這兩年,旅游業(yè)最火熱的話題就是縣城旅游,越來越多陌生小城登上熱搜。程超功認(rèn)為,小城市火爆的流量源頭是分散于人們?nèi)粘I钪械乃槠?,包括一頓燒烤、一碗麻辣燙或是一場“網(wǎng)紅”演出,這一現(xiàn)象反映出旅游消費(fèi)大眾化的重要特征。如今的旅游已不再局限于大牌景區(qū)、知名地標(biāo),而是分散于大消費(fèi)、大文娛的各個品類之中。
為了接下這“潑天的富貴”,菏澤當(dāng)?shù)馗鞑块T迅速響應(yīng),協(xié)調(diào)三大運(yùn)營商將信號開到菏澤南站,在現(xiàn)場增設(shè)網(wǎng)絡(luò)基站,提升直播體驗(yàn)。志愿者為外地游客免費(fèi)提供手機(jī)充電、道路指引等服務(wù),還順帶做文旅推銷,現(xiàn)場贈送菏澤特產(chǎn)牡丹。
菏澤的流量之路,為何沒能繼續(xù)走下去?和此前淄博、哈爾濱、天水分別以燒烤、冰雪項(xiàng)目、麻辣燙走紅不同,此次菏澤的“出圈”依靠的是人。
郭有才火了,同樣“翻紅”的還有一座連很多當(dāng)?shù)厝硕紱]聽說過的菏澤南站。全國各地的主播慕名而來,蜂擁進(jìn)入這座已經(jīng)停止客運(yùn)業(yè)務(wù)的鐵路車站。
不過游客大量涌入后,地方或景區(qū)承載力不足的案例不在少數(shù);流量襲來又退去,部分網(wǎng)紅城市并沒有收獲與影響力相匹配的經(jīng)濟(jì)效益。文旅業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,不論是成熟的旅游大城市還是競相“出圈”的縣域小城,城市發(fā)展文旅事業(yè)最終依賴的還是得天獨(dú)厚的旅游資源、別具一格的文化魅力、完善的基礎(chǔ)設(shè)施,還有穩(wěn)定的旅游服務(wù)質(zhì)量,這樣網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的效應(yīng)才會慢慢釋放,城市才會保持吸引力。
5月20日,菏澤發(fā)布公告稱菏澤南站“不再舉辦各類文娛活動”,車站恢復(fù)了往日的平靜,大量主播前往了郭有才最新的直播地點(diǎn)國花博覽園。從5月9日郭有才走紅到20日官方公告為流量“降溫”,這次菏澤的高熱度只持續(xù)了十余天。
在同程研究院首席研究員程超功看來,具體的人和文旅消費(fèi)幾乎沒有任何連接點(diǎn),且具有極大不確定性。此前的開封就是前車之鑒——“王婆說媒”表演走紅后,現(xiàn)場充斥著大量離譜事件,多數(shù)都是蹭流量的主播,后來隨著王婆因健康原因請假,開封熱度也隨之下降。人物單一流量IP往往出現(xiàn)無法駕馭的變化,所帶火的城市很容易受到流量反噬。
突如其來的流量對菏澤當(dāng)?shù)匚穆眉吧罘?wù)業(yè)的拉動立竿見影。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,截至5月27日,菏澤端午假期文旅訂單量(含景區(qū)、住宿、交通等)同比增長289%;來自抖音的生活服務(wù)數(shù)據(jù)也顯示,在5月10日至12日菏澤熱度最高的三天,當(dāng)?shù)鼐坡糜唵瓮仍鲩L超6倍,餐飲、休閑娛樂訂單均同比增長超2倍。
然而,就當(dāng)大家以為又一座網(wǎng)紅城市“出圈”之時,負(fù)面新聞也隨之出現(xiàn):大量客流導(dǎo)致交通嚴(yán)重?fù)矶?,周圍居民怨聲載道;菏澤南站成了網(wǎng)紅聚集地,文旅執(zhí)法人員制止了多起低俗直播;有的博主借此炒作“讀書無用論”,很多人擔(dān)憂對未成年人的價值觀造成錯誤引導(dǎo)。
旅游行業(yè)分析師張致寧認(rèn)為,當(dāng)?shù)卣畬α髁靠駳g做出了理性決策,在發(fā)展流量經(jīng)濟(jì)與維持居民生活秩序之間找到了一個平衡點(diǎn),也為后續(xù)網(wǎng)紅城市應(yīng)對流量積累了經(jīng)驗(yàn)。
近年來菏澤多以牡丹進(jìn)行營銷推介,不過牡丹花期已過,對于很多打算端午或暑期到訪的外地游客來說,當(dāng)?shù)剡€缺乏牡丹之外的旅游特色標(biāo)簽。
金龙娱乐隨著流量“狂歡”在這座山東小城上演,奇裝異服、觀感低俗的部分主播被外界貼上“群魔亂舞”的標(biāo)簽,影響居民正常生活,促使當(dāng)?shù)亟型V辈?,現(xiàn)如今的菏澤南站已經(jīng)恢復(fù)平靜?!俺鋈Α钡男〕鞘腥绾谓幼 皾娞斓母毁F”,留得住游客,成為地方需要面對的全新治理課題。
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