據(jù)澎湃新聞7月18日?qǐng)?bào)道,河南周口的李先生購買的榮耀80系列手機(jī),今年6月底升級(jí)程序。但升級(jí)后,手機(jī)里的備忘錄內(nèi)容大量丟失,造成工作不便和實(shí)際損失。李先生稱,他的手機(jī)已經(jīng)用了兩年多,備忘錄里記錄2000多字的內(nèi)容,包含大量公司點(diǎn)檢信息,如設(shè)備的型號(hào)、更換的備件規(guī)格、型號(hào),以及個(gè)人的報(bào)銷款項(xiàng)、單據(jù)、密碼等。
7月1日起,李先生多次撥打榮耀消費(fèi)者服務(wù)熱線,希望找回?cái)?shù)據(jù)并提供正式的內(nèi)部處理意見和賠償方案,但相關(guān)問題均未得到有效處理。
6月底,榮耀系統(tǒng)升級(jí),將原備忘錄內(nèi)容轉(zhuǎn)移到日歷App中。李先生打開日歷后發(fā)現(xiàn),之前備忘錄記錄的文字丟失大半,每個(gè)文件只剩下13-14行,后半部分全部消失,“備忘錄內(nèi)容丟失后,需要花費(fèi)大量精力重新點(diǎn)檢設(shè)備,至少耽誤了半個(gè)月工作”。
就此糾紛,7月17日,榮耀相關(guān)人員告訴澎湃新聞,此次榮耀升級(jí)更新,系統(tǒng)將原先的備忘錄功能轉(zhuǎn)移至日歷中,正常不會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況。消費(fèi)者只要在手機(jī)上注冊(cè)并登錄榮耀賬戶,打開自動(dòng)備份開關(guān),系統(tǒng)就會(huì)對(duì)備忘錄進(jìn)行自動(dòng)備份并上傳至云空間。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)意外丟失,消費(fèi)者可以從云空間找回。
伟德国际官网使用針對(duì)澎湃新聞此前報(bào)道的“手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)致備忘錄大量數(shù)據(jù)丟失”一事,7月30日,榮耀相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,經(jīng)榮耀與用戶積極溝通后,目前用戶數(shù)據(jù)已基本恢復(fù),雙方最終達(dá)成和解。
637.57MB
查看404.16MB
查看73.3MB
查看959.88MB
查看
網(wǎng)友評(píng)論更多
76開封z
APIE2024亞太國際智能裝備博覽會(huì)(青島)精...🦓🦔
2024-09-25 00:17:56 推薦
187****8146 回復(fù) 184****3226:特輯:來圍觀,帶你看懂AUEX卡裝式經(jīng)濟(jì)型系...🦕來自洛陽
187****5952 回復(fù) 184****1238:安森美將為大眾汽車集團(tuán)的下一代電動(dòng)汽車提...🦖來自平頂山
157****6204:按最下面的歷史版本🦗🧀來自安陽
61鶴壁760
COMBISTOP S1:采用新型摩擦系統(tǒng)的安全制動(dòng)...🧛🧞
2024-09-25 11:13:46 推薦
永久VIP:??禉C(jī)器人高速線陣2.5D視覺檢測系統(tǒng),讓缺...🧟來自新鄉(xiāng)
158****8994:應(yīng)用案例丨增效3C行業(yè):奇石樂精密加工解決...🧠來自焦作
158****1812 回復(fù) 666🧡:標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑 | 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用:廣域銘島...🧢來自濮陽
73許昌ag
嘉實(shí)多與拓璞達(dá)成戰(zhàn)略合作 助力提升中國智...🧣🧤
2024-09-23 00:53:41 不推薦
漯河kb:電裝總部啟動(dòng)基于BEV的能源管理系統(tǒng)實(shí)證實(shí)...🧥
186****5410 回復(fù) 159****1022:集智達(dá)政企態(tài)勢感知解決方案🧦