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從浦東試點的效果來看,答案顯而易見。但在具體推行中,浦東新區(qū)區(qū)委組織部副部長、區(qū)委黨建辦主任徐可畏認為,引入物業(yè)服務(wù),要因地制宜,充分考慮村莊形態(tài)、歷史沿革以及管理幅度等因素,結(jié)合村域地理位置、人口等情況,針對不同村情,開展不同模式的創(chuàng)新。
徐可畏認為,把握農(nóng)村物業(yè)治理的正確方向,必須緊緊扭住“黨建引領(lǐng)”這個核心。“比如,各鎮(zhèn)黨委、村黨組織成立農(nóng)村物業(yè)一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組等載體,將多元力量融成‘一盤棋’?!?/p>
據(jù)不完全統(tǒng)計,從成立到今年3月底,“幫儂修”服務(wù)社已上門服務(wù)10380次,回訪滿意率達100%。“沒想到住在農(nóng)村,也能享受這樣實惠貼心的物業(yè)服務(wù)!”有村民感慨道。
“具體來說,直接進駐模式適合城中村等地理位置相對獨立的農(nóng)村集中居住區(qū),整建制引入物業(yè)企業(yè),為村民提供全要素服務(wù)。如果地理空間分散,可以選擇專項委托模式,項目化購買服務(wù),全部或部分委托專業(yè)性物業(yè)服務(wù)組織。”徐可畏介紹,“還有精準點單模式,適合地理位置分散且較難集中管理的村組,依托應(yīng)急維修平臺或鎮(zhèn)屬物業(yè)公司等平臺,根據(jù)村民需求‘點單’?!?/p>
“現(xiàn)在,村里不光環(huán)境變了,整個氛圍都不一樣了!”在這里租住十幾年的劉古國笑著說,“每天都能看到村委和物業(yè)公司忙這忙那,我也報名做了志愿者,總要出點力。現(xiàn)在家里任何問題都能打熱線電話,很快就有人來解決,這10塊錢花得值!”
北蔡鎮(zhèn)聯(lián)勤村是一個遠近知名的城中村,毗鄰上海農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,常住村民中,本地人口不足千人,外來租客卻有3000多人,大量外來流動人員的導(dǎo)入給村域治理帶來不小挑戰(zhàn)。
除了航頭鎮(zhèn)的“幫儂修”,康橋鎮(zhèn)的“物管家”、惠南鎮(zhèn)的“惠管家”、老港鎮(zhèn)的“易修哥”等服務(wù)平臺,均吸納了一批專業(yè)維修力量,為村民提供日常生活中的水電氣等維修服務(wù)。
“每天有人來收垃圾,村里干凈多了,孩子下班也有地方停車了……”對于村里的新事物——物業(yè)公司,浦東新區(qū)高橋鎮(zhèn)陸凌村張阿婆有著和李阿姨同樣的感受。
可如今不用擔心了,李阿姨撥通了手機里早就存好的“幫儂修”熱線電話,不到半小時,王師傅就帶著工具上門了,很快為李阿姨解決了問題,還貼心提醒李阿姨,要關(guān)緊門窗保證室溫。
此時,仍有不少村民處于拒絕或觀望狀態(tài)。“我們家自從上世紀80年代在這里造房子,還從沒聽過要交管理費?!崩畲鬆斕寡浴.敃r抱有這樣想法的人不在少數(shù)。
值得一提的是,自從物業(yè)進村以來,浦東農(nóng)村地區(qū)治安類案件報警率、火災(zāi)警情數(shù)量平均下降73%,12345市民熱線訴求量平均下降60%,可謂一舉多得。
此外,徐可畏還提到了靈活點單模式,這種模式適合管轄區(qū)域廣、管理邊界交錯、人員居住分散、情況復(fù)雜多元的村組,立足不同需求靈活組合以上三種模式,把“單選題”變成“多選題”。
其中,更換日光燈、更換開關(guān)等13項免收服務(wù)費,有專業(yè)技術(shù)要求的修理漏水水管、疏通水斗、調(diào)換低水箱等21個服務(wù)項目,按照上海市相關(guān)部門出臺的標準收取一定的工時費和材料代購費。
“幫儂修”物業(yè)服務(wù)社是航頭鎮(zhèn)成立的服務(wù)平臺,從2019年就開始探索,目前全鎮(zhèn)13個村已實現(xiàn)全覆蓋。每個服務(wù)社由4名成員組成,其中1人為鎮(zhèn)物業(yè)應(yīng)急維修特約服務(wù)站高級維修工,2人為村原有兼職水電工,1人為從本村招募的、有維修技術(shù)特長的村民,并統(tǒng)一配置工具、服裝及身份標識牌。
經(jīng)過前期充分調(diào)研和意見征詢,當?shù)卮_定了每人10元/月的管理費,學齡前兒童免費,小學一年級到16周歲人員5元/月。征得村黨總支和村民代表初步同意后,提交村民大會表決通過。
浦東新區(qū)腹地廣闊,村域村情復(fù)雜。當?shù)卦谇靶┠甑闹卫碇邪l(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的治理模式不利于應(yīng)對突發(fā)公共事件,也不利于讓村民享有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,浦東新區(qū)將“開展農(nóng)村物業(yè)服務(wù)試點”列入2023年重點工作。
村民的質(zhì)疑必須面對,改善城中村面貌的決心也不能變。沈宰元和物業(yè)工作人員常到村民家里坐坐,把大家反映的問題匯總分類,揣著問題找相關(guān)部門請教。就這樣,問題逐一化解,村民的信任也與日俱增。
物業(yè)公司進駐,會不會增加管理成本?高橋鎮(zhèn)陸凌村黨總支書記瞿旻算了一筆賬:物業(yè)入駐前,村里用于保潔、綠化、垃圾短駁清運的專項經(jīng)費大概有100多萬;物業(yè)入駐后,這筆錢省下來了,物業(yè)管理費每年能收約50萬,再加上政府支持,成本不但沒增加,溝通起來反而更方便了?!昂罄m(xù),我們還會繼續(xù)降本增效,比如將道口改成無人值守,技防代替人防,降低用工成本等?!?/p>
比如,物業(yè)直接進駐并不適用于所有村莊。因此,浦東在試點基礎(chǔ)上,針對不同村域村情,形成了直接進駐、專項委托、精準點單三種模式。
高橋鎮(zhèn)陸凌村也面臨相同窘境,與高橋石化一路之隔,是典型的城中村、廠邊村,來滬人員達5000余人,戶籍人口則只有2500人。
采訪中,聯(lián)勤村黨總支書記沈宰元提到了一個有意思的變化:“我觀察到,原本村里的租客多為單身年輕人,自從引進物業(yè)公司,拖家?guī)Э诘淖饪投嗔?,毛估估起碼多了1/4?!?/p>
在長達村“幫儂修”物業(yè)服務(wù)社里,記者看到了水泵、工具箱等多種維修設(shè)備,更換水電零部件、修補瓷磚、換裝增壓泵等30余項服務(wù)內(nèi)容“上了墻”,服務(wù)范圍及收費標準等一目了然。
welcome登录大厅vip自從村里有了物業(yè),家住上海市浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)長達村的李阿姨感到便利多了:“雖說都是小事體,可解決不了就沒法正常生活?,F(xiàn)在只要打熱線服務(wù)電話,很快就有人來幫忙?!?/p>
要想長遠治理,單靠政府提供服務(wù)遠遠不夠,必須讓村民參與進來?!跋笳餍缘叵虼迕袷杖」芾碣M”是考驗物業(yè)化治理是否得到認可的直觀體現(xiàn),也是讓村民參與其中的重要抓手。
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游戲版本 V3.7.6 | 大小 26.55M |
系統(tǒng)要求 安卓6.9 | 更新時間 2024-09-24 00:24:33 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
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