开元棋局

“這次有機會參加專業(yè)的培訓，一定會對今后的工作有幫助，并且我也想把學到的知識和技能傳遞給更多的同事，讓大家一起提高為老服務的質量?！蓖趸壅f。

當前，“陪診員”這一職業(yè)尚未被收錄在中國人力資源和社會保障部公布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典(2022年版)》中，陪診服務仍缺乏相關行業(yè)規(guī)范。

“85后”王慧是上海福苑養(yǎng)老服務有限公司的人事行政主管，有多次陪老人看病的經歷。她告訴記者，平時為老服務網點工作忙的時候，什么活都要干，像陪老人去就診，幾乎每個工作人員都會輪流做。雖然多次陪老人看過病，但這當中還有很多細節(jié)、流程需要自己摸索。

隨著社會老齡化程度的加深，養(yǎng)老服務需求逐漸個性化、多樣化。2024年1月，國務院辦公廳印發(fā)《關于發(fā)展銀發(fā)經濟增進老年人福祉的意見》，要求發(fā)展民生事業(yè)，解決急難愁盼，拓展各類助老服務。當前，在“9073”養(yǎng)老格局下的各養(yǎng)老場景中，因很多高齡、獨居老人就醫(yī)困難而催生的陪診服務需求日益增長，專業(yè)人才隊伍的短缺是亟需破解的難題。

上海開放大學相關負責人介紹，養(yǎng)老服務陪診師培訓內容包括為老服務基礎知識和陪診專業(yè)技能，培訓主題涵蓋陪診服務基本流程、醫(yī)療就診基本流程、老年人生理心理特點、陪診服務溝通技巧、陪診服務法律責任等，內容兼顧職業(yè)道德與職業(yè)技能，并體現多學科知識融合的特點。

參訓學員經理論考試和實訓操作合格后，將獲得由上海開放大學與上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會共同頒發(fā)的“上海養(yǎng)老服務陪診師”證書。

在基礎知識板塊，增加了老年人生理特點及陪診風險防范相關課程；在專業(yè)技能板塊，增加了醫(yī)療急救基礎技能相關課程；此外，還完善了陪診實訓教學，內容包括陪診的全流程實操演練及生命體征觀察、抱扶和搬移等技能操作。

“相信養(yǎng)老陪診服務的價值和前景會有越來越多的人所認可。”徐啟華說，年內還將開設三到四個班次，計劃共培訓500人左右，為上海養(yǎng)老服務領域的助醫(yī)需求提供人才隊伍支撐。(完)

开元棋局本次培訓由上海開放大學與上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，培訓對象主要面向社區(qū)從事為老服務的工作人員，包括社工、護理、管理等崗位從業(yè)人員，由長寧、虹口、楊浦等區(qū)民政部門組織的為老服務工作人員以及上海開放大學養(yǎng)老、社工相關專業(yè)學生共計100余人參加本次培訓。

上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會會長徐啟華介紹，在持續(xù)兩年開展養(yǎng)老服務陪診師培訓的工作基礎上，上海開放大學聯(lián)合上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會，目前正在起草《陪診師從業(yè)技能要求》和《陪診服務規(guī)范》兩項團體標準，擬于本年度向社會發(fā)布，將對陪診師的綜合素養(yǎng)、培訓內容、服務要求等提出細化要求，以期推動陪診服務的專業(yè)化、規(guī)范化。

來自閔行區(qū)一家養(yǎng)老院的養(yǎng)老服務從業(yè)者黃健是王慧的“同班同學”。同樣有陪老人看病經歷的他表示，“(養(yǎng)老服務陪診師)培訓太需要了，作為老人就醫(yī)的陪診員，單單掌握醫(yī)院就醫(yī)流程及注意事項是不夠的”，他希望能學習和掌握有關陪診服務的規(guī)范和法律責任方面的知識，今后能把陪診做得更專業(yè)、更到位，也更讓老人和家屬放心。