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①多種娛樂(lè)模式玩法
②全新團(tuán)隊(duì)競(jìng)技玩法
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2024年6月,隨著新雨季的到來(lái),王女士家的墻面滲水問(wèn)題再次出現(xiàn),她再次通過(guò)58同城聯(lián)系商家,要求解決墻面滲水問(wèn)題,但工人到家后仍堅(jiān)稱(chēng)是窗戶(hù)問(wèn)題,并提出需要額外付費(fèi)修理。王女士不認(rèn)可這一方案,因?yàn)樯碳以兄Z質(zhì)保五年。
澎湃新聞在接到趙女士的投訴后,與格力電器取得了聯(lián)系。格力電器回應(yīng)稱(chēng),趙女士手中的金卡現(xiàn)在只能用于購(gòu)買(mǎi)新機(jī)享受10%的優(yōu)惠,最高優(yōu)惠400元。趙女士對(duì)此不認(rèn)同,認(rèn)為格力電器在活動(dòng)規(guī)則上存在不一致,因?yàn)樗慕鹂ú⑽疵鞔_指出“十年換新”的有效期限制。
對(duì)于套餐降檔的復(fù)雜性,中國(guó)移動(dòng)解釋稱(chēng),這涉及到用戶(hù)權(quán)益的梳理和說(shuō)明,需要專(zhuān)員詳細(xì)了解用戶(hù)使用情況和套餐權(quán)益后,再進(jìn)行辦理。
在問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間未得到解決后,王女士向澎湃新聞投訴。澎湃新聞介入聯(lián)系涉事商家,商家表示愿意協(xié)商解決但拒絕接受采訪(fǎng)。58同城工作人員表示,涉事商家屬于個(gè)人商家,身份證和手機(jī)號(hào)已保證信息溯源,并提出與商家共同賠付3800元的解決方案。
王先生認(rèn)為,這些含有用戶(hù)信息的資料應(yīng)當(dāng)被銷(xiāo)毀或封存,而不是作為廢品處理。去年他曾向銀行反映過(guò)這一情況,但問(wèn)題并未得到解決。
此外,指引還鼓勵(lì)商家對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)單位進(jìn)行細(xì)化說(shuō)明,保證消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的菜品或服務(wù)有清晰的認(rèn)識(shí)。若消費(fèi)者遇到價(jià)格不透明或不公平交易的情況,應(yīng)及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局將嚴(yán)格監(jiān)督餐飲經(jīng)營(yíng)者遵守指引,促進(jìn)旅游市場(chǎng)餐飲行業(yè)的規(guī)范化和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
沂南縣農(nóng)商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人7月5日回應(yīng)澎湃新聞稱(chēng),銀行正在調(diào)查核實(shí)此事,如果確認(rèn)存在違規(guī)行為,將根據(jù)內(nèi)部制度對(duì)員工進(jìn)行處置并追究責(zé)任。
中國(guó)移動(dòng)對(duì)此回應(yīng)稱(chēng),降檔確實(shí)需要10086客服登記后由專(zhuān)員回電處理,因?yàn)榭头?wù)臺(tái)席有限,且首次接聽(tīng)電話(huà)的客服可能沒(méi)有修改套餐的權(quán)限。
消費(fèi)者在享受服務(wù)前應(yīng)要求商家提供消費(fèi)清單的確認(rèn),以避免任何未標(biāo)明的額外費(fèi)用或強(qiáng)制搭售商品。對(duì)于線(xiàn)上訂餐,價(jià)格信息應(yīng)在商品詳情和結(jié)算頁(yè)面清晰展示,確保消費(fèi)者能夠輕松訪(fǎng)問(wèn)到準(zhǔn)確和完整的價(jià)格說(shuō)明。
近日,山東沂南縣的王先生向澎湃質(zhì)量觀(guān)投訴平臺(tái)反映,沂南縣農(nóng)商銀行湖頭支行將含有用戶(hù)敏感信息的賬單等材料,在未經(jīng)處理的情況下當(dāng)作廢品賣(mài)掉。王先生的朋友在沂南縣湖頭鎮(zhèn)從事廢品回收工作,此前在東坡子村社區(qū)樓收廢品時(shí)發(fā)現(xiàn)了包含用戶(hù)姓名、身份證號(hào)碼等信息的大量銀行材料。這些材料包括個(gè)人信用報(bào)告、貸款授信卡、抵押合同、貸轉(zhuǎn)存憑證和貸款還款通知單等,日期從2017年至2020年不等。
2023年8月5日,王女士因家中客廳墻面下雨天滲水,在58同城上選擇了一家評(píng)價(jià)為五星的防水補(bǔ)漏服務(wù)商。工人施工時(shí)向墻體注入了約40斤膠水,并收取了7500元費(fèi)用,但未提供任何收據(jù)或發(fā)票。然而,9月初的雨季中,王女士發(fā)現(xiàn)墻面滲水問(wèn)題沒(méi)有得到解決,反而更加嚴(yán)重,她隨后聯(lián)系商家,但被告知是窗戶(hù)的問(wèn)題。
7月4日,澎湃新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者身份體驗(yàn)了辦理降檔的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)App上辦理業(yè)務(wù)存在“只能升不能降”的現(xiàn)象。客服表示降檔需要等待專(zhuān)員回電,然而在記者強(qiáng)烈要求下,客服又表示可以立即辦理降檔。
近日,有消費(fèi)者向澎湃新聞反映,2010年10月16日,她在山東格力專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)空調(diào),并獲得了“十年換新”感恩金卡。根據(jù)卡片上的規(guī)定,10年后即2020年,她可以免費(fèi)更換同等價(jià)值的新空調(diào)。然而,2020年當(dāng)她嘗試兌換新空調(diào)時(shí),遭到格力拒絕,理由是她購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的時(shí)間不在規(guī)定的“十年換新”活動(dòng)時(shí)間內(nèi)。
7月12日,貴州省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布《貴州省旅游市場(chǎng)餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為合規(guī)指引》,為消費(fèi)者在餐飲消費(fèi)中提供了明確的指導(dǎo)和保護(hù)。根據(jù)指引,餐飲服務(wù)提供者應(yīng)遵循明碼標(biāo)價(jià)原則,公開(kāi)、公平地展示價(jià)格,同時(shí)在價(jià)格或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)更新公示信息。
澎湃新聞了解到,該套餐作為4G飛享系列中的最低價(jià)位套餐,曾一度下架,后在國(guó)務(wù)院督察組的壓力下重新上架。盡管如此,用戶(hù)在實(shí)際辦理過(guò)程中仍遇到諸多障礙,如被誤導(dǎo)辦理更貴的套餐或被告知套餐已停辦。電商平臺(tái)上的代辦服務(wù)因此變得異常受歡迎,一些店鋪銷(xiāo)量超過(guò)10萬(wàn)。
腾博官网入口网址2023年5月,用戶(hù)劉先生嘗試為家里老人辦理中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)降檔時(shí),經(jīng)歷了耗時(shí)2個(gè)月的復(fù)雜流程,期間甚至出現(xiàn)了資費(fèi)不降反升的情況。劉先生質(zhì)疑中國(guó)移動(dòng)故意設(shè)置障礙阻止用戶(hù)降檔。
格力電器表示,只有在2010年10月1日至10月7日期間購(gòu)買(mǎi)的空調(diào),才能享受這一服務(wù),而趙女士空調(diào)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不符合條件。
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