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k1体育娱乐平台下载近日，有網(wǎng)友向華西都市報(bào)、封面新聞《追蹤到底》欄目投訴稱，位于成都市建設(shè)路的網(wǎng)紅火鍋店——爸爸炒料牛排老火鍋突然關(guān)門，他在該店辦的儲(chǔ)值卡里還剩近500元，不知能否退款。5月8日，記者采訪該火鍋品牌交大店工作人員，對(duì)方表示，消費(fèi)者儲(chǔ)值卡里的錢不能退回，只能在指定門店繼續(xù)消費(fèi)。

如今預(yù)付式消費(fèi)十分流行，在各種商業(yè)場(chǎng)景都可見，它能夠使消費(fèi)者享受一定的優(yōu)惠福利，但同時(shí)面臨較高的法律風(fēng)險(xiǎn)，一旦商家閉店會(huì)面臨較大損失。

此外，消費(fèi)者在辦理儲(chǔ)值卡時(shí)要注意審核商家資質(zhì)，了解其信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況；簽訂書面合同，明確預(yù)付費(fèi)的法律責(zé)任；保存好相關(guān)文書憑證；避免輕信商家宣傳，提高辨別能力。

記者在某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站搜索發(fā)現(xiàn)，該火鍋品牌在成都還有金牛區(qū)交大店、郫都區(qū)龍城紅光店、新都區(qū)超線公園店三家門店，其中交大店距離建設(shè)路店最近，車程約14公里。不少網(wǎng)友發(fā)帖稱，在建設(shè)路店辦理了儲(chǔ)值卡，為了把錢用完只好“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”交大店。

付建解釋，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。

隨后，記者以消費(fèi)者的名義撥打了交大店電話，工作人員表示，建設(shè)路店是3月9日關(guān)門的。被問到儲(chǔ)值卡里的錢能不能退，他回復(fù)：“不能退，只能在我們交大店消費(fèi)，新都和郫都的店都不行。因?yàn)槲覀冞€有店開著，就只能來消費(fèi)?！?/p>

8日上午10點(diǎn)半，記者來到建設(shè)路43號(hào)，看到該牛排老火鍋門店的位置已經(jīng)變成一家零食店。隔壁商戶說，火鍋店是3月左右關(guān)門的。

對(duì)此，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，消費(fèi)者辦理儲(chǔ)值卡是為了享受餐飲服務(wù)，商家關(guān)店后合同目的無法實(shí)現(xiàn)，屬于違約在先，應(yīng)當(dāng)將儲(chǔ)值卡中的余額退還，而不是指定門店使用。商家的做法不符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。