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淡水珠與海水珠價格相差數倍,為了賺錢,店家竟以次充好,虛假銷售。更令人震驚的是,有些海鮮餐廳之所以能給導游高達五成的回扣,是因為將死海鮮當活海鮮賣。
導游除了在套票里的私人景點推銷珍珠外,還帶著游客走進了景點對面的茶室。宣稱門票中包含茶歇,實際上就是推銷茶葉。如此操作,團內的大部分游客紛紛表示,“虧死了,100%不值票價,被宰了”。
廈門市鷺江市場監(jiān)督管理所工作人員:你說的這種產業(yè)鏈的問題,其實很早的時候,我自己個人都有寫過12345,沒有用,12345給你回復,說會把這個情況轉給相關部門閱知,僅此而已,沒有給你任何的反饋。
vwin德赢ac米兰官网网址鼓浪嶼作為國家5A級旅游景區(qū)、世界文化遺產地,是許多游客到廈門必打卡的熱門景區(qū),然而近期一段時間,不斷有外地游客反映,到這里旅游套路多、花費高、體驗差。這究竟是怎么回事?總臺記者來到登船碼頭和景點,以游客身份進行暗訪調查。
鼓浪嶼旅游亂象持續(xù)收割著一波又一波游客,蠶食著大家對廈門的美好想象。隱蔽交錯、根深蒂固的“灰色產業(yè)鏈”,儼然成了鼓浪嶼的“牛皮癬”,不僅影響旅游品質,也嚴重損害鼓浪嶼的口碑。
經過這段時間的蹲點暗訪,記者發(fā)現,從被出租司機拉到旅行社經營的散客中心購買高價套票,再到導游、商家聯手誘導消費,環(huán)環(huán)相扣,已經形成了一條完整的“灰色產業(yè)鏈”。
除了退費處理辦法外,各部門工作人員均明確表示,他們僅限于在各自職責范圍內開展調查與處理。截至目前,尚未有統(tǒng)一負責統(tǒng)籌協(xié)調的單位來專門應對此類事件。
導游如此積極地推銷,是為了拿到更多的回扣嗎?記者重新返回這些店鋪,以自己也是做接待的導游,想尋求商業(yè)合作為名與店家攀談,并詢問是否有返點。店家均給出五成比例的回扣。
出租車司機說的是真的嗎?事實上,游客可通過在碼頭或者官方網絡渠道,就能買到鼓浪嶼船票。最低僅需35元,也不存在“限時三小時”“只有散客中心售票”的情況。
廈門市鼓浪嶼市場監(jiān)督管理所工作人員:如果說你有導游回扣這方面的線索,你就集中向市場監(jiān)督部門反映。只要跟景點有關的,還是我們文旅部門負責。
當前,廈門正在實施“旅游品質年”行動,我們期待,當地能直面問題要害,加強聯動治理,營造誠信規(guī)范的旅游市場環(huán)境,讓游客在廈門的每一次旅行都能收獲滿滿的美好回憶。
鼓浪嶼某經營者告訴記者,類似的宰客現象已形成明顯的產業(yè)鏈,不僅影響旅游品質,也對鼓浪嶼的口碑產生嚴重的影響,“這是一個惡性循環(huán)”。
監(jiān)管部門并未徹底有效調查,而是用以罰代管的方式進行退費處理。記者提出,出租司機在這條“灰色產業(yè)鏈”中扮演重要一環(huán),在碼頭等地趴活兒現象普遍,希望監(jiān)管部門徹查,并做出答復。截至發(fā)稿前,記者依舊沒有接到廈門市交通運輸局的答復。
當地一名旅行社從業(yè)人員私下告訴記者,套票票面價格和實際價格相差很大,168元里有近100元的利潤。當然,這是套路的開始,門票是為了引流。
為了揭開更多的內幕,記者也購買了168元的鼓浪嶼套票。上島后,導游基本全程不講述鼓浪嶼歷史風貌,而是不斷地帶游客進店消費。
通過多日的暗訪蹲點,記者發(fā)現,在鼓浪嶼,商家向導游提供高額回扣的現象屢見不鮮。同時,這些商家在經營過程中,往往存在虛假宣傳、以次充好等不規(guī)范行為,導致所售產品的品質無法得到切實保障。
游客被出租車司機忽悠到散客中心后,哪怕懷疑“被套路”,往往因為信息不對等或時間寶貴,盡管自己特別生氣,最終也不得不接受,購買了高價套票。
“百年美園”景點內珍珠店里,記者花費上千元購買了一些店員反復推薦的“海水珠”,第一時間拿到專業(yè)機構廈門地質宮黃金珠寶檢測中心進行鑒定,鑒定結果卻為淡水珠。
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游戲版本 V5.1.8 | 大小 51.16M |
系統(tǒng)要求 安卓1.9 | 更新時間 2024-09-23 12:07:04 |
語言 中文 | 開發(fā)商 |
適齡范圍 12+ |
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