優(yōu)化服務(wù)保障，要以方便群眾為中心?！锻ㄖ芬?，各殯葬服務(wù)機構(gòu)要通過熱線電話、移動客戶端、微信公眾號等渠道，及時發(fā)布祭掃相關(guān)信息，回應(yīng)群眾咨詢留言；要通過增設(shè)服務(wù)窗口、延長服務(wù)時間、優(yōu)化服務(wù)流程等，想方設(shè)法提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨的服務(wù)；要充分考慮不同群體，特別是老年人、殘疾人等特殊情況，設(shè)置綠色便捷通道，保障特殊群體祭掃需求。祭奠掃墓，是生者用心、用情、用愛與逝者“對話”，寄托哀思也是在撫慰心靈。殯葬服務(wù)機構(gòu)不僅應(yīng)創(chuàng)造肅穆清朗的祭奠氛圍，更要從掃墓群眾的角度出發(fā)，查找服務(wù)存在的不足并著力彌補，努力提高祭掃服務(wù)質(zhì)量和人性化水平，提升群眾祭掃的滿意度。

安全保障更是清明祭掃的重中之重。各地民政部門要建立健全清明節(jié)應(yīng)急保障機制，制定完善祭掃服務(wù)接待、人員車輛疏導(dǎo)等方案。各地林草主管部門要針對清明節(jié)防火工作特點，制定森林草原防滅火處置預(yù)案等。簡言之，有關(guān)部門將問題想得越細越深入，應(yīng)對處置將越有效越得力。

倡導(dǎo)文明新風(fēng)，也要踐行綠色祭掃?！锻ㄖ芬?，大力推廣敬獻鮮花、綠化植樹、集體共祭、家庭追思等文明低碳祭掃方式，倡導(dǎo)移風(fēng)易俗新風(fēng)尚。用鮮花訴說哀思，在心愿卡上寫滿相思，將水溶紙折成千紙鶴放進水潭，寫一封信件投入時空郵箱……殯葬服務(wù)機構(gòu)要多組織開展創(chuàng)新性祭奠活動，豐富緬懷先人的載體。祭奠者也要明白，表達情愫的方式應(yīng)與現(xiàn)代文明相契合。綠色掃墓映襯“清潔明凈”的追思本色。

恒峰g22登录首页春和景明，天清地明。中國人在清明寄托哀思、緬懷先烈、慎終追遠，體現(xiàn)著敦親睦族、賡續(xù)血脈的深厚人文精神，更蘊含周而復(fù)始、人與自然和諧共生的智慧之道。清明祭掃高峰即將到來，做好服務(wù)保障工作尤為重要。有關(guān)部門發(fā)布《通知》，指導(dǎo)各地殯葬服務(wù)機構(gòu)提前準備，優(yōu)化服務(wù)保障，防范風(fēng)險隱患，制定應(yīng)急處置預(yù)案，及時且必要。