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乐虎国际官网游戏乐虎最新中新網(wǎng)南寧9月13日電 (林浩 孫文昱)9月13日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長、新聞發(fā)言人劉軍表示，廣西開創(chuàng)性建立經(jīng)營主體訴求響應(yīng)線上線下聯(lián)動體系，完善問題受理、科學(xué)分辦、解決處置、跟蹤督辦、反饋評價全流程管理，打造聯(lián)系服務(wù)經(jīng)營主體的“總客服”，取得階段性成效。

同時，廣西將挖掘分析系統(tǒng)性問題的趨勢和成因，及時向相關(guān)部門和設(shè)區(qū)市下發(fā)核查函，移交問題線索，推動各級各部門為經(jīng)營主體解決問題。(完)

劉軍表示，下一步，廣西將建立完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營主體反映問題專項服務(wù)機制，籌劃建設(shè)廣西經(jīng)營主體一站式服務(wù)平臺，建立完善服務(wù)企業(yè)機制，變被動接受反映問題為主動服務(wù)，提高服務(wù)經(jīng)營主體的工作質(zhì)效。

同時，廣西加強“桂商碼”應(yīng)用，推進(jìn)“桂商碼”“經(jīng)營主體服務(wù)碼”“桂通碼”數(shù)據(jù)共享，在“桂商碼”增設(shè)上傳圖片、語音、視頻等功能，便于經(jīng)營主體“掃碼問、碼上辦、碼上查”，為經(jīng)營主體反映問題響應(yīng)處置工作提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

劉軍說，廣西堅持把經(jīng)營主體需求作為服務(wù)的著力點，切實為經(jīng)營主體排憂解難，持續(xù)推動一批涉及民生保障、行政效能、拖欠賬款等突出問題得到解決。

針對涉及中小學(xué)自主經(jīng)營食堂原材料采購及配送方面的政策空白，廣西規(guī)范全區(qū)公辦普通中小學(xué)(幼兒園)食堂和小賣部(超市)的經(jīng)營管理；針對非主觀原因造成未能按時繳費，導(dǎo)致職工不能享受生育津貼待遇的問題，廣西促成醫(yī)保部門調(diào)整相關(guān)政策，為150多家經(jīng)營主體減負(fù)250多萬元人民幣。

為及時回應(yīng)經(jīng)營主體關(guān)切和利益訴求，營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，廣西持續(xù)開展“營商廣西·桂在便利”專項行動。自2023年8月以來，共受理經(jīng)營主體訴求超27萬件，求助、投訴和舉報類問題評價解決率，由機制運行初期的48.84%逐漸提升至62.59%。