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企業(yè)也應(yīng)該認(rèn)識到，品牌營銷的本質(zhì)其實(shí)是價(jià)值觀營銷。消費(fèi)者不僅是理性人，也是感性人，品牌營銷的目的就是把一個(gè)觀念植入到消費(fèi)者心智中，最終促成交易。在此商業(yè)邏輯之下，企業(yè)無論采取哪種營銷方式，都不應(yīng)忽視社會的樸素觀念與主流認(rèn)知。

當(dāng)然，從企業(yè)的回應(yīng)看，藍(lán)月亮主觀上并沒有冒犯母親的意思。這更像是一次因策劃人員考慮不周導(dǎo)致的營銷失誤。網(wǎng)友也就不必揪著這個(gè)失誤窮追不舍，更不必將其上升到男女對立的性別議題上，造成更大的輿論撕裂。

乐鱼注册396667據(jù)報(bào)道，此次引起爭議的是藍(lán)月亮推廣其產(chǎn)品“至尊洗衣液”的電梯廣告。其內(nèi)容所述“讓媽媽洗衣更輕松、更省力、更省心”，以及相關(guān)洗衣產(chǎn)品禮盒包裝上印刷的“媽媽，您先用”字樣被認(rèn)為是對女性的刻板印象。此外，海報(bào)背景所配圖案為獨(dú)自做家務(wù)、照顧孩子、工作的女性剪影，也引發(fā)部分消費(fèi)者不適。5月5日，藍(lán)月亮官方客服回應(yīng)稱，文案本意是想表達(dá)感恩母親，文案可能沒有表達(dá)到位，將匯報(bào)給相關(guān)部門。

關(guān)鍵是，這還是藍(lán)月亮的母親節(jié)營銷。本應(yīng)是向媽媽們表達(dá)敬意的節(jié)日，但這則廣告?zhèn)鬟f出來的意味，卻是讓她們繼續(xù)付出與勞動(dòng)。這顯然與母親節(jié)的內(nèi)涵南轅北轍。

坦白講，諸如像“讓媽媽洗衣更輕松，更省力，更省心”這樣的話，在日常生活中可能不算特別突兀。真正讓人感到不適的，是“媽媽，您先用”這句話。不少網(wǎng)友認(rèn)為，這種廣告詞將洗衣塑造成媽媽專屬家務(wù)，帶有強(qiáng)烈的刻板印象。這種潛意識中流露的價(jià)值傾向，對媽媽很不友好。