78开元

近年來，我國各類中介服務(wù)機構(gòu)在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、建立良好市場秩序等方面發(fā)揮了重要作用。但是，少數(shù)中介服務(wù)機構(gòu)誠信經(jīng)營意識淡薄，存在“收費背書”現(xiàn)象，甚至明碼標價買賣證書，干擾正常的經(jīng)濟秩序，破壞誠實守信的社會環(huán)境。按照工作部署，各級市場監(jiān)管部門將立足職責(zé)，聚焦暴露風(fēng)險隱患較多的部分中介服務(wù)機構(gòu)實施定向抽查，做到查處一批違法違規(guī)案件、懲戒一批失信行為、公示一批典型案例，并從登記注冊、廣告監(jiān)管、反壟斷執(zhí)法、收費管理、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管、信用監(jiān)管等方面加強中介服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管，多措并舉規(guī)范其經(jīng)營行為。

接受澎湃新聞采訪的保險業(yè)內(nèi)人士分析，年金保險出現(xiàn)“保費倒掛”不合常理，投保人可能被銷售人員誤導(dǎo)，也不排除保險產(chǎn)品的設(shè)計存在問題；而受訪律師則指出，能否提供充分證據(jù)，是消費者維權(quán)的難點。

近日，市場監(jiān)管總局作出部署，要求各級市場監(jiān)管部門緊緊圍繞自身職責(zé)，積極發(fā)揮職能作用，依法加強中介服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管，促進中介服務(wù)機構(gòu)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

馬女士說，買這份保險時，銷售人員告訴她，投保后將為她開通可享受利息的“萬能賬戶”，最終她可獲得的總額將有45萬多元。交費兩年多后她發(fā)現(xiàn)，保險公司并未為她開通“萬能賬戶”。而根據(jù)合同，保險到期后她能拿到的總額，比交費數(shù)額要少8千多元。

廣東的呂先生向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映，自己在廣東省茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司購買了一臺新車，購車時銷售人員說廠家要向其收取3000元“金融服務(wù)費”，用于辦理廠家提供的兩年免息貸款。此外，該店除去保險費用和上牌費用之外，還額外收取“服務(wù)費”約7000元。兩項“服務(wù)費”導(dǎo)致車輛落地價比實際高出了上萬元。

東風(fēng)汽車有限公司決定自2024年6月28日起，召回2022年8月30日至2023年5月31日生產(chǎn)的部分東風(fēng)日產(chǎn)品牌艾睿雅電動汽車，共計170輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，因驅(qū)動電機軸承組裝時造成油封損傷，導(dǎo)致密封不良，電機內(nèi)部機油滲出，與碳刷粉末生成固體，堆積引起短路。車輛檢測到電流異常后，進入保護模式切斷動力電源，造成車輛行駛中動力中斷，存在安全隱患。該公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費更換驅(qū)動電機總成，以消除安全隱患。 

接到陳女士投訴后，澎湃新聞聯(lián)系了成都太古里Vivienne Westwood專柜工作人員，對方表示，Vivienne Westwood品牌在中國有兩個代理商，“我們和杭州不是同一個代理商，我們這邊一直以來售后都是提供維修服務(wù)。從第一次接到顧客反饋后，我們就按照正常的流程進行申報。針對陳女士的反饋，公司同意給陳女士換新”。

其中，現(xiàn)代汽車（中國）投資有限公司決定自2024年6月18日起，召回2016年10月4日至2018年10月30日期間生產(chǎn)的進口起亞極?；靹悠嚕灿?393輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于液壓式發(fā)動機離合器執(zhí)行器（HCA）的接插件在制造或運輸過程中可能流入異物，導(dǎo)致接插件內(nèi)部基板短路，存在起火風(fēng)險。該公司將通過授權(quán)維修站，免費為召回范圍內(nèi)車輛檢查HCA并更換改善后的HCA保險絲，如果HCA存在故障碼，則免費更換HCA總成，以消除安全隱患。

江蘇悅達起亞汽車有限公司決定自2024年6月11日起，召回2019年6月12日至2022年2月25日期間生產(chǎn)的全新一代K3插電混動汽車，共計1307輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛，由于液壓式發(fā)動機離合器執(zhí)行器（HCA）的接插件在制造或運輸過程中可能流入異物，導(dǎo)致接插件內(nèi)部基板短路，存在起火風(fēng)險。該公司將免費為召回范圍內(nèi)的車輛檢查HCA并更換改善后的HCA保險絲，如果HCA存在故障碼，則免費更換HCA總成，以消除安全隱患。

近日，為了解情況，澎湃新聞記者多次聯(lián)系已受讓承接華夏人壽保險業(yè)務(wù)的瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司（下稱瑞眾人壽），均未獲得關(guān)于馬女士年金保險一事的解釋。

6月3日，呂先生向澎湃新聞反饋稱他與粵迪汽車貿(mào)易有限公司已達成一致。簽訂合同時他支付的10000元車輛訂金，由粵迪汽車貿(mào)易有限公司留下1000元不退還，其余數(shù)額退還給呂先生，雙方解除合同。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司自即日起，召回生產(chǎn)日期在2018年7月5日至2021年2月19日期間的部分進口A級、B級、CLA、GLB SUV、GLE SUV和GLS SUV汽車，共計51536輛。本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于組合儀表控制單元軟件開發(fā)過程中的偏差，組合儀表中后霧燈的標志可能不滿足國家標準中關(guān)于后霧燈符號的規(guī)定。該公司將通過梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商，為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級儀表控制單元軟件。

78开元其中，消費者陳女士向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺反映，她在成都太古里中紗帽街Vivienne Westwood專柜購買了一條項鏈，佩戴不到一月，珠子就脫落了，她希望換新，商家否認存在質(zhì)量問題，表示商品一經(jīng)售出，不退不換，只能提供維修服務(wù)。

近日，消費者馬女士稱自己輕信銷售人員的話術(shù)，買了一份“虧本”的年金保險。馬女士表示自己投保購買的保險，是華夏人壽保險股份有限公司（以下簡稱“華夏人壽”）的產(chǎn)品——玉如意（至尊版）年金保險。合同自2022年1月生效，約定每月交費2700元，10年交費總額為32.4萬元。

5月30日，澎湃新聞記者就此事致電茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司，工作人員表示收取金融服務(wù)費前會告知消費者，消費者不同意可在簽合同前提出。此事會上報公司領(lǐng)導(dǎo)，與消費者協(xié)商處理。