一系列政策的有力支持,助推文旅消費釋放活力。例如,國務院辦公廳印發(fā)《關(guān)于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,旨在豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給;文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于推動在線旅游市場高質(zhì)量發(fā)展的意見》,通過實施常態(tài)化監(jiān)管保障旅游者合法權(quán)益。文旅部數(shù)據(jù)顯示,今年暑期各地舉辦豐富多彩的文旅消費活動,推出發(fā)放消費券、票價優(yōu)惠、消費滿減、折扣套餐等惠民措施。多地還針對中、高考畢業(yè)生和大學生推出景區(qū)免票和優(yōu)惠政策,針對夜游、避暑游、研學游、親子游等推出文旅禮包。部分博物館推出“周一不閉館”、延時閉館服務,人性化、細致化滿足游客需求。
奥门六彩避暑旅行開啟“清涼一夏”,夜游火熱豐富消費場景,“博物館熱”帶動文化之旅……日前,多家旅游在線平臺發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年暑期文旅市場旺盛,出境游、親子游、研學游等需求熱度高,私家團、深度游等產(chǎn)品預訂量同比增長,游客對文旅服務滿意度明顯提高。
優(yōu)化完善文旅服務的價值鏈。文旅服務要關(guān)注游客在旅游過程中的多元化需求,如文化、購物、娛樂、美食等,從而實現(xiàn)文旅消費與其他消費類型的深度融合。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù),推動文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升文旅消費的便捷性和智能化水平。深度挖掘文化內(nèi)涵,賦予文旅產(chǎn)品情感價值,開發(fā)新業(yè)態(tài)、探索新模式、開拓新賽道,滿足消費者日益增長的高品質(zhì)文旅需求。推動文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展,加強旅游服務標準化、品牌化建設,提升旅游服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。通過政策引導和市場機制,吸引更多投資進入文旅產(chǎn)業(yè),完善產(chǎn)業(yè)基礎設施建設、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等。
拓展延伸文旅服務的產(chǎn)業(yè)鏈。培養(yǎng)具備國際視野、跨文化溝通能力和專業(yè)技能的文旅產(chǎn)業(yè)人才,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量的人才支持。與國際文旅機構(gòu)、企業(yè)合作,共同開發(fā)具有國際影響力的文旅項目和產(chǎn)品,共享資源和市場,通過舉辦國際文旅論壇、展覽、文化節(jié)等活動,推動文旅產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展。利用本土文化特色和優(yōu)勢資源,開發(fā)高品質(zhì)、有特色的文旅產(chǎn)品,滿足國際游客多樣化需求。同時,通過精準的市場定位和營銷策略,結(jié)合國際化推廣渠道,向全球推廣我國文旅產(chǎn)品。形成完整的國際文旅產(chǎn)業(yè)鏈體系,在主要國際旅游市場設立分支機構(gòu)或合作機構(gòu),擴大海外市場的覆蓋范圍和影響力。
這些年,我國旅游產(chǎn)業(yè)日益繁榮,已成為國際旅游最大客源國和主要目的地。旅游業(yè)由小至大,逐漸成為新興支柱產(chǎn)業(yè)和具有顯著時代特征的民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)。人們的文旅消費熱情越來越高,文旅消費市場規(guī)模不斷擴大,消費結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。這種消費模式不僅為個人提供了休閑娛樂的機會,促進了旅游業(yè)發(fā)展,還有利于地方經(jīng)濟的繁榮和就業(yè)機會的增加。如今的游客,已經(jīng)不再滿足于簡單的觀光游覽,而是追求更深度的文化體驗、更高品質(zhì)的精神享受。在文旅消費過程中,消費者對文化遺產(chǎn)、藝術(shù)展覽、音樂會、戲劇演出等高品位文化的追求和關(guān)注更多,有助于提升人們文化素養(yǎng)和審美水平。
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