63网页游戏平台長假期間,各大景點門店迎來了大批外國游客。一路點贊中國美景美食的同時,不少外國朋友也在“吐槽”無處不在的APP。(5月6日上觀新聞)
從研發(fā)的角度看,APP設(shè)計總離不開以用戶為核心。近年來,入境游市場持續(xù)升溫,大量外國游客走入中國的大街小巷,為國內(nèi)消費市場注入更多活力。將外籍來華用戶納入APP研發(fā)設(shè)計,提升產(chǎn)品“國際范”,既能回應(yīng)市場需求,也體現(xiàn)了服務(wù)的優(yōu)化升級。平臺贏得了新用戶、拓寬了新市場,外國游客獲得了“暢玩”便利,更多人可以在“絲滑”出游中感受中國魅力。可以說,此舉對平臺和游客是雙贏。
消費場景的數(shù)字化、智能化發(fā)展,讓APP成為各大消費場域的“標配”,為公眾提供便利。然而,數(shù)字化服務(wù)的廣泛使用,卻在文旅領(lǐng)域給人們帶來了困擾。景點參觀需要線上預(yù)約、信息注冊用不了護照號碼、餐廳吃飯需要掃碼點單、APP設(shè)計缺少外語操作系統(tǒng)……這種“離開APP寸步難行”的尷尬著實讓人心累。
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