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DAFACASINO官方中新網(wǎng)北京7月5日電 (記者 孫自法)中國科技館7月5日向媒體發(fā)布信息稱，作為國家級科普場館，該館在2024年暑期來臨之際，推出場館運行服務提升行動，持續(xù)為公眾提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)舒心的參觀服務。旨在積極應對暑期參觀高峰，努力提升公眾參觀體驗感和獲得感。

服務提升行動主要包括優(yōu)化票務預約、完善公共服務設(shè)施、提高服務管理水平等內(nèi)容。其中，優(yōu)化票務預約方面，為方便公眾購票，中國科技館更新上線新版官網(wǎng)，將網(wǎng)絡預約售票起始時間調(diào)整為參觀7日前18點。同時，結(jié)合當日客流人數(shù)和天氣情況，實施動態(tài)開館機制，避免高峰期客流擁堵。

據(jù)了解，中國科技館聯(lián)合全國科技館近日發(fā)出“文明參觀 有你有我”行動倡議，倡議在2024年暑假參觀高峰期間，全國科技館結(jié)合各自優(yōu)勢、特點因地制宜開展“文明參觀 有你有我”行動，增強公眾文明參觀意識，提升社會文明。同時，該倡議還呼吁公眾積極參與行動，文明參觀，用文明點亮科技殿堂。(完)

提高服務管理水平方面，完善公眾意見反饋機制，優(yōu)化服務流程，從服務層面確保事事有著落，件件有回音。對員工開展安全運行、服務規(guī)范、儀容儀表等方面培訓，提升服務意識和水平，做好窗口形象管理。

完善公共服務設(shè)施方面，將在有限的空間里竭力增加公眾休息區(qū)域，加大參觀高峰分流疏導；升級擴容智能存包柜，增加母嬰室，增設(shè)溫水飲水處，免費提供遮陽傘、緊急醫(yī)療輔助服務等基礎(chǔ)設(shè)施；增設(shè)餐飲區(qū)域，優(yōu)化用餐環(huán)境；規(guī)范和更新服務標識，增加英文標識牌，發(fā)揮好標識導覽作用等。