泛亚电竞中国官方网站

有些受訪者是從小鎮(zhèn)或者農(nóng)村來到大城市打工，比如我們采訪過一個20出頭的、某個手機(jī)大廠前流水線員工，現(xiàn)在在做酒店前臺。她說一個女孩在大城市很難的，在淘寶上買東西，收件人要寫男人的名字，門口要放一雙 43碼的男式拖鞋。

這個女孩剃短頭發(fā)，打扮中性。有時看到領(lǐng)導(dǎo)在電梯里，寧可自己爬樓梯也不想跟領(lǐng)導(dǎo)一個電梯。很多社會打工族為了工作，沒法直接拒絕客戶、老板，只能委婉地規(guī)避他們的凝視，繞開他們。而家境相對優(yōu)渥，有海外留學(xué)背景的精英女性遇到性騷擾，則更有拒絕的底氣。

王文博：我正在進(jìn)行的是關(guān)于銀發(fā)族女性的研究，是一群55歲到70歲的女性，現(xiàn)在商業(yè)中比較關(guān)心銀發(fā)族女性的需求，需求是差異化的，比如她們買衣服不一定追求實(shí)用功能，可能更喜歡漂亮、艷麗、顯年輕的款式。

我覺得大家應(yīng)該要理解并認(rèn)同這些變化，然后去思考社會如何更好地加深互相理解，而不是對立。再進(jìn)一步，家庭關(guān)系、同事關(guān)系、商業(yè)關(guān)系這些關(guān)系如何更好地去適應(yīng)當(dāng)前女性主體的變化。

澎湃新聞：我們看到，部分女性認(rèn)為某些企業(yè)的廣告存在辱女、厭女的意味，把廣告罵上熱搜，達(dá)到反向營銷的效果，你如何看待女性的這種行為？

王文博：其實(shí)女性“理解、陪伴、治愈、優(yōu)越”的需求一直都在，但從前沒有很多產(chǎn)品去滿足這部分需求，這幾年重新被挖掘出來。以前企業(yè)的產(chǎn)品解決一些基本功能，就能在市場站穩(wěn)腳跟。但現(xiàn)在競爭越來越激烈，企業(yè)會思考怎么添加非功能的局部價值，比如情緒價值，由此催生了很多附帶情緒價值的產(chǎn)品。比如以前的很多衣服注重保暖、抗燥防凍、實(shí)用便宜，不像現(xiàn)在的二次元產(chǎn)品、聯(lián)名產(chǎn)品，充滿個性化展示，這些都是照顧用戶的情緒價值，也是因為用戶愿意為產(chǎn)品提供的情緒價值買單，才會形成市場。

我自己收到過一封來自大別山里50多歲婦女的私信，小時候因為家庭的原因沒機(jī)會上大學(xué)，她表示特別喜歡聽我視頻號里講的內(nèi)容，聽不同的聲音會讓她思考問題更加多元，而不是二極管思維，給她打開了一扇窗。這些反饋對我來說是一個莫大的激勵，也是讓我持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容的動力。

90年代傳唱度很高的歌曲，例如《囚鳥》、《為你我受冷風(fēng)吹》、《雨蝶》被現(xiàn)在的95后、00后的女性視為“三觀不正”。而近幾年流行曲關(guān)鍵詞的變化，反映了00年代出生的女性自由、獨(dú)立、勇敢的個性趨勢。

王文博：我覺得“道路千萬條，理解是起點(diǎn)”，把人當(dāng)成一個基本的人去理解和尊重，是所有事情的起點(diǎn)吧。很多具有話語權(quán)的企業(yè)家也好，打工人也好，他們自己應(yīng)該要跟上時代的變化。

泛亚电竞中国官方网站1月，香港科技大學(xué)商學(xué)院王文博教授的團(tuán)隊發(fā)布了一項調(diào)研，他們選取過去32年每年20首流行歌曲，給chat-GPT下達(dá)指令，分析歌詞文本并判斷所傳達(dá)的情感，同時將節(jié)選歌詞發(fā)給25000名涵蓋各年齡段的女性，調(diào)查她們對歌詞的感受。

我做的另一項研究是關(guān)于豆瓣30年來最火的電視劇女主形象關(guān)鍵詞的變遷， 從90 年代的孝順、熱情、溫婉，到00年代的愛情至上、倔強(qiáng)、單純，再到現(xiàn)在的自信、干練、堅強(qiáng)，我們能感受到，女性正在打破一個更加傳統(tǒng)的性別規(guī)范。

光景流轉(zhuǎn)，傳唱度高的歌曲內(nèi)容也產(chǎn)生了變遷。王文博說，近三十年來，女性視角下的女性形象發(fā)生了很大變化。比起愛情，她們更渴望與金錢、事業(yè)綁定，“自由、獨(dú)立、理智、勇敢是現(xiàn)在女性更追求的理想形象”。

現(xiàn)在有 AI 的幫助，只要設(shè)計好prompt（prompt是提示詞，是一種利用自然語言來指導(dǎo)或激發(fā)人工智能模型完成特定任務(wù)的方法。），搜集好原始數(shù)據(jù)——過去32年的流行歌曲榜單，每年取20首歌曲，把歌詞導(dǎo)入chat-GPT中，讓AI做文本分析，將抽樣篩選出的600多首歌的歌詞發(fā)給25000名女性研究對象，調(diào)查她們對于歌詞的感受。

王文博：有些女性承擔(dān)了家庭采購員的角色，不僅要給自己買東西，還要給孩子、家里人買東西。由于這類女性產(chǎn)生的消費(fèi)額比較高，在商業(yè)方面天然會被企業(yè)列為潛在客戶。而此類事件反映了現(xiàn)在很多企業(yè)不了解消費(fèi)者，沒有跟上時代變化，需要消費(fèi)者善意提醒。如果企業(yè)遲遲學(xué)不會調(diào)整，將會被市場淘汰。

首先是用戶喜歡或認(rèn)同的內(nèi)容才能占據(jù)他們大量時長，這些恰恰是我們最關(guān)心的內(nèi)容，也是最值得分析的內(nèi)容。用戶與內(nèi)容是相互構(gòu)建的關(guān)系，用戶有選擇性地關(guān)注內(nèi)容，同時這些內(nèi)容也進(jìn)一步影響并塑造用戶的三觀。

首先我們在選取被試時，盡量采取大樣本，覆蓋各個年齡段，年齡最大的受訪者75歲，最小的18歲；其次，我們盡量取這些占據(jù)用戶時長比較多的內(nèi)容，比如傳唱度最高的一些歌曲，而非曇花一現(xiàn)的內(nèi)容。

我不太希望有人優(yōu)先用一些男性刻板印象代入到我身上，我希望社會要先把人當(dāng)成一個人，再去考慮具體的性別。每個人先回歸他人的本身，超越地域、職業(yè)等等外部標(biāo)簽，做到互相尊重，互相理解。

他的另一項研究也佐證了這點(diǎn)，通過AI提取豆瓣平臺上30年來最火的電視劇女主角形象關(guān)鍵詞，上世紀(jì)90年代是“孝順賢惠”,如今變成了“自信堅強(qiáng)”。女性角色正在打破一個傳統(tǒng)的性別規(guī)范，“更加多樣，越來越難用標(biāo)簽詞去定義?！?/p>

除此之外，還有一個很有意思的點(diǎn)，現(xiàn)在大家喜愛的電視劇女性角色的人設(shè)更多樣化了，不像之前可以使用幾個詞匯給一個完美女性設(shè)立固定標(biāo)準(zhǔn)。

抖音上有很多情感直播間，里面的?？褪窍鲁潦袌龅闹心昱?，或60歲上下的老年女性。我們會關(guān)注他們關(guān)心的情感話題，他們生活中有什么煩惱，有哪些煩惱是可以通過商業(yè)化的辦法解決的，這是我正在研究的一些課題。

王文博：有50多名女性參與了一對一訪談，時長約2個小時。訪談環(huán)節(jié)給我感觸最深的就是，我們生活在巨大的差異里，每個人都是不一樣的煙火。

其次，要把事說清楚，兼顧聽眾的收聽習(xí)慣。盡量不要說術(shù)語，同時不要帶有極端的情緒。很多用戶是帶著自己原有的主觀立場看短視頻，比如尋求共鳴，來互聯(lián)網(wǎng)找同類。如果你跟他聲音不一樣，他會罵你；如果你跟他一樣，他會說，你看我早就想到了，還用你說？還有一種是為了蹭熱點(diǎn)，在評論區(qū)罵得狠是為了給自己的號引流。我覺得沒必要在這些無謂的爭吵上浪費(fèi)時間，這對于我們認(rèn)識世界沒有什么好處。

王文博：了解女性的所思所想，讓她們獲得公平正義，也是所有人的責(zé)任。很多人會質(zhì)疑，你一個男人怎么研究女性的事，懷疑我是不是有商業(yè)目的，為了博流量。

而面對容易挑起性別對立的“翻車”營銷和情緒性討論，他的建議是，“道路千萬條，理解是起點(diǎn)”，“我希望社會要先把人當(dāng)成一個人，再去考慮具體的性別。”

除了面對男性凝視的態(tài)度，不同階層間的差異也體現(xiàn)在思考問題的角度。迫于生計的996社畜，很多時候是被動、零散地思考，或者說在特定的生活壓力下，某一天看到一句雞湯就覺醒了，她更可能關(guān)心自己的事兒。而有錢有閑的人能主動跳脫自身環(huán)境，相對抽離地去點(diǎn)評一些社會惡性事件，思考那些似乎與自己無關(guān)的事。