隨后，民警輔警對(duì)小朋友近兩月的詳細(xì)消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)卡上有5萬(wàn)元余元是由其本人直接消費(fèi)的，基本用于在某直播平臺(tái)打賞主播，而還有1萬(wàn)余元是用于分多次幫其同班同學(xué)購(gòu)買(mǎi)游戲裝備。

二八杠正网8月19日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師焉耆墾區(qū)公安局科克莫仁浩特浩爾派出所接到轄區(qū)群眾俞女士打來(lái)報(bào)警電話(huà)，表示其孩子今年12歲，平時(shí)手機(jī)綁定了孩子奶奶的銀行卡，暑假期間一直用手機(jī)打游戲，知道家里需要用錢(qián)時(shí)才發(fā)現(xiàn)僅在暑假期間，孩子就在手機(jī)游戲充值和某直播平臺(tái)打賞花掉了6萬(wàn)余元！

接到報(bào)警后，民警輔警第一時(shí)間趕到俞女士家中，幫助其解除了銀行卡的綁定，并在和小朋友的溝通中了解到，這6萬(wàn)余元是其奶奶的養(yǎng)老錢(qián)，小朋友知道自己的奶奶不會(huì)使用智能手機(jī)，便用奶奶的銀行卡綁定了自己的平臺(tái)賬號(hào)，然后多次讓奶奶用人臉識(shí)別進(jìn)行支付，而奶奶一直搞不懂“人臉識(shí)別”是干嘛的，直到發(fā)現(xiàn)自己的養(yǎng)老錢(qián)被小孫子花掉了，才悔不當(dāng)初。

了解情況后，民警輔警多次走訪(fǎng)小朋友班主任和關(guān)系較近的多名同班同學(xué)，同時(shí)聯(lián)系銀行幫助俞女士調(diào)取銀行卡消費(fèi)記錄，并積極對(duì)接聯(lián)系游戲和直播平臺(tái)公司客服，按照要求上傳了相關(guān)證據(jù)材料，申請(qǐng)未成年人游戲、直播充值退費(fèi)維權(quán)服務(wù)，由于處置及時(shí)果斷，截至目前，已幫助俞女士追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。

8月23日，俞女士將一面寫(xiě)有“急群眾所急，想群眾所想”字樣的錦旗送到派出所，激動(dòng)地說(shuō)道：“警察同志，太感謝你們了，如果沒(méi)有你們幫助，老太太的養(yǎng)老錢(qián)怕是一分都要不回來(lái)了！”

警方提醒：現(xiàn)代移動(dòng)生活已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，手機(jī)和其他電子生活設(shè)備已經(jīng)是生活中不可分割的一部分，對(duì)于未成年人來(lái)說(shuō)，虛幻的世界更是對(duì)其充滿(mǎn)誘惑，并且針對(duì)未成年人實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件時(shí)有發(fā)生，民警提醒廣大群眾，妥善保管手機(jī)移動(dòng)支付密碼、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼，將預(yù)防電信詐騙的意識(shí)保留于心，并且切勿將支付密碼告訴涉世未深的未成年人，保護(hù)好自身的財(cái)產(chǎn)安全。