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移動(dòng)支付現(xiàn)在已發(fā)展成為境內(nèi)零售端的主流支付方式之一，如何融合偏好差異完善移動(dòng)支付應(yīng)用？上海實(shí)行“外卡內(nèi)綁”支付服務(wù)身份分層核驗(yàn)機(jī)制。外籍來華人員憑境外手機(jī)號(hào)碼和銀行卡號(hào)等即可開通“外卡內(nèi)綁”產(chǎn)品享受境內(nèi)移動(dòng)支付便利，并將單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬美元提高到5萬美元，有效提升了外籍來華人員綁卡意愿和綁卡成功率，成果惠及全國(guó)。

作為中國(guó)銀行卡聯(lián)合組織，銀聯(lián)在產(chǎn)品供給方面提供多元支付工具，最大限度彌合偏好差異。中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司上海分公司總經(jīng)理貢鐘瑞指出，銀聯(lián)已在境外累計(jì)發(fā)行超2.4億張銀聯(lián)卡，并對(duì)接超過200個(gè)境外手機(jī)錢包，均可在境內(nèi)直接使用。此外，已為境外來華人員發(fā)行近30萬張旅行通卡，可在境內(nèi)廣泛受理。

針對(duì)部分外籍來華人員的現(xiàn)金支付習(xí)慣，中國(guó)人民銀行上?？偛恐笇?dǎo)轄內(nèi)外幣兌換機(jī)構(gòu)布點(diǎn)市區(qū)重點(diǎn)口岸、商圈等，進(jìn)一步豐富兌換服務(wù)場(chǎng)景。

銀行卡是境外人員較為偏好的支付方式，如何聚焦外籍來滬人員支付偏好實(shí)現(xiàn)“用卡無憂”？中國(guó)銀行上海市分行副行長(zhǎng)張欣園介紹，在優(yōu)化銀行卡受理環(huán)境方面，聚焦“擴(kuò)面、疏堵、創(chuàng)新、增值”，為境外來滬人士提供便捷的外卡支付服務(wù)。

中國(guó)工商銀行上海市分行副行長(zhǎng)糜良介紹，中國(guó)工商銀行上海市分行增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付水平(單網(wǎng)點(diǎn)日均現(xiàn)金庫存約為52萬元，同比增長(zhǎng)15%)；在重點(diǎn)商圈、星級(jí)飯店、4A級(jí)以上旅游景區(qū)等創(chuàng)新開展自助機(jī)具10元面額現(xiàn)金取現(xiàn)功能改造。

支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司總經(jīng)理王麗娟介紹，截至6月30日，支付寶“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”已為超過400萬外籍來華人員提供移動(dòng)支付服務(wù)。各項(xiàng)措施實(shí)施后效果顯著，2024年1月到6月，境外游客在滬支付的金額和筆數(shù)相較于去年同期增長(zhǎng)了9倍。

具體而言，發(fā)揮客戶資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大整體受理面；圍繞重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)，掃除堵點(diǎn)盲點(diǎn)；聯(lián)合重點(diǎn)商戶共同開展支付場(chǎng)景創(chuàng)新實(shí)踐；為外籍人士提供離境退稅服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)購物體驗(yàn)。

截至6月末，中國(guó)工商銀行上海市分行已在全市重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)63臺(tái)支持10元面額自動(dòng)柜員機(jī)投入運(yùn)營(yíng)，完成進(jìn)度約為80%，累計(jì)服務(wù)筆數(shù)近4000筆。同時(shí)，為滿足境外來滬人士外幣兌換需求，已實(shí)現(xiàn)1700余臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)外卡取現(xiàn)全覆蓋。

乐虎lehu88推出“外卡內(nèi)綁”支付服務(wù)身份分層核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金自助機(jī)具小面額現(xiàn)金取現(xiàn)功能，開展特許機(jī)構(gòu)辦理外幣代兌業(yè)務(wù)試點(diǎn)……上海多舉措提升外籍來滬人員支付便利性，打造支付便利性“標(biāo)桿城市”。

據(jù)了解，2024年4月，中國(guó)銀行上海市分行聯(lián)合大眾交通在出租車上推出全國(guó)首個(gè)集境內(nèi)外銀行卡支付、銀聯(lián)云閃付、數(shù)字人民幣、微信、支付寶在內(nèi)的聚合受理方案，并直接對(duì)接車載系統(tǒng)，提高交易速度，提升外籍乘客支付體驗(yàn)。