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在維修過程中，第三方公司還發(fā)現(xiàn)了其他問題，比如部分配件缺失、保溫措施不到位，甚至還有部分管道根本沒有裝，導(dǎo)致通水調(diào)試時，水都“漏沒了”。在大樓樓頂，記者看到，鋪設(shè)整齊的太陽能集熱面板，占據(jù)了樓頂大部分面積，這是太陽能儲熱系統(tǒng)的關(guān)鍵部分。“好在集熱面板是好的?！本S修人員確認(rèn)，該小區(qū)的太陽能儲熱系統(tǒng)設(shè)備總體是好的，但從未啟用過。據(jù)悉，這批設(shè)備是2022年下半年安裝，至今已近2年。

閔行區(qū)古龍路1555弄世紀(jì)古美共有758戶業(yè)主，其中324戶統(tǒng)一安裝了太陽能儲熱系統(tǒng)。但業(yè)主拿房入住9個月，太陽能儲熱系統(tǒng)卻依舊是個“擺設(shè)”。業(yè)主朱先生告訴記者，自己于2023年9月拿到新房。在開發(fā)商正式交房前，就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)統(tǒng)一安裝的“四季沐歌”太陽能儲熱系統(tǒng)有問題。

开元5188棋官方网站市民朱先生近日向“新民幫儂忙”欄目反映，他所住的小區(qū)“世紀(jì)古美”號稱“上海首個超低能耗住宅項目”，可交付至今9個月了，整個小區(qū)324戶人家的太陽能儲熱系統(tǒng)始終處于“休眠”狀態(tài)，能看不能用，成了擺設(shè)，距離所謂的“低碳小區(qū)”相去甚遠(yuǎn)。

世紀(jì)古美的開發(fā)商是上海旭融房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。據(jù)“企查查”網(wǎng)站信息，公司所屬旭輝集團(tuán)。據(jù)旭輝集團(tuán)官網(wǎng)頁面介紹，上海世紀(jì)古美是上海首個超低能耗住宅項目，于2023年9月3日交付。記者又走訪了開發(fā)商設(shè)于小區(qū)的房屋維保中心，工作人員進(jìn)一步透露太陽能儲熱系統(tǒng)長期停擺的來龍去脈。當(dāng)初安裝存在的問題，開發(fā)商未能在前期掌握，問題只有在設(shè)備經(jīng)過通水測試后才會暴露。經(jīng)業(yè)主反映，開發(fā)商才發(fā)現(xiàn)?！霸O(shè)備基本上只安裝了一大半，除管道框架外，安裝收口是草草收尾。”該工作人員表示。

“廚房墻壁上安裝有儲熱系統(tǒng)的控制面板，面板只亮過幾次，后來就一直是暗的關(guān)閉狀態(tài)，我研究過，但根本不能用?！敝煜壬f，該面板按理可以顯示儲熱系統(tǒng)中熱水的實時溫度，以及用戶希望設(shè)置的目標(biāo)溫度等。按照工作原理，該太陽能儲熱系統(tǒng)可以和屋內(nèi)的燃?xì)鉄崴髋浜鲜褂?，起到?jié)能和環(huán)保的作用。這也是小區(qū)“上海首個超低能耗住宅項目”的由來，購房時曾作為一大科技亮點，引起市場的關(guān)注。

6月4日上午，記者來到小區(qū)查看。朱先生家住1號樓的13層，一梯兩戶的設(shè)計，在他廚房間的窗外，有一個不大的戶外架空層空間，架空層底部放置了兩臺戶外設(shè)備，一臺空調(diào)外機(jī)和一臺圓柱狀的太陽能儲熱水箱(豎放)。“我第一次看到這臺‘熱水器’，就發(fā)現(xiàn)設(shè)備上有個接口敞開著，蓋子扔在一邊并沒有蓋上，接口處的內(nèi)壁滿是銹跡。現(xiàn)在9個月過去了，還是這樣，像是‘半拉子’工程?！敝煜壬f。

記者查看該設(shè)備的“給水系統(tǒng)原理圖”了解其功能。用戶使用熱水時，太陽能儲熱系統(tǒng)會檢測儲熱水箱內(nèi)水溫，如水溫大于等于設(shè)定溫度時，熱水直接輸送至各用水點。當(dāng)水溫低于設(shè)定溫度時，熱水經(jīng)混水，激發(fā)燃?xì)忮仩t熱水加熱功能啟動。只有在冬天極端天氣情況下，太陽能熱水系統(tǒng)供水才會完全切斷。該系統(tǒng)能大大節(jié)約能源消耗。

業(yè)主朱先生質(zhì)疑，小區(qū)整體的太陽能儲熱系統(tǒng)無法啟用，當(dāng)初是如何達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)的呢？開發(fā)商和安裝公司之間的糾紛，卻讓用戶“受傷”，太沒道理了！入住新房大半年，但全屋太陽能儲熱系統(tǒng)卻一直是個“擺設(shè)”，到底該誰來對業(yè)主負(fù)責(zé)？“新民幫儂忙”也將繼續(xù)關(guān)注。 本報記者 陳浩

對方提到，去年底到今年初，在一波波寒潮天氣中，小區(qū)的太陽能儲熱系統(tǒng)管道部分被凍壞。檢查發(fā)現(xiàn)，是管道的保溫措施沒有做到位。這次維修主要就是對管道重新進(jìn)行保溫材料包裹。記者看到，部分保溫材料已經(jīng)運(yùn)到小區(qū)，有的樓棟正在施工。

由于設(shè)備安裝單位留下的這些問題遲遲未解決，雙方圍繞剩余工程款的支付也發(fā)生分歧。安裝公司態(tài)度是“不給錢，我就不弄”。開發(fā)商認(rèn)為，款項支付要按合同執(zhí)行。工程沒做好，就更不能付款。開發(fā)商曾去函要求對方提供后續(xù)服務(wù)，但雙方并未談攏。在安裝公司不提供后續(xù)服務(wù)的情況下，開發(fā)商只好尋找第三方公司，對小區(qū)太陽能儲熱系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)維修和完善。目前，第三方公司正在邊維修邊調(diào)試。預(yù)計還需40天才能將整套系統(tǒng)調(diào)試、維修完畢，繼而正式“上線”運(yùn)行。記者了解到，前期負(fù)責(zé)安裝太陽能儲熱系統(tǒng)的公司，名叫上海權(quán)熠機(jī)電設(shè)備有限公司。記者根據(jù)網(wǎng)上信息，撥通了該公司電話。對方自稱公司財務(wù)，回復(fù)“聯(lián)系我們干啥呢”“我們不愿意說”“我沒有權(quán)利配合你”。

統(tǒng)一安裝好的太陽能儲熱系統(tǒng)，為什么不能用？在一棟居民樓的樓頂，記者遇到了一名維修人員。對方自稱是第三方公司的工作人員，目前正在對小區(qū)的太陽能儲熱系統(tǒng)進(jìn)行維修和完善。

朱先生曾撥打“四季沐歌”客服熱線，“四季沐歌”聯(lián)系經(jīng)銷商上門查看。上門師傅表示，因未能從開發(fā)商處收到應(yīng)收工程款，無法處理，后續(xù)也不再提供服務(wù)。之后，經(jīng)銷商果然就再也沒有響應(yīng)過報修。

記者又走訪了小區(qū)30號樓一戶位于17層的業(yè)主。他表示，入住時發(fā)現(xiàn)本該安裝在廚房間的太陽能儲熱系統(tǒng)控制面板，竟然還是一個“洞”——根本沒有安裝。后來有人上門，雖把面板補(bǔ)上了，但熱水器依舊是個擺設(shè)，根本不能使用?！疤柦?jīng)常見，但太陽能熱水卻一次沒有享用過。”