澳门威斯尼斯8883入口近日,一博主發(fā)視頻稱,自己一行三人因最近火爆的《黑神話:悟空》,開啟了山西自駕之旅。卻在大同云岡區(qū)的一家面館遭遇“陰陽菜價”。一碗面本地人7元,外地人11元。
記者看到,面館內(nèi)已張貼了醒目的價目表,對銷售的食材進行了明碼標(biāo)價,大碗刀削面8元、小碗刀削面7元,包括雞蛋、火腿腸、豆腐等額外添加的食材價格也詳細標(biāo)出價格。
此事迅速引來一眾網(wǎng)友的批評,大同市云岡區(qū)市場監(jiān)督管理局也通報稱游客反映問題屬實,立即責(zé)令該面館停業(yè)整頓,并依據(jù)法律法規(guī)立案調(diào)查。
對此,湖北泓峰律師事務(wù)所合伙人胡錦鵬律師介紹,根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)規(guī)定,消費者有知情權(quán)和選擇權(quán),并要求經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進行明碼標(biāo)價,如果要根據(jù)不同交易條件實行不同價格,也應(yīng)當(dāng)進行標(biāo)明,商品或服務(wù)價格發(fā)生變動,應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價,不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費用。否則,就違反了價格公平和透明的原則,損害了消費者的權(quán)益,涉嫌“價格欺詐”,執(zhí)法部門可以要求整改,沒收違法所得,并處5000元以下罰款。
記者看到,面館店內(nèi)能容納20人左右,店外也有五六張桌子,能容納20多人。當(dāng)天晚上雖然下著雨,但在用餐高峰期,有很多人專程駕車來吃面,店內(nèi)外的餐桌上基本都坐滿了食客。
涉事面館旁邊的另一家刀削面館老板也通過視頻對記者表示,從沒有聽說過“礦工特價”的情況,“所有人來吃面都是統(tǒng)一價格”。對于隔壁面館為何會出現(xiàn)“陰陽價格”,他表示并不了解。
對于經(jīng)營者而言,在經(jīng)營過程中必須要遵守法律法規(guī),做到明碼標(biāo)價,確保所有顧客都能清楚了解商品的價格和收費標(biāo)準(zhǔn)。即使是對特定群體有優(yōu)惠政策,也應(yīng)該明確公示,避免造成誤解和不必要的麻煩。
華中師范大學(xué)社會福利研究中心主任梅志罡認(rèn)為,明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營是營商之本,當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門及時依法作出處理,也是為了讓游客到山西能夠安心消費。
但,懲罰不是目的,只是手段。更多時候,執(zhí)法者應(yīng)該多一些思考和探索,多一些柔性和人性化,能讓剛性的法律條文發(fā)揮出更好的警示、教育作用。
8月31日14時許,央廣網(wǎng)記者通過視頻采訪的方式,對該面館進行探訪。一位附近居民表示:“這個面館出事后就沒開門,今天上午9點多開門了?!?/p>
梅志罡表示,不管這家店是不是有“暖心面”,執(zhí)法部門都應(yīng)對商家的處罰兼顧“情理”,謹(jǐn)慎妥善為之,應(yīng)認(rèn)真考慮商家經(jīng)營的實際情況、造成的危害后果,對于其中因不了解相關(guān)規(guī)定而初犯、且違法程度不高的,不宜將眼睛只放在“罰款”“停業(yè)”上,而是采取教育和整改為主的方式,給予改過自新的機會,“畢竟開店都不容易”。
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