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同時，上海一中院進一步指導(dǎo)上海浦東法院，一方面聯(lián)手浦東新區(qū)建交委、基層鎮(zhèn)政府形成解紛合力，一起深入基層，加大對示范調(diào)解案件的宣傳力度，以案釋法，普及非訴解紛優(yōu)勢、提供合理結(jié)果預(yù)期，引導(dǎo)更多業(yè)主參照示范案件化解糾紛，實現(xiàn)訴外實質(zhì)性化解大批量平行案件；一方面與開發(fā)商反復(fù)溝通，引導(dǎo)其確定“參照示范案件調(diào)解結(jié)果與未起訴業(yè)主達成和解”的糾紛解決思路，督促落實整體方案及進度安排，防止矛盾糾紛反彈，切實降低衍生案件。

“通過示范性調(diào)解或示范性判決，能夠?qū)崿F(xiàn)糾紛化解由‘單兵作戰(zhàn)’向‘融合發(fā)力’的轉(zhuǎn)變，不僅能夠提高法院對已經(jīng)受理的同類型糾紛處理效率，更有助于修正部分當(dāng)事人的不合理預(yù)期，將‘被動化解’轉(zhuǎn)為‘主動預(yù)防’，助力同類型糾紛的妥善化解，實現(xiàn)化訟到無訟轉(zhuǎn)變?！蓖踯缭诮邮苎胍曈浾呔蜕虾Ｒ恢性涸V源治理工作機制采訪時提到。

確定方案后，王茜數(shù)次與開發(fā)商委托代理人以及業(yè)主就案件處理進行協(xié)商，一方面讓開發(fā)商拿出最大的誠意，制定出可以履行的調(diào)解方案，另一方面對業(yè)主關(guān)心的問題進行答疑解惑，同時疏通雙方之間的對抗情緒，經(jīng)過數(shù)輪的談判后，當(dāng)事人就依法酌情下調(diào)違約金數(shù)額終于達成一致意見，實現(xiàn)了和合共贏。

未來，上海一中院還將繼續(xù)堅持“內(nèi)外聯(lián)通、上下聯(lián)動”的總體工作思路，堅持依法能動履職，協(xié)同轄區(qū)法院，著重從提升訴源治理工作的數(shù)字化建設(shè)水平、探索擴大與基層單位之間的溝通協(xié)作、進一步整合多元解紛力量三方面不斷助力基層單位社會治理水平，完善多元解紛體系網(wǎng)絡(luò)，做深做實訴源治理工作。

welcome手机登录网址2023年2月起，上海浦東法院陸續(xù)受理多起同一小區(qū)商品房預(yù)售合同糾紛案，先行判決4起案件后，當(dāng)事人不服，又上訴至上海一中院。同時，持續(xù)還有新的業(yè)主在提起訴訟。

“那么，我們是否可以促成示范性調(diào)解，形成可參考的樣本，加強源頭治理，進而化訴止訴？”王茜的這一思路得到了合議庭成員的一致支持。

雙方僵持不下，短時間內(nèi)，該小區(qū)多名業(yè)主起訴至上海浦東法院。被告同一，糾紛事實基本相同，這是典型的群體性糾紛。上海浦東法院研討后，結(jié)合該糾紛的共性，根據(jù)要素挑選出4起具有共通事實和法律爭議焦點的代表性案件先行判決，以期給予該群體案件當(dāng)事人合理預(yù)期。然而判決后，開發(fā)商認為所判違約金額過高，其中還有兩家業(yè)主不滿意賠償金額，分別上訴至上海一中院。

浦東某小區(qū)新房原定于2022年12月31日交付，因故被延后至2023年7月30日，業(yè)主們認為，開發(fā)商行為已經(jīng)構(gòu)成違約，要求賠付每戶業(yè)主從違約期限至交房日期日萬分之一的賠償金，開發(fā)商則以違約系因諸多不可抗力因素為由，主張應(yīng)該縮短賠付日期、減少過高賠付金額。

如今，上海一中院為實質(zhì)性化解商品房預(yù)售合同群體性糾紛案件“量身打造”的解紛舉措已取得顯著成效，而對于如何推進“示范性判決及調(diào)解”，上海一中院也有了進一步的設(shè)想，即持續(xù)收集整理基層社會治理中常見的法律糾紛問題，歸納相關(guān)司法問題示范判決的裁判文書合輯，幫助人民群眾、調(diào)解組織在遇到類似的糾紛時進行調(diào)處，從而減少糾紛產(chǎn)生。

據(jù)悉，在推進訴源治理工作過程中，上海一中院還通過設(shè)立巡回審判點、開展庭后“以案釋法”活動、搭建訴源治理在線平臺、針對調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)等構(gòu)建“法院+”多元解紛格局、打造志愿服務(wù)等多項舉措推動訴源治理工作落地見效。

“這4個案子二審如何處理，會直接影響能否妥善解決好這幾百戶業(yè)主和開發(fā)商的糾紛?！蓖踯珉S即向上海浦東法院深入了解所有涉及該樓盤的訴訟案件情況，對案件背景、涉案小區(qū)與糾紛產(chǎn)生原因進行充分調(diào)研。同時，王茜還了解到，在這幾起二審案件中，雙方當(dāng)事人均有一定的調(diào)解意愿。

上海一中院立案庭副庭長王茜是這4起上訴案的主審法官。在查閱卷宗時，王茜發(fā)覺，案涉樓盤共有業(yè)主600多戶，可能都遇到了開發(fā)商逾期交房的情況。

如何妥善處理好這一重大群體糾紛，讓老百姓拿到相應(yīng)賠償，也讓開發(fā)商欣然接受賠償方案？上海一中院充分發(fā)揮直轄市中院的優(yōu)勢，能動履職，上下聯(lián)動，通過示范調(diào)解，明確了該群體糾紛的司法裁判標準，打造定分止爭藍本，讓余下100多起平行案件審理進入“快車道”。最終該小區(qū)600戶居民中有90%以上與開發(fā)商達成和解，成功化解約550起糾紛。

首先，以示范調(diào)解為藍本，同類案件當(dāng)事人對案件事實、法律適用以及裁判結(jié)果有了更為清晰的認知，在此基礎(chǔ)上，上海浦東法院又進一步向類案當(dāng)事人釋明訴訟風(fēng)險、分析維權(quán)成本、闡明調(diào)判利弊，將矛盾糾紛化解工作做實做細。