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吳女士反映的這臺(tái)"智能取紙機(jī)"，在靠近魯迅公園西門的一間公廁內(nèi)，男廁女廁入口處各有一臺(tái)。機(jī)器屏幕上標(biāo)明"人臉識(shí)別自動(dòng)出紙"。

屏幕上顯示"請(qǐng)?jiān)?40分鐘后再試"，這表明同一張臉，兩次取紙需要間隔4個(gè)小時(shí)，即顧客的人臉信息，至少要被保存4個(gè)小時(shí)。對(duì)此，公園里不少游客感到擔(dān)憂。

其實(shí)這事也是有跡可循，早在2018年5月，靜安區(qū)西康路上就出現(xiàn)了一家智慧公廁，其中也有"刷臉取紙"的功能。不同的是，這座智慧公廁還包含了其他科技元素：比如異味監(jiān)測(cè)、蹲位余量、氣溫濕度，周邊公交等信息顯示。"刷臉取紙"只是眾多功能中的一項(xiàng)。今天記者再去探訪，發(fā)現(xiàn)相關(guān)設(shè)備早已拆除。

隨后，該公司法人陳先生向坊記發(fā)來(lái)了檢驗(yàn)報(bào)告，該份報(bào)告在"人臉信息存儲(chǔ)、刪除功能"項(xiàng)目上的判定結(jié)果為"合格"，對(duì)方企業(yè)給出了一份報(bào)告，且不論報(bào)告真?zhèn)?，僅憑這份報(bào)告，恐怕并不能打消大家的所有疑慮。比如，所謂的"判定合格"，是在什么使用環(huán)境、使用條件以及監(jiān)管措施下合格？尚且存疑。

有游客說(shuō)：“我覺(jué)得它當(dāng)然會(huì)有很多說(shuō)辭，我覺(jué)得我可能不會(huì)特別采信它上面的話，如果要讓市民更放心的話，還是要有一個(gè)第三方，比較有公信力的來(lái)說(shuō)明確實(shí)是不會(huì)盜用或者濫用我們個(gè)人的臉部敏感信息。

有游客說(shuō)：“不會(huì)特別的拒絕或排斥這類的吧 （會(huì)有擔(dān)心個(gè)人信息那種問(wèn)題嗎）應(yīng)該不至于吧，在上海還沒(méi)考慮到這么多 （還是會(huì)用這個(gè)機(jī)器的）?！?/p>

吳女士說(shuō)：“這個(gè)機(jī)器上沒(méi)有其他任何標(biāo)注，也沒(méi)有出產(chǎn)廠家，就直接是個(gè)掃臉可以取紙的機(jī)器。我的擔(dān)憂是掃臉的意義是什么？為什么要掃臉才有紙？如果是掃臉的話，是不是進(jìn)行一個(gè)交易才會(huì)有出紙？我們掃臉后，我們臉部形象 以及臉部之后的個(gè)人信息是不是會(huì)被獲取？獲取了之后他們會(huì)做什么事？這些都是我們不知道的。

立博体育官网最近，市民吳女士向《新聞坊》通信服務(wù)平臺(tái)反映，在魯迅公園的公廁里，出現(xiàn)了一臺(tái) "智能取紙機(jī)"，游客取廁紙的時(shí)候要站在機(jī)器前，機(jī)器攝像頭"刷臉"識(shí)別后，才會(huì)吐出一小段紙巾，一共三片。

廁所保潔員告訴坊記，這臺(tái)"人臉識(shí)別取紙"機(jī)在此處已經(jīng)安裝了一段時(shí)間了，平均每天會(huì)用掉一卷卷筒紙，她也不清楚是哪家公司安裝的機(jī)器。

取幾張廁紙而已，竟然還要"人臉識(shí)別"，這就讓人很不舒服；而且機(jī)器上并沒(méi)有注明人臉識(shí)別后的用途，也沒(méi)有標(biāo)注這款機(jī)器的任何產(chǎn)品信息。吳女士說(shuō)，自己非常擔(dān)心刷臉后的個(gè)人信息安全。

陳欣皓 上海星瀚律師事務(wù)所 合伙人表示，《征求意見(jiàn)稿》第五條、第六條規(guī)定在公共場(chǎng)所安裝相應(yīng)的人臉識(shí)別設(shè)備的話應(yīng)該是為了維護(hù)公共的安全作為原則，并且有規(guī)定在衛(wèi)生間、更衣室、公共浴室這些可能會(huì)侵犯到他人隱私的地方是不能安裝相應(yīng)的采集和人臉識(shí)別設(shè)備的，它可能會(huì)觸犯規(guī)定。

我們建議所有使用這種人臉識(shí)別機(jī)器的相關(guān)商家、物業(yè)，都能把它收集的方式以及處理的方式向受眾明確告知。如果非要使用人臉識(shí)別，我們建議他可以聯(lián)系相應(yīng)的物業(yè)或者相應(yīng)的商家，請(qǐng)他們提供相應(yīng)的替代方案，來(lái)解決自己的肖像權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)的問(wèn)題。 

坊記面向這臺(tái)"智能取紙機(jī)"，屏幕上顯示出坊記面部，不一會(huì)兒，機(jī)器上跳出"識(shí)別中"三個(gè)字 ，幾秒鐘后，機(jī)器下方吐出了一小段紙巾。使用過(guò)程中坊記發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)機(jī)器并沒(méi)有顯示任何廠商信息。

而從必要性來(lái)看，如果只是為了避免廁紙浪費(fèi)，完全有更好、更簡(jiǎn)便的替代方式，比如掃碼付費(fèi)，購(gòu)買廁紙，這類小型售貨機(jī)的技術(shù)已經(jīng)很成熟。而且必然有人4小時(shí)內(nèi)需要不止3張廁紙，這種方式也可以避免廁紙不夠的尷尬。

更重要的是，目前我國(guó)在信息技術(shù)方面的立法和管理越來(lái)越嚴(yán)密，比如去年國(guó)家網(wǎng)信辦就《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定（試行）》公開(kāi)征求意見(jiàn)。

有人擔(dān)心，有人不擔(dān)心，每個(gè)人的感受并不一樣。但對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，廁所本來(lái)就是隱私之地，如廁這件事，或多或少有些避諱。為了取幾張廁紙，就要付出"刷臉"的代價(jià)，總是心里不舒服，甚至像是受到了某種"冒犯"。

2015年4月，小坊就報(bào)道過(guò)一條新聞：延安中路840號(hào)公廁免費(fèi)提供手紙，一些市民游客不但自己用，還要取下一卷廁紙帶走；明明有烘手機(jī)，偏偏有人嫌麻煩，洗完手就用廁紙擦手。結(jié)果半年下來(lái)一算賬，這家公廁平均每人次的用紙量，竟然達(dá)到了1.6米。