市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長(zhǎng)況旭介紹，霸王條款屢見(jiàn)不鮮，這也是消費(fèi)領(lǐng)域的頑疾惡霸，沖擊公平正義，侵蝕消費(fèi)基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)此深?lèi)和唇^。近年來(lái)，不僅傳統(tǒng)服務(wù)的潛規(guī)則屢受詬病，演出訂票、在線旅游、在線文娛、網(wǎng)購(gòu)快遞、醫(yī)療美容等新業(yè)態(tài)成為了重災(zāi)區(qū)。2022年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，近九成的消費(fèi)者遇到過(guò)霸王條款。2023年，全國(guó)12315平臺(tái)接收相關(guān)訴求24.1萬(wàn)件，是2021年的3.3倍。小切口涉及權(quán)利義務(wù)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的大調(diào)整?！稐l例》對(duì)霸王條款予以了重點(diǎn)關(guān)注，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基礎(chǔ)上做了細(xì)化。

拉菲平台app4月9日，國(guó)務(wù)院新聞辦公室舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)柳軍和最高人民法院、司法部、國(guó)家網(wǎng)信辦、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》有關(guān)情況，并答記者問(wèn)。