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《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。”

中新財(cái)經(jīng)注意到，據(jù)東方甄選和三只羊網(wǎng)絡(luò)公告顯示，該款產(chǎn)品的生產(chǎn)商為安徽東輝食品科技有限公司、銷售方為湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司。而“小橙優(yōu)選”在短視頻平臺(tái)的注冊(cè)商店——“御徽緣生鮮旗艦店”，3月15日當(dāng)晚刪除了全部的視頻和商品。

東方甄選表示，3月16日上午，決定為消費(fèi)者先行墊付退款?！叭绻碳也荒芴峁┯辛ψC據(jù)，我們將在墊付全額退費(fèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者墊付三倍賠償，并堅(jiān)決追究商家和生產(chǎn)廠家的責(zé)任?！?/p>

ku113.net登录中新網(wǎng)3月18日電(中新財(cái)經(jīng)記者 左雨晴) 3月15日， 多家企業(yè)用未經(jīng)嚴(yán)格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預(yù)制菜，一經(jīng)曝光，便引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注。

御徽緣生鮮旗艦店客服也向中新財(cái)經(jīng)強(qiáng)調(diào)，所售梅菜扣肉無(wú)問(wèn)題?！拔覀兙€上所售賣扣肉，保證每一盒都是采用的五花肉，政府部門(mén)現(xiàn)在也在核實(shí)調(diào)查，有任何消息我們會(huì)第一時(shí)間公布，同時(shí)也支持去正規(guī)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用我們承擔(dān)！如果想退貨，我們也馬上去給您處理，畢竟看到了新聞，心里肯定還是不舒服，我們也會(huì)積極配合處理。”

對(duì)此前的品控環(huán)節(jié)，三只羊網(wǎng)絡(luò)稱：“品控人員于2023年5月4日至5日，突擊檢查生產(chǎn)商的原材料、生產(chǎn)車間、包裝車間等并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨情況，期間留存視頻及圖片證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)異樣，并將上述證據(jù)報(bào)告給相關(guān)主管部門(mén)備存?！?/p>

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元?！?/p>

值得一提的是，無(wú)論是東方甄選還是三只羊網(wǎng)絡(luò)，均聲稱“生產(chǎn)商和銷售方均表示線上產(chǎn)品未違規(guī)使用槽頭肉，并承諾會(huì)盡快提供相關(guān)證明材料。”

在“3·15晚會(huì)”曝光的問(wèn)題企業(yè)和產(chǎn)品中，由安徽東輝食品科技有限公司生產(chǎn)的“御徽緣梅菜扣肉”榜上有名，而這款產(chǎn)品在“東方甄選”和“瘋狂小楊哥”直播間均有銷售。

“如果本身用的原料就是對(duì)人體有害，屬于有毒有害的情形，應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；如果沒(méi)有違反食品安全法，但是存在以次充好、虛假宣傳，適用的則是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條‘退一賠三’的規(guī)定?！?/p>

時(shí)代九和律師事務(wù)所合伙人、律師蔡偉東認(rèn)為，出現(xiàn)分歧的原因是雙方援引的法律依據(jù)不同?！霸诒敬问录?，消費(fèi)者的消費(fèi)客體剛好是食品，所以產(chǎn)生了消費(fèi)者權(quán)益和食品安全責(zé)任的競(jìng)合。兩種說(shuō)法都沒(méi)有錯(cuò)誤，但是根據(jù)特別法優(yōu)于一般法的法律原則，適用食品安全法更有針對(duì)性?！?/p>

知名打假人“王?！痹谏缃幻襟w平臺(tái)指出，僅僅三只羊喬妹一場(chǎng)直播銷售量就突破24.2萬(wàn)單，以每單59.9元計(jì)算，累計(jì)銷量突破1400萬(wàn)元。而東方甄選銷量 5.3萬(wàn)單，銷量達(dá)到317萬(wàn)元。

據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) (GB/T17236-2008) 生豬屠宰操作規(guī)程》規(guī)定，對(duì)屠宰后的豬必須進(jìn)行“整修、復(fù)檢”，其中明確要求：按順序整修(豬)腹部、修割乳頭，放血刀口，割除槽頭、護(hù)心油、暗傷、膿瘡、傷斑和遺漏病變腺體。