新葡萄棋牌388官网近日,主播辛巴與三只羊因帶貨大閘蟹起了爭端,這場互撕也讓此前央視“3·15”晚會曝光的 “槽頭肉事件”再度推到公眾視野。
不論三只羊是否受到行政處罰,其民事賠償責任都不受影響。因為《民法典》第1194條及《消費者權(quán)益保護法》第44條均明確規(guī)定,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,即出現(xiàn)侵害消費者權(quán)益的情形,而平臺未采取必要措施的,與商家承擔連帶賠償責任。針對過往“翻車”產(chǎn)品,直播平臺也要對消費者的售后進行賠付。
從現(xiàn)有信息來看, “槽頭肉事件”中,消費者雖然在三只羊直播間購買了梅菜扣肉,但收款方卻是湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司。如此一來,湖北小橙優(yōu)選成為銷售者,安徽東輝食品科技有限公司是生產(chǎn)者,而三只羊僅僅被認定為廣告發(fā)布者。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),“槽頭肉事件”中消費者只能向銷售者、生產(chǎn)者要求賠償。
據(jù)目前披露的信息,市監(jiān)部門還未對三只羊是否私下從湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司處受益這一事實,予以澄清?;蛟S在此前的調(diào)查中,并未對這一事項進行調(diào)查。
復(fù)盤整個事件的原委,我們不難發(fā)現(xiàn),“槽頭肉事件”不僅僅是一個單一的食品安全問題,它更反映出直播帶貨行業(yè)監(jiān)管的緊迫性。直播帶貨平臺不能只顧追逐商業(yè)利益,而忽視了自身的社會責任。相關(guān)部門也應(yīng)進一步完善法律法規(guī),加大對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,確保消費者的合法權(quán)益得到保障。
三只羊作為直播平臺,在選品和合作過程中,是否盡到了足夠的審查義務(wù)?翻看《電子商務(wù)法》以及《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),這些法律法規(guī)明確規(guī)定,直播平臺負有嚴格審查經(jīng)營方資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)與責任。如果出現(xiàn)不合格產(chǎn)品在直播平臺上銷售,說明直播平臺未盡到審核義務(wù),顯屬監(jiān)管缺失,直播平臺難辭其咎。
首先直播平臺要壓實主體責任,嚴格審核把關(guān),不能睜一只眼閉一只眼,理應(yīng)加強信息巡查,及時對行為可疑的賬號做出屏蔽、下架處理,這些都應(yīng)該是分內(nèi)之事。其次,直播平臺理應(yīng)對站內(nèi)生態(tài)進行更加積極的干預(yù),營造清爽向善向上的風氣。期許直播平臺的網(wǎng)絡(luò)買賣做到向善向上,切莫與虎謀皮,淪為幫兇。
市監(jiān)局單從消費款項入賬到了“湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司”,就可認定三只羊不是銷售者嗎?這顯然有些偏頗。正如網(wǎng)友質(zhì)疑的,錢沒到三只羊的口袋里,難道三只羊是在義務(wù)直播嗎?市監(jiān)局應(yīng)當深挖,進一步查清湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司收了款后,三只羊是否幕后分了羹。如果三只羊私下從湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司處受了益,那么三只羊的身份應(yīng)當和湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司一樣,也是銷售者,進而可以對三只羊予以行政處罰。
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作者: 通遼 🐿
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