呂先生還說，4S店銷售人員稱落地價比指導(dǎo)價高出15000元是店內(nèi)的統(tǒng)一收費(fèi)，加上免息貸款的“金融服務(wù)費(fèi)”3000元，落地價比裸車價高出18000元。這18000元中除去保險(xiǎn)費(fèi)用和上牌費(fèi)用，別的是該店收取的服務(wù)費(fèi)。

趙良善強(qiáng)調(diào)，一些4S店在已獲得金融公司勞務(wù)報(bào)酬的情況下向消費(fèi)者隱瞞，重復(fù)收取所謂的“金融服務(wù)費(fèi)”，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。事實(shí)上，在貸款購車業(yè)務(wù)中，4S店與銀行合作，根據(jù)協(xié)議銀行一般會讓出部分利息收入，等于這中間的服務(wù)費(fèi)用4S店已經(jīng)拿到了，所以4S店額外再收取所謂的金融服務(wù)費(fèi)是不妥的。但若消費(fèi)者從4S店或者車企貸款，并非從銀行貸款，那么4S店收取金融服務(wù)費(fèi)也是不合理的，因?yàn)?S店的金融服務(wù)成本近乎可忽略不計(jì)，貸款方該收取的利息、手續(xù)費(fèi)都已寫在了借貸合同里，4S店不能再額外變相收取金融服務(wù)費(fèi)。

呂先生說，他事后了解，這款車的保險(xiǎn)價格通常在5000元到7000元，上牌費(fèi)用在300元左右，而該車屬于新能源車輛可減免購置稅。他不明白多出的上萬元到底由哪些費(fèi)用構(gòu)成，但銷售人員并未在購車前向他解釋這筆費(fèi)用。

呂先生介紹，今年5月8日，他購買了一輛2024款比亞迪唐DM-i榮耀版112KM尊貴型汽車，裸車價格為179800元，在與銷售人員協(xié)商優(yōu)惠9500元后，呂先生買下了這臺車。然而，他卻發(fā)現(xiàn)，自己簽訂的購車合同上顯示包牌售價為188300元，“這意味著汽車落地價比裸車價多出了18000元”。

目前，雙方已達(dá)成一致。簽訂合同時他支付的10000元車輛定金，由粵迪汽車貿(mào)易有限公司留下1000元不退還，將其余數(shù)額退還給呂先生，雙方解除合同。

隨后，呂先生就金融服務(wù)費(fèi)一事與該店溝通。他說，溝通時他告訴4S店，比亞迪廠家不收取任何金融服務(wù)費(fèi)。4S店工作人員卻變了一套說辭，聲稱免息貸款需要4S店貼息給廠家，他們沒錢賺，所以必須要向消費(fèi)者收取金融服務(wù)費(fèi)。

關(guān)于呂先生投訴的落地價費(fèi)用明細(xì)不透明一事，工作人員表示，銷售人員均會在簽訂購車合同前給消費(fèi)者看車輛詳細(xì)費(fèi)用報(bào)價單，“現(xiàn)在呂先生要求退定金，我們會反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，與消費(fèi)者本人協(xié)商處理”。

6月3日，呂先生向澎湃新聞反饋稱他與粵迪汽車貿(mào)易有限公司已達(dá)成一致。簽訂合同時他支付的10000元車輛定金，由粵迪汽車貿(mào)易有限公司留下1000元不退還，其余數(shù)額退還給呂先生，雙方解除合同。

5月30日，澎湃新聞就此事聯(lián)系了茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司，一名工作人員表示，當(dāng)?shù)?S店均會收取金融服務(wù)費(fèi)，這筆費(fèi)用是在消費(fèi)者自愿的情況下收取，如消費(fèi)者對這筆費(fèi)用有異議可以在簽訂購車合同前提出。

半岛·app5月30日，澎湃新聞記者就此事致電茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司，工作人員表示收取金融服務(wù)費(fèi)前會告知消費(fèi)者，消費(fèi)者不同意可在簽合同前提出。此事會上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，與消費(fèi)者協(xié)商處理。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為：2017年7月1日商務(wù)部發(fā)布了《汽車銷售管理辦法》，該《辦法》第10條規(guī)定，經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費(fèi)用。以及該《辦法》第14條規(guī)定，供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地，不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商，但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時使用的配件和服務(wù)除外。經(jīng)銷商銷售汽車時不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊登記等服務(wù)?；谝陨戏梢?guī)定，4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷售是不合法的。

呂先生認(rèn)為，茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司通過隱瞞消費(fèi)者落地價具體費(fèi)用構(gòu)成、抬高落地價再給消費(fèi)者優(yōu)惠的手段，讓消費(fèi)者認(rèn)為自己享受巨額購車優(yōu)惠，借此誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂購車合同，其多收取的費(fèi)用不合法，違反了《汽車銷售管理辦法》第十條：經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費(fèi)用。

呂先生還稱，在購車前，銷售人員曾向他表示要收取3000元金融服務(wù)費(fèi)，并稱這是由廠家向辦理兩年免息貸款的客戶統(tǒng)一收取。但呂先生咨詢比亞迪廠家后發(fā)現(xiàn)，廠家并不會向消費(fèi)者收取任何金融服務(wù)費(fèi)用，所謂“金融服務(wù)費(fèi)”是4S店借廠家名目私自向他收取的額外費(fèi)用。因此，他認(rèn)為茂名市粵迪汽車貿(mào)易有限公司存在欺詐消費(fèi)者的行為，想要解除購車合同，并要求這家4S店退還他的10000元購車定金。