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澎湃新聞記者在某投訴平臺（黑貓）檢索“極氪”等關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，已有不少2024款極氪001和2024款極氪007車主投訴，認(rèn)為極氪隱瞞新車上市計(jì)劃，損害了消費(fèi)者權(quán)益，要求補(bǔ)償。其中，有消費(fèi)者稱：“原價基礎(chǔ)上可以買到之前需要加價兩萬配置的車型，且銷售還認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng)，說第一代車主更虧，難道應(yīng)該如此？”

蔣女士稱，她于今年7月29日在臺州臨海銀泰4S店試駕極氪007汽車并支付定金。當(dāng)時銷售人員告訴蔣女士，未來半年不會有車型的升級，并且8月份購車的車主權(quán)益會下降。蔣女士于7月31日支付了尾款，而在8月13日，極氪官方便公布了2025款的新型車型。

蔣女士稱，極氪方面此前承諾的7月份購車權(quán)益中的積分與電卡也并未到賬，并且此次更新新款，對于剛提車10天的車主“有莫大的沖擊”。“新款降價等于我多花了兩萬買了個舊款，感覺被坑了。”蔣女士說。

其中，來自廣東深圳的車主陳先生向澎湃新聞反映，極氪深圳龍華八號倉4S店的銷售人員向他再三宣稱該車型在短期內(nèi)不會升級換代，今年8月8日他支付了“極氪007”2024款最新車型的定金。

據(jù)此前媒體報道，對于時隔半年就上新款，極氪相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，對于給與老車主的補(bǔ)償，極氪方面提供了價值1萬元的購車抵用券。“極氪新車首任車主，于2024年9月30日24:00（含）前下定的首臺2025款極氪001、2025款極氪001 FR和2025款極氪007，可享1萬元尾款抵扣。且無論老車是否處置，極氪新車首任車主本人增換購即可享受權(quán)益?！?/p>

然而，在8月13日，極氪官方微博便公布該車型將會升級換代，短短幾天內(nèi)使陳先生成為老車主，“極氪汽車的虛假宣傳行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，給我造成了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，希望能退還全部定金或者升級對應(yīng)的新車型。”

澎湃新聞記者聯(lián)系了上海萬象城購物中心的極氪銷售顧問，銷售顧問表示，新款車型發(fā)布后，007舊款車型價格目前并無波動，不會降價。

公開資料顯示，今年2月底，極氪發(fā)布了2024款極氪001，售價區(qū)間26.9萬-32.9萬元。而在13日的新車發(fā)布會上，極氪在推出2025款極氪007的同時還推出了2025款極氪001。極氪官網(wǎng)最新介紹，新款車型在外觀、智能驅(qū)動、智能座艙、智能駕駛方面都做了“全新升級”，售價區(qū)間為25.9萬元-32.9萬元。

據(jù)陳先生介紹，今年8月份他到極氪深圳龍華八號倉4S店買車時，銷售人員明確表示，“極氪007”2024款最新車型在短期內(nèi)不會進(jìn)行更新?lián)Q代，可以放心購買。心動的陳先生于8月8日支付了定金。

澎湃新聞注意到，7月12日，極氪首席營銷官關(guān)海濤在微博轉(zhuǎn)發(fā)了極氪法務(wù)部辟謠“新版本001將于本月底正式公布”的消息，并公開征集線索和證據(jù)，獎勵提供者一輛車。結(jié)果，極氪官網(wǎng)于2024年8月13日正式發(fā)布“極氪001”和“極氪007”2025款最新車型。

8月15日，澎湃新聞記者致電極氪官方客服，客服針對更迭速度回應(yīng)稱，“因?yàn)樾履茉雌嚨目焖侔l(fā)展，技術(shù)也在不斷進(jìn)步，極氪也希望將更新后的技術(shù)盡快提供給用戶”。此外，對于2025款的極氪007部分版本降價的問題，客服人員回應(yīng)稱，系根據(jù)市場情況制定的價格方案。

在售價方面，與老款相比，新款極氪001價格保持不變，新增了一個入門車型；通過對比“極氪007”2024款與2025款宣傳海報發(fā)現(xiàn)，新款極氪007除四驅(qū)性能版外，其他版本降價2萬～3萬元不等，其中“后驅(qū)智駕版”降價2萬元，“四驅(qū)智駕版”降價3萬元。

此外，8月13日20:00前已下定未排產(chǎn)的極氪001/007用戶，將自動切換，并交付升級后搭載浩瀚智駕方案的對應(yīng)版本車型。App狀態(tài)顯示為“待確認(rèn)發(fā)車”“即將發(fā)車”“車輛運(yùn)輸中”“車輛準(zhǔn)備中”“待提車”的用戶無法參與。

威廉希尔中国官网网站8月13日，極氪正式發(fā)布2025款極氪001汽車與2025極氪007汽車，官方起售價分別為25.9萬元和20.99萬元。據(jù)悉，此次極氪新車發(fā)布實(shí)現(xiàn)了增配降價，而這一舉措引發(fā)了不少剛購買前款車型的車主不滿，他們質(zhì)疑極氪品牌更迭速度過快，讓自己所購車輛“新車”變“舊款”，造成不小損失。

但令不少老車主不滿的是，極氪2025款的車型在性能升級的基礎(chǔ)上，部分版本價格也做了下調(diào)。記者對比“極氪007”2024款和2025款的宣傳圖發(fā)現(xiàn)，2025款“極氪007”的“后驅(qū)智駕版”由22.9萬元降至20.9萬元，“四驅(qū)智駕版”由25.9萬元降至22.9萬元。