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澎湃新聞從該游客發(fā)布的地圖信息顯示，投訴游客雖未明確提到的旅游目的地，但其發(fā)布的地圖截屏畫面顯示為貢嘎山鎮(zhèn)、甲根壩鎮(zhèn)一帶。

根據(jù)康定市此前發(fā)布的森林草原防火期封山令，封山時間為2023年12月5日至2024年4月30日，封山區(qū)域為貢嘎山自然保護區(qū)、荷花海國家級森林公園、跑馬山林區(qū)、泥巴山林區(qū)、駟馬橋黃家溝林區(qū)、榆林環(huán)河溝林區(qū)、金湯孔玉林區(qū)、野牛溝自然保護區(qū)。（涉及子梅坪口、冷嘎措、木雅措、蓮花湖、巴望海泉華灘等未開發(fā)景區(qū)景點和榆林-貢嘎、雅拉-紅海子等非法穿越線路以及貢嘎山主峰和貢嘎山周邊雪山攀登路線）。封山令要求，在封山期間，嚴禁一切外來人員進山，各林業(yè)站要嚴格落實封山防火責(zé)任，實行最嚴格的管控措施和網(wǎng)格化巡查制度，在重要路段、重點區(qū)域和關(guān)鍵部位安排巡山護林(草)人員，不間斷監(jiān)控和巡查，在入山路口設(shè)立森林防火檢查站或哨卡，設(shè)置防火封山標識牌，全面加強排查管控，嚴防死守，確保萬無一失。

3月26日，康定市人民政府辦公室將該投訴轉(zhuǎn)至康定市甲根壩鎮(zhèn)人民政府，甲根壩鎮(zhèn)人民政府3月28日對此公開回應(yīng)表示，該鎮(zhèn)收到相關(guān)情況后，立即組織工作人員與這位游客聯(lián)系，了解詳細情況。當(dāng)天晚上，涉事護林員已將收取的費用通過微信退還。關(guān)于護林員知法犯法情況，經(jīng)調(diào)查情況屬實。目前，該鎮(zhèn)已解除涉事護林員職務(wù)，并對轄區(qū)護林員和村民進行了警示教育。但領(lǐng)隊的問題，由于該領(lǐng)隊不屬于本轄區(qū)或公司人員，當(dāng)?shù)責(zé)o法進行處理。

最后，因路面結(jié)冰車沒開上去，游客們被迫徒步1個小時，造成了多人高反，但領(lǐng)隊和村民卻不管不顧。該投訴游客還稱，他們在勸阻護林員和村民不要在山上抽煙時發(fā)生爭吵，差點被打。下山后他們按原先談的價給了1200元。該游客同時還投訴領(lǐng)隊，稱領(lǐng)隊的服務(wù)質(zhì)量不行，路線規(guī)劃草率，服務(wù)很差，每天就想著“怎么從我們口袋里多摳點錢出來”。這位游客最后表示，三天的甘孜之旅感覺很差，他希望當(dāng)?shù)亟勾迕裨谏缴铣闊?、禁止村民封山防火期?nèi)帶人上山。

米博体育平台下载安装近期，四川省甘孜州康定市一名護林員為了牟利，私自帶游客進山被投訴。4月11日，澎湃新聞從四川在線“問政四川”平臺獲悉，甘孜州康定甲根壩鎮(zhèn)對投訴進行回應(yīng)表示，游客投訴情況屬實。目前，涉事護林員已退還游客1200元費用，其職務(wù)已被解除。

據(jù)這位游客介紹，他和同伴交納了4天團費，在2023年12月底，在一名領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下，從成都前往甘孜州旅游。他的要求是去看藍冰和雪山，其中包含了旅拍項目。后來，他們被領(lǐng)隊帶到了康定甲根壩鎮(zhèn)亞弄村一組，坐村民的面包車，通過當(dāng)?shù)刈o林員上了山。投訴的游客稱，他們事先對此“并不知情”。