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從現(xiàn)狀看，這儼然成了一種新的營銷模式，商家既提供服務(wù)，也將服務(wù)內(nèi)容進行二次傳播推廣。但從法律角度看，這種做法的合理性很成問題。民法典第一千零一十九條規(guī)定，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。也就是說，鏡頭一開就將消費者直播出去本身就涉嫌違法。

這起案件很有典型意義。不過考慮到如今商家直播的普遍性，通過一事一議的方式逐一維權(quán)，這個成本顯然不低。而是否發(fā)現(xiàn)自己被直播，也帶有偶然性。從一些網(wǎng)絡(luò)留言可以看出，很多人發(fā)現(xiàn)自己變成了素材，是自己或朋友“無意中刷到了”；更遑論即時的直播，如果不是當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，幾乎無法取證。而這或許也是這種直播大行其道的原因之一，消費者很難有效主張權(quán)利。

因此，改變現(xiàn)狀除了鼓勵消費者勇于維權(quán)之外，更關(guān)鍵的是相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)商家重塑行業(yè)規(guī)則，明確告知義務(wù)。就好比注冊一個APP時，必須要勾選“用戶協(xié)議”一樣，如果商家存在直播情況，就應(yīng)當(dāng)在服務(wù)開始之前，明確告知并征求同意，這應(yīng)當(dāng)成為一種強制性要求。

總之，這種動輒伸到日?？臻g里的直播鏡頭應(yīng)當(dāng)收斂了，人們是去消費的，不是“被消費”的——自己的言談舉止、穿著打扮，不該隨隨便便地就變成營銷素材，人們應(yīng)當(dāng)享有不被打擾的權(quán)利。

今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，江蘇省消保委聯(lián)合江蘇省高級人民法院發(fā)布了《2023年度全省消費維權(quán)典型案例》，其中就包括一起類似案件。一位消費者的理發(fā)過程被造型師拍攝了視頻并上傳至互聯(lián)網(wǎng)平臺，消費者找商家理論未得到滿意結(jié)果，遂將商家告上法庭，法院認(rèn)為造型師行為構(gòu)成對葉某肖像權(quán)的侵害，判決孫某在社交平臺上致歉10日，并賠償葉某精神損害撫慰金1000元等損失。

另外，相關(guān)部門對類似情形，也不妨明確處罰標(biāo)準(zhǔn)，對未明確告知、侵權(quán)投訴多發(fā)的商家予以懲戒。同時，也可以和網(wǎng)絡(luò)平臺及時聯(lián)動，通過反饋處罰信息，敦促網(wǎng)絡(luò)平臺對商家的賬號進行處理，進而從源頭上阻斷侵權(quán)行為，這也是一種“打蛇打七寸”的精準(zhǔn)治理。

相信人們對此并不陌生，如今到處都是直播鏡頭，自己一不小心就會入鏡，成了直播的背景板。如果說，無意入鏡確實不易避免的話，那么商家在不告知的情況下將游客當(dāng)作直播素材，便格外讓人反感：這仿佛進入了“楚門的世界”，自己的日常不僅被直播，也被用作牟利。

安博体育电竞下载安装最近有媒體報道，有游客在度假村泡溫泉，被商家直播入鏡。打聽得知，原來是溫泉度假村為了吸引游客，在顧客不知情的情況下，把度假村內(nèi)游客們正在泡溫泉的畫面現(xiàn)場直播出去。后來，在協(xié)商之下，商家把包含該游客的視頻進行刪除。

事實上，如今在不少地方，已經(jīng)開始逐步實現(xiàn)。比如一些游樂場或是一些網(wǎng)絡(luò)課程等，事前都會明確其中可能拍照或錄像。這種事前宣示的做法，應(yīng)當(dāng)推廣出去，成為各行各業(yè)普遍的規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)時代既然已經(jīng)帶來了新的課題，那么商家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)及時更新。