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另一名乘客李先生回憶：“當(dāng)時(shí)有其他乘客推別人行李放自己的，擠掉了其他行李，砸到我頭了。當(dāng)時(shí)我只能喊空姐，空姐來(lái)了，一個(gè)大姐就跑到后艙把應(yīng)急艙門打開(kāi)了，然后整個(gè)飛機(jī)上的人住酒店了。今天給了400元補(bǔ)償?！?/p>

對(duì)此事件，衢州機(jī)場(chǎng)公安分局證實(shí)，一名乘客第一次坐飛機(jī)誤將應(yīng)急艙門當(dāng)作廁所門打開(kāi)，相關(guān)航班已取消，乘客被拉到酒店去休息了。

資深航空人士陳先生此前在接受媒體采訪時(shí)介紹，航班應(yīng)急艙門被打開(kāi)、應(yīng)急滑梯被彈出的情況比較常見(jiàn)?！皯?yīng)急艙門在設(shè)計(jì)上就是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，能第一時(shí)間順利打開(kāi)，所以在操作上比較容易打開(kāi)。正常情況下，空乘會(huì)反復(fù)提醒乘客不要誤操作。但每年都會(huì)發(fā)生乘客誤操作或者別的原因打開(kāi)應(yīng)急艙門的情況，機(jī)組會(huì)報(bào)警處理。根據(jù)機(jī)型不同，應(yīng)急艙門打開(kāi)一次，會(huì)賠償10萬(wàn)元到20萬(wàn)元，然后飛機(jī)在幾天內(nèi)會(huì)停飛維護(hù)。”

“沒(méi)想到這種事還能讓我遇上?！?日早，國(guó)航CA2754次航班的乘客程先生（化名）告訴記者，“昨晚CA2754衢州飛成都的航班，我坐在客艙前部。原本是晚上8點(diǎn)45起飛，當(dāng)時(shí)飛機(jī)因?yàn)榱髁靠刂蒲诱`，大概晚上9點(diǎn)多，可能后面操作間沒(méi)人，有個(gè)乘客找?guī)桶褢?yīng)急艙門當(dāng)成廁所門打開(kāi)了。”

5日記者詢問(wèn)衢州機(jī)場(chǎng)客服人員，對(duì)方證實(shí)4日晚飛往成都的航班因故取消，但原因需要詢問(wèn)航司。國(guó)航客服的工作人員表示，后臺(tái)顯示，國(guó)航CA2754次航班4日晚因旅客原因取消，但具體原因并不清楚。

程先生表示：“應(yīng)急滑梯打開(kāi)的時(shí)候并沒(méi)有聽(tīng)到什么聲響，不過(guò)空姐有被嚇到，聽(tīng)一個(gè)小姐姐說(shuō)，那名乘客聽(tīng)到說(shuō)要賠償，被嚇哭了。事發(fā)后，廣播通知會(huì)進(jìn)一步延誤，然后機(jī)務(wù)上來(lái)?yè)v鼓了半天才說(shuō)要取消航班，國(guó)航就把我們拉到酒店休息?！?/p>

hg85817月5日有網(wǎng)友發(fā)文稱，浙江衢州機(jī)場(chǎng)，一架國(guó)航航班的應(yīng)急艙門被乘客打開(kāi)，滑梯彈出。衢州機(jī)場(chǎng)公安分局證實(shí)，一名乘客第一次坐飛機(jī)，誤將應(yīng)急艙門當(dāng)作廁所門打開(kāi)，相關(guān)航班已取消。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》和《民用航空安全保衛(wèi)條例》，擅自打開(kāi)飛機(jī)應(yīng)急艙門會(huì)擾亂飛行秩序、危害飛行安全，若造成嚴(yán)重后果還將面臨刑事處罰，并需承擔(dān)民事賠償責(zé)任。例如，一名乘客因誤將應(yīng)急艙門當(dāng)作廁所門而打開(kāi)，導(dǎo)致航班取消，最終被處以行政拘留。