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皇冠官网地址2016年11月4日，齊教授在某銀行辦理了一張信用卡，支持境外消費。2023年9月，齊教授赴南非參加學術會議。當?shù)貢r間9月6日9點20分左右，齊教授在開普敦市某會場附近被兩名男士攔住，表示需購票進入會場。齊教授信以為真，在兩人的帶領下，至當?shù)谹TM機購票。齊教授將信用卡插入ATM 機后輸入密碼，隨后信用卡被吞。當?shù)貢r間9點32分至9點39分，齊教授連續(xù)收到發(fā)卡行短信通知，其信用卡取現(xiàn)1323.42美元、消費214350南非蘭特。2023年10月13日齊教授將該筆款項自行償付。

本案中，齊教授未妥善保管好個人密碼等交易信息，導致信用卡被吞卡；同時未能在第一時間掛失，亦未采取銀行卡一鍵鎖卡功能及時止損，對此，其個人對銀行卡被盜刷應負主要責任。發(fā)卡銀行作為技術手段更加成熟一方，應盡到提示和注意義務。涉案信用卡在距離1700多公里的兩個地方短時間內連續(xù)發(fā)生多筆交易，作為發(fā)卡行應當識別此種風險，不能僅以短信通知的方式向持卡人進行提醒，應采取更嚴格的方式及時確認操作是否系持卡人本人的行為，以確保持卡人的資金安全。銀行未能監(jiān)測到持卡人資金風險，也未能阻止損失的發(fā)生，應當承擔一定的賠償責任。綜上，對于案涉網(wǎng)絡盜刷交易產生的損失，法院判決由齊教授承擔70%責任，銀行承擔30%的責任。

承辦法官表示，信用卡因其交易靈活、方便快捷，成為許多經常出差工作人士的支付首選。但信用卡帶來便利的同時，也有可能引發(fā)交易風險，持卡人應妥善保管信用卡，防止信息泄露造成盜刷。同時，銀行作為信用卡的發(fā)行者和管理方，不能苛求持卡人有絕對辨別能力，將義務和風險一律轉嫁，應當完善風險監(jiān)測預警機制，及時提示提醒并確認是否本人行為。持卡人和發(fā)卡行雙方共同努力，才能真正實現(xiàn)互利共贏，最大限度實現(xiàn)信用卡的交易價值。

根據(jù)銀行短信通知顯示：當?shù)貢r間9月6日9點32分—9點49分，涉案信用卡分別在南非WILDON和VODACO兩地存在消費和取現(xiàn)行為。WILDON與VODACO之間距離1723公里，約19小時17分鐘的車程，均不在開普敦市，但信用卡的賬單顯示兩地消費的記錄僅隔1分鐘。發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后，齊教授于當?shù)貢r間9月6日上午9點41分至9點54分(北京時間15點41分至15點54分)多次撥打發(fā)卡行信用卡貴賓專線求助，又于當?shù)貢r間9點54分至9點58分(北京時間15點54分至15點58分)多次撥打發(fā)卡行信用卡熱線求助。后通過APP進行了鎖卡操作。北京時間2023年9月6日18點22分，發(fā)卡行向齊教授回電，在了解情況后為其辦理了信用卡掛失。