán)人，可以向環(huán)保和公安部門報告處理?！吨腥A人民共和國噪聲污染防治法》也有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)，對個人可以處二百元以上一千元以下的罰款，對單位可以處二千元以上二萬元以下的罰款。

《中華人民共和國噪聲污染防治法》規(guī)定：對已竣工交付使用的住宅樓、商鋪、辦公樓等建筑物進(jìn)行室內(nèi)裝修活動，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定限定作業(yè)時間，采取有效措施，防止、減輕噪聲污染。對已竣工交付使用的建筑物進(jìn)行室內(nèi)裝修活動，未按照規(guī)定在限定的作業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行，或未采取有效措施造成噪聲污染的，由地方人民政府指定的部門說服教育，責(zé)令改正；拒不改正的，給予警告，對個人可處二百元以上一千元以下的罰款，對單位可處二千元以上二萬元以下的罰款。

“巡察組處理得太及時了，樂園關(guān)停后，噪聲消失了，終于可以睡個舒服覺了?！比罕娂娂妼ρ膊旖M推動解決噪聲擾民問題的工作成效豎起了大拇指。

下载波克斗地主赢话费近期珠江琶醍噪聲擾民問題引起不少關(guān)注。有市民表示，對噪聲擾民問題感同身受。身邊出現(xiàn)的諸如酒吧噪聲、廣場舞噪聲、裝修噪聲、狗吠聲噪聲等擾民噪聲，算不算違法呢？該如何投訴？該尋求哪些部門處理呢？